11月22日,由创业黑马主办的“第十二届创业家年会暨产业加速大会”在北京举行。会议的主题是“新的1亿中流时代”。它呼吁商业回归本质,专注于深度产业,不投机估值,严肃创收和盈利,真正创造价值的创业者们。
作为创业黑马集团主办的年度最强盛会,创业家年会汇聚了著名商业大亨、风险投资领袖、金融专家、行业先锋等“最强头脑”,挖掘展示细分领域的最新模式和典范,打造了一场高峰盛会引领行业未来和典藏行业大观。
会议上公布了2019年创业黑马百强名单。作为中国领先的全场景客户体验服务提供商,沃达丰科技荣获“2019黑马100”,成为“新1亿流”的中坚力量。“黑马百强”排行榜由创业黑马在2016年推出,每年一次。旨在挖掘中国最具活力的创新型企业,代表未来,将其推向主流展台。
不仅是市场和行业对沃丰科技的价值创造能力的充分认可,也是沃丰科技根植于客户服务领域,使其得以快速发展的同时赋能产业价值。
作为行业领先的客户体验服务平台,沃丰科技为客户提供全方位的客户体验服务,实现全渠道、全场景覆盖,不断拓展产品布局。目前,形成了在线客服、呼叫中心、文本机器人、语音机器人、现场服务管理、劳动力优化管理等产品矩阵,为客户提供客户服务、智能营销、通讯服务,现场服务和效率进阶的服务,帮助客户提高客户服务效率。
沃丰科技多年用以一直深入客户服务领域,并始终以客户为中心来打磨产品和服务。通过不断的探索和实践,实现了创新和突破,满足了客户多样化、品质化的需求,创造了高品质的客户体验,增强了客户粘性,提高了创新和服务能力,不断追求创新的自我驱动力。
2020年将成为“一亿中流”时代、科技兴业时代、自我造血和自主发展时代、产业加速时代,“一亿中流”是中国经济社会发展的中坚力量。
作为“新1亿中流”的骨干力量,未来沃丰科技将继续深化客户服务领域,以客户需求为核心,挖掘提升产品价值,赋能企业,带动创新,树立行业新标杆,帮助更多企业实现智能化的客户体验服务。
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