聊天过程中点击顾客头像，立刻了解对方的喜好。完成全渠道ID打通：支持企微存量与新增用户数据同步至攀登“用户管理”模块中 支持在“用户管理”中选择标签传到SCRM，完善用户画像.SCRM+CDP，通过unionid实现消费者数据的打通

SCRM+MA，基于运营计划智能推送导购任务

SCRM+云mall，完成私域商城交易转化。用户基本信息与订单信息互通，便于导购（员工）及时获取用户在私域商城内的转化信息。云mall 商城私域营销工具嵌入SCRM。 更多场景持续开发中：云mall商城应用SCRM标签数据、根据身份权益卡体系赋能差异化运营等。

基于企微会话存档，NLP技术实时获悉舆情走势，赋能商业洞察

品牌方可将成熟的私域客户运营经验，从工具和内容赋能给下游加盟商，客户资产仍归属加盟商，实现双赢

方案定位：针对教育企业客户提供基于企业微信的私域运营解决方案，解决客户招生难、转化难、管理难等问题，帮助企业更好地进行数字化转型。

商机线索到销售跟进、转化、线索管理，过程可控可见。

拉群效率工具，精准引流

企业可在微信内外各个场景中接入微信客服，用户可以免加好友直接发起咨询

针对客户/群标签进行精细化和分层运营

系统自动记录学员和学员群行为动态，对学员的意向行为进行实时跟踪记录，辅助销售更快速了解客户兴趣

总部提供标准内容赋能员工，统一对外话术，员工可以利用多种不同类型素材快速做好客户跟进

系统自动记录学员和学员群行为动态，对学员的意向行为进行实时跟踪记录，辅助销售更快速了解学员兴趣

社群信息更丰富，运营更有针对性

自动化和标准化的流程效率工具，缩短任务下发路径，提高执行和运营效率

团队客户新增、流失、留存、营销活动管家数据，每日自动汇总反馈，企业管理者及时跟踪私域运营效果

合规记录语音、文字、图片、视频等类型聊天记录，触发敏感词或行为时，自动通知风控审计人

效果数据： 单次裂变学员超千人，跑通线上线下学员运营，有效提升学员转化率

使用功能： 员工/群活码、客户/群标签、聊天侧边栏、群发工具、裂变工具、在职/离职继承、商城中心

客户背景： 遍布全球52个国家，是知名的国际教育企业。客单价较高，展业方式较传统，接入企业微信之前重电话营销和线下转化模式

客户需求： 通过企业微信针对学员获取、运营和转化做客户运营全新的链路探索，结合业务模式的转变，跑通整体运营模型

使用效果： 线上线下渠道统一引流，单次裂变新增数千企微好友，有效提升学员线上运营效率，单次企业微信直播观看量过万，有效提升潜在学员转化量。

使用数据：9000+企微好友

使用功能：营销获客、标签管理、群发助手、优惠券等

客户需求：希望通过企微管家营销获客能力精准获取目标客户，通过标签管理功能精细服务目标客户，构建客户流量池。

使用效果：通过企微管家营销获客提供的多场景引流方式，成功把10000多名新客户加到企业微信上，丰富了自己的客户客户池，并且通过标签、群发等能力，提高了对客户的精细化运营水平