博睿宏远在线教育解决方案

行业背景

在线教育这个新生事物，为人父母者应该都不会陌生。作为近两年来备受欢迎的教学手段，在线教育放大了优秀师资教学范围，提升了教学效率，而且具备远程、随时、个性化的特点，再辅以智能化、自动化的技术加持，为包括学生教学、思想教育，职业技能培训等提供了更加高效的通路。

近年来，在线教育产业发展十分迅速。尤其是2018年以来，在线教育平台动作不断，除了洋葱数学、考虫、作业盒子、火花思维、VIPKID、阿卡索等平台纷纷融资外，诸多在线教育平台纷纷启动上市计划。

根据中国互联网络信息中心第44次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2019年6月,我国在线教育用户规模达2.32亿,较2018年底增长3122万,占网民整体的27.20%,全年在线教育用户规模预计将达2.59亿人，预计2020年中国在线教育用户规模将达3.05亿人。

行业痛点

随着采用在线教育进行教学用户的不断增加，提供相关服务的平台也遭遇到了不少由IT问题引发的业务发展瓶颈：

用户体验无保障

不同于传统的互联网业务，线上教育的用户体验更为复杂：其用户不仅是网络发达的大城市，还有网络欠发达的乡村；所服务的群体，不仅是区域性的，可能是全国性，乃至全球性的。

对于一些常见的交互问题，比如打不开、页面缓慢、抢不到课、互动延迟大、第三方支付有问题等，往往因为环境复杂而定位不到根源所在。

应用性能面临挑战

在线教育服务与日常生活息息相关，尽管其业务系统复杂，但是却承载了更高的用户期望。因此，业务响应时间哪怕只慢1秒，都意味着线上用户有流失的可能性，并给在线教育平台带来直接的经济损失。

排障修复难度大

作为一项近几年开始进入上升期的在线服务内容，在线教育的业务系统构成非常繁复，而其对可靠性又有着苛刻的要求。因此，如何进行准确及时的故障修复，成为行业需要共同面对的一项课题。

方案优势

博睿宏远在线教育行业应用性能监控解决方案可以实现：

把控用户体验

博睿宏远在线教育行业应用性能监控解决方案，可以实时掌握用户服务的可用性、性能，并对复杂线路进行定位，实现多指标同时监测以及用户的标签化，别借此实现拓扑布局的优化，并可根据用户需求进行调整。

提前感知新上线业务稳定性

方案中所包含的云压测应用，可以满足线上业务以及用户并发访问量的突然增加，在各业务上线前进行压测，以确保新上线业务的稳定性。

保证在线课堂直播质量

这一解决方案保证了直播课程的播放源连通性，让音视频的呈现更加流畅度，并直接帮助CDN服务提高服务质量，进而实现用户可以在任何地点和时间进行在线课堂访问，提高最终用户访问质量，以及与第三方支付的对接性能。

赋能运维研发

博睿宏远在线教育行业应用性能监控解决方案，能够快速定位问题主机。当出现问题，运维不再是灭火队长，而是能够清晰定位问题所属业务部门。与此同时，在这一解决方案的帮助下，排查故障过程中还可以隔离故障域，并先于用户发现问题。此外，解决方案还可以改善调用链的拓扑细化，迅速定位对应的代码问题，给研发优化提供便捷。

价值

博睿宏远提供了最专业的从前端、到网络、后端和系统应用的全业务链解决方案，出现问题方便定位

解决方案可以实时掌握所有关键性能指标，主动发现并快速定位问题根源，提升排障效率，规避风险

实现了用户端体验全渠道监测、服务器代码性能全栈监测、应用链网络性能全覆盖

通过不断优化系统，提升运维控制力，保障以市民体验为宗旨的数字化应用的持续稳定运行

通过这一解决方案，用户可以对各个业务体系管理一目了然，哪个业务线出现问题，可以直接关联到报警信息看到业务负责人的联系方式

智能报警的优化，可以按照层级不同，划分报警邮件接收人群，做问题的分级管理

数字化社区