市场监督管理局绩效管理解决方案
行业背景

党的十九大报告部署的深化商事制度改革、完善市场监管体制、创新监管方式、善于运用互联网技术和信息化手段开展工作等工作任务,与市场监督和市场监管工作直接相关。

十九大报告提出的新时代中国特色社会主义思想,明确全面深化改革总目标是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化。加强和改善市场监管,是政府职能转变的重要方向,是维护市场公平竞争、充分激发市场活力和创造力的重要保障,也是国家治理体系和治理能力现代化的重要任务。

在市场监督总局党组召开的认真学习领会党的十九大和十九届一中全会精神会议上,总局党组书记、局长张茅强调,要把党的十九大的战略部署与市场监督和市场监管工作紧密结合起来,深入推进商事制度改革,不断完善市场监管体制,进一步提升市场监管现代化水平,全面按时完成好今年各项重点改革任务。

根据十九大改革背景,市场监督管理局行业一般采用以下的绩效管理方式:

绩效管理方式

(一)年度工作考核

(二)专项工作考核

(三)综合评价

(四)正向激励

(五)效能督查

根据这个行业的绩效考核方式,北京星际创景科技有限公司为了帮助市场监督管理局这个行业落实这些工作,提供的信息化管理系统包括如下的功能:

提供的功能

功能1:绩效指标库功能

不同的考核对象可以设置自己的科学合理的指标,在制定指标时直接从系统中引用,不用重新再编制。市场监督管理局工作绩效考核对象分为基层分局、机关科室队中心(含挂靠协会)、工作人员三类。

功能2:绩效指标(包括指标的公示、发布、沟通)功能

市场监督管理局有不同的考核对象,并且考核频率也不相同,在制定指标时,可以同时引用不同考核频率的指标,各部门根据下发的任务编制指标。提交领导审核之后,开始公示编制的指标,考核单位和考核对象进行沟通,不符合的指标进行修改。沟通完之后发布指标,指标编制工作完成。

功能3:绩效考核实施(包括绩效考核计划、考核打分、自查、考核分数的公示、申诉处理、考核分数发布)功能

在考核实施的过程中,系统会根据做好的考核计划选择本次考核的指标。指标制定完之后,考核对象提交自查报告,各考核部门开始给指标打分。提交指标表给部门领导,领导审核完之后提交到绩效办(负责绩效考核的牵头部门)。绩效办开始公示成绩,考核对象查看并申诉不合格的指标分数,考核对象申诉完之后绩效办发布考核成绩。

功能4:综合评价功能

对组织成员在日常工作中体现出来的工作能力、工作态度和工作成绩,进行以事实为依据的评价。

功能5:突出成绩加分功能

组织成员在工作过程中有突出的工作表现,获得国家机关奖励,认可工作的能力。市场监督管理局年度加分根据加分项目进行申报,在本年度有关加分依据因行文表彰时间原因当年未取得,可在下一年度再行申报。加分总额不超过10分。

功能6:督查扣分功能

在督查过程中出现的问题,出现重大失误,对部门或组织造成损失的行为,予以扣分惩罚。

功能7:考核结果应用功能

年度考核总得分出来之后,基层分局、机关科室队(含挂靠协会)和工作人员根据成绩划分等级。考核达标单位可以申报先进单位和先进科室,考核不达标的需要对单位主要负责人进行诫勉谈话,问责追究。工作人员年度绩效考核结果是年度公务员(工作人员)考核等次及岗位调整、职务升降的重要依据。

功能8:报表功能

整个业务的数据都可以通过报表的形式展现出来。领导通过报表可以看到各部门员工的工作情况,根据这个报表情况开始调整下发任务。

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