穿山甲智能商用服务机器人

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快麦工单1.0提交即完成，只是记录问题，后续需要审批、补发、打款等流程，都需要相关客服主动去查找处理。客服录入工单后，在工单会自动进行拆单，拆成打款工单和换货工单流转到对应处理人进行处理。工单自动流转引擎可以自动发送消息到指定钉钉群，推动工单流转处理进度。