航空AIRLINE

感知真实用户体验，离用户更近一点

行业背景

电商和OTA的发展，某种程度拉开了航空公司与用户之间的距离。而要在激烈的市场竞争中脱颖而出，需要各航司的IT系统全面整合不同终端和渠道，为客户提供一致性消费体验。

当前阶段，航空公司在数字化转型过程中主要面临客户数据缺乏，阻碍航司提供个性化服务；官方终端体验欠佳、功能不足、流程繁复；跨平台数据整合困难，缺乏统一管控等难题。

云智慧针对航司数字化转型痛点打造的航空业智能运维解决方案，依托PB级大数据处理能力，采用开放式平台架构和松耦合模块化设计，全面管控不同渠道、不同平台的运行态势。