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全渠道智能客服,促进销售转化,提升服务体验,升级客户忠诚度

微信公众号、小程序、QQ、APP、网页、电话等全渠道触达客群。智能推荐、机器人、工单、质检等功能帮助客服团队促进销售转化与复购,提升服务体验,升级客户忠诚度。
 
 
 
 
 
云化呼叫中心,支持业务快速成长;智能外呼,高效触达精准客户

云端架构更灵活,支持快速部署、弹性扩容。精准洞察客户需求,通过智能外呼提升接听率、促进潜客成单。智能路由、自动化录音质检、机器人外呼等功能全面提升人工效率、降低人力成本。
 
     
 
 
 
多触点营销互动管理,构建私域流量,精细化线索培育;从获客到转化,一步到位

社媒、直播、会议、网站全触点互动获客,打造私域流量池沉淀线索,提升获客-培育-转化的效率,分析客户需求,构建360视图实现全生命旅程运营。
 
 
 
 
内外部高效沟通与协同,企业QQ一体化轻松管理

视频面试、音视频会议、电子合同等让组织协同、生意洽谈更高效。与商通、商圈、抢单王结合使用,即可构建行业生意圈,触达更多客户,挖掘更多商机,撮合更多生意。
 
连接产业上下游,优化供应链总体效能;促进信息流、商流、物流、资金流四流合一

企点商通
产业上下游智能沟通连接器。AI技术提升商机获取、交易撮合效率,获得更多客源和生意
企点商圈
产业关系链一体化生意圈。助力企业搭建自有商城,融合多领域专业服务,全面拓展生意网络
 
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汇聚各路商机,统一管理客户资产
电话、微信、手机、QQ、网站等各渠道来源的商机 都可以统一导入EC客户库
借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像包括沟通记录、客户进展、来源、分组、标签等
实现客户统一与精细化管理运营
 
互动微营销,持续激活客户关系
借助智能名片、产品、官网等小程序营销工具对客户库里的商机进行有效的互动与营销
持续运营推进客户关系激活和提升客户成交意向
 
智能化销售,高效转化目标客户
可批量制定销售计划及日程
系统自动执行或提醒销售跟进
配合智能电话和工作手机等智能硬件
全面提升销售效率与成交转化
 
 
全链路管理,轻松掌控业绩
打通产品上架到成交收款闭环全流程数据分析,报表可自定义配置转化率、客户资产、员工工作状态、订单、业绩
随时查看你想要的销售数据 轻松掌控企业业绩
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助力企业全渠道获客
原生 QQ,QQ 群、微信公众号、小程序、电话、短信等主流渠道全面覆盖,统一工作台跨渠道高效沟通,售前售中售后无缝转接协同,提供优质销售接待和客服体验。
 
打造全链路数据闭环
从意向沟通到交易成单到二次营销,对接多渠道营销推广及客服接待通路,打通线索库与客户库数据,并利用 AI 技术提供个性化服务,实现获客、待客、留客的无缝衔接。
 
深耕社交化潜客裂变
创新的公众号/小程序精细管理和传播分析工具,助力企业打造社交化、个性化、线上线下全渠道营销闭环,从微信生态获取更多流量,轻松玩转社交裂变,提升潜客转化。
 
共建开放式产业互联平台
全面升级的 Open API 开放平台能力,无缝对接企业现有关键业务系统,深度整合业务场景,与专业的合作伙伴共同携手,共建开放式产业互联平台及企业服务生态未来。
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