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新用户专享资源包
一句话识别 5,000 次调用
实时语音识别 5 小时时长
录音文件识别 10 小时时长
语音流异步识别 5 小时时长
录音文件识别极速版 5 小时时长
自购买之日起当月有效
0元 
一句话识别资源包
30,000 次调用
自购买之日起一年有效
90 元/年 
 
 
 
 
实时语音识别资源包
30 小时时长
自购买之日起一年有效
90 元/年 
 
 
 
 
录音文件识别资源包
60 小时时长
自购买之日起一年有效
90 元/年
 
 
 
 
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实时语音识别

对不限时长的实时音频流进行识别,识别结果自动断句,标记每句话的开始和结束时间;可应用于智能语音助手等实时音频流场景。

录音文件识别

对用户上传的五小时之内的录音文件进行识别;可应用于呼叫中心语音质检、视频字幕生成,会议语音资料转写等场景。

一句话识别

对一分钟之内的短音频文件进行识别;可应用于语音输入法、语音消息转文字、语音搜索等场景。

语音流异步识别

对直播协议语音流进行识别,准实时返回识别结果,支持音视频场景专用模型;可用于直播流质检等场景。

录音文件识别极速版

对用户上传的较大的录音文件进行极速识别,半实时返回识别结果;可应用于音视频字幕、准实时质检分析场景等场景。

 
icon产品优势icon
 
价格低

购买预付费包更加优惠,识别1小时语音不到1元。每月赠送免费额度,最大程度降低客户成本。

效果好

字准率97%处于业界领先水平,与微信、王者荣耀的语音转文字使用一套服务,效果一样好。

语种多

已经支持中文普通话、英语、粤语、韩语、日语、泰语和上海话方言的语音识别,后续将陆续开放其他语种和方言的识别能力。

算法强大

基于创新网络结构 TLC-BLSTM,利用 ATTENTION 机制有效地对语音信号进行建模,通过 Teacher-Student 方式提升系统鲁棒性,对通用以及垂直领域下场景有领先业界的识别精度和效率。

自助提升准确率

针对垂直领域,上传词表或句子即可完成语言模型的自动优化,借助自训练平台,不懂算法也可轻松实现定制化模型,进一步提升识别准确率。

支持场景丰富

经过内部微信、腾讯视频、王者荣耀等大流量产品的充分验证,在互联网、金融、教育等领域,基于海量数据实现分场景优化,积累了多行业的最佳实践。

icon应用场景icon

呼叫中心录音质检


业务痛点
传统质检严重受限于人的工作效率和人力成本,只能抽检不能全检,难以评估客服的真实工作质量。


解决方案
语音识别将电话录音识别为文本,再通过质检规则对文本进行分析,识别不符合规范的服务通话记录。


价值提升
大幅提升呼叫中心工作质量管控能力,完成人力不可能完成的超大规模电话录音质检工作,提升呼叫中心人员的服务质量。

 

短视频字幕


业务痛点
在拍摄 Vlog 的场景中,用户会边拍视频边说话;拍完视频还需要二次编辑,手动输入字幕才能将视频发布。


解决方案
通过录音文件识别极速版,实现了用户边拍边说,将语音内容直接显示在视频上。


价值提升
大大减少了用户后期处理的成本,使得用户拍摄后即可发布。

 

视频理解


业务痛点
在直播、音频分享等平台,有海量音视频需要理解,用来做质检审核或者标签推荐,基于人力很难实现。


解决方案
录音文件识别 / 语音流异步识别 / 录音文件识别极速版可将视频中的音频(流)通过音视频专属模型进行转写,可满足多种输入、不同时延的需求。


价值提升
助力快速对平台海量音视频进行理解,极大降低人力成本,快速实现质检审核或精准推荐。

 
icon客户案例icon
微信

在语音消息转写和语音输入产品功能中使用语音识别服务,帮助用户更便捷的进行消息阅览和传递,提升了 App 的易用性。

喜马拉雅

喜马拉雅使用腾讯云语音识别,实现 UGC 上传音频节目转写,通过转写为文字的内容提供内容标签,实现更精准的内容推荐。

珍爱网

使用腾讯云语音识别完成电话录音质检,效率提升31倍,成本降低90%,过去50个人的工作量,现在只需1个人工+1台机器。

58同城

58同城智能电话联络系统集成腾讯云语音识别服务,使得电话联络机器人可以听懂客户的声音,显著提高电话联络效率,降低电话联络人力成本。

中信银行

中信银行手机银行 App 集成腾讯云语音识别服务,用户使用语音交互,即可完成转账、查询、理财等日常金融交易,大幅提升业务办理效率。

尚德机构

尚德机构使用腾讯云语音识别进行电话录音质检,从只能抽检变成全检,大幅提高质检效率,完成客服工作质量评价,并推动改进客服与用户沟通的体验。

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腾讯云 OCR文字识别
腾讯云 OCR文字识别
现腾讯云OCR文字识别精简版通用印刷体识别仅需36/千次
支持通用文字、卡证文字、票据单据等多场景下的印刷体、手写体文字识别
卡证文字识别 Card OCR
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