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多轮交互深度理解
抓取语义重点
支持上下文语境
意图识别准确率高达90%
多元化互动营销
趣味互动
服务与营销结合
针对顾客需求精准化营销导购
多功能查询服务
智能查询商品、积分
物流订单等业务系统
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表单式资料收集
多渠道统一服务
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多渠道统一服务和管理
智能机器学习
机器自主学习
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后期维护更轻松
 
人工协同辅助
成熟客服工单系统对接技术
客服坐席协助平台
 
多维度数据分析
基于用户的业务问题及查询请求
数据深度挖掘
产品特点
响应服务新需求
云问机器人服务支撑体系
云问语义架构体系
全渠道服务产品体系
云问产品拓扑图
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