基于AI和数据挖掘技术,实现客服的质检缺陷识别,帮助商家规范客服行为,提升客服质量
辅助人工客服接待买家25w人次,接待问题80w个,问题回复率达到70%
618期间,推送完成GMV1600w,新客破蛋250w+,促成首次复购100w+
累计发送1w余条催拍信息,转化率约2.25%,618期间催付挽回GMV约为100w
快麦客服,集AI智能客服机器人、智能工单管理系统、客服绩效管理系统于一体,为商家提供一站式客服解决方案,打通“售前售中售后”全链路,全面提升客服工作效率及买家满意度,从而大幅提升营销转化率。
集AI客服机器人、营销裂变工具、SCRM管理,优化企业营销及运营策略,助力用户增长及业绩提升
腾讯教培机构数字化营销运营解决方案,贯穿客⼾全⽣命周期的数字化营销和销售体系,搭建数字化机构招⽣运营体系提升组织反应能⼒,以⼝碑营销传播为机构带来持续发展复利,以成交和复购为核⼼的招⽣运营体系,多种⽅式灵活获取微信新客户,适⽤于线上/线下推⼴/活动/全员拓客等。
贯穿客⼾全⽣命周期的数字化营销和销售体
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以⼝碑营销传播为机构带来持续发展复利
多种⽅式灵活获取微信新客户
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云蝠智能销售线索挖掘系统,用技术手段解决ToB销售过程的痛点,助力销售效率和产能的提升,通过对全网企业信息的挖掘和分析,基于目标用户的实际需求,建立销售模型,帮助销售挖掘意向客户、提升成单效率。
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