基础版 I SCRM版。

管理提效
流失提醒                                        数据追踪                                         运营分析

客户流失提醒 | 删客户提醒。        客户统计看板 | 聊天消息存档         拉辛分析 | 消费分析 | 复购分析 | 留存分析

打造真正的私域营销闭环，实现用户全生命周期价值增长。

用个人活码引流获客，扫码来源有迹可循、客户智能分流，助力商家承接海量客源。

门店活码 智能匹配附近店主、门店群，就近服务、提升客户体验，精准沉淀门店粉丝。

去重活码 实现新老客户分流，方便商家更好的服务未加企微的客户。

扫1次码增加3个触点，同时把访客 变粉丝、变好友、变会员。

无缝衔接 ，流失降低
以往，想要客户关注公众号、加好友、注册会员，往往需要扫到个码被拒率极高。现在，客户扫一个码，系统自动引导完成加好友、注册入会、关注公众号三个动作，全程不到1分钟。

小额优惠吸引客户加好友，高效锁定潜客，持续触达促转化。

增加商城触点，把每个逛店潜客都变成私域好友。

关注即领更多福利，把商城客户变成企微好友，轻松留下每个新客。

批量导入客户线索，汇聚天猫、京东、抖音等多平台流量，集中经营、高效转化。

主动触达

商家可以把CRM系统内老客、多平台的客户手机号导出，主动添加已知手机号为企微好友。

高效执行

号码批量分配给员工，引导员工联系加客，沉淀到企业微信中统一维系，员工执行情况一清二楚。

通过短信触达全平台潜在客户，轻松沉淀全平台流量。

线上获客时客户无需扫二维码，点击链接即可1步添加成员。

通过高价值奖励激发客户分享，达到粉丝指数级增长。

名片直达品牌活动，客户随时种草、进店，体验更佳、转化更高。

无需24h值守，也能让每个客户第一时间被关注、被服务、被转化。

全方位立体式打标，让你的客户从一张“高糊的平面照片”变成“高清立体视频。

27个系统推荐人群+自定义人群，完美匹配业务需求。

客户 360°画像清晰呈现，了解客户很简单。

商品/卡券一键触达，操作更便捷：大数据智能推荐商品，转化更高。

知识库为员工日常服务赋能，可向客户一键发送个性化话术。

统一承接有赞商城、视频号、搜一搜的客服咨询，降低服务成本。

支持图文、红包、视频三种视觉效果，效果超出普通短信10倍。

多样营销素材，统一规范输出，激发客户兴趣
支持图片与链接 商家可设置多类素材，员工可根据总部运营节奏与客户类型，发送专属内容。

动态追踪内容浏览偏好，生成兴趣标签，助力精准营销。

根据客户标签一键拉群，社群运营更便捷、更精准。

统一规范运营动作，群主一键转发执行，社群营销标准化、规模化。

管理员统一策划朋友圈营销内容，员工一键发布，树立专家/达人IP，增加客户信任。

支持针对指定人群，定向触达提升转化。

抓住客户生命周期每个关键节点，精准推送营销内容，提升消费转化和复购率。

32个智能营销模板，商家一键套用、快速上手。

一键复用      10+年各行业私域专家运营经验浓缩成智能营销模板，一键套用即可复制

细节修改      可修改计划细节、调整口径、设置营销目标

自动化执行    全流程均自动化，客户运营从未如此简单

多维度数据展示，快速了解私域运营现状。

打造营销竞赛感，增强粉丝参与动力、提高员工作积极性。

客户流失时总部/员工立刻收到提醒，及时安排跟进回访、派发营销激励。

查看、保存员工和客户之间的聊天记录，掌控服务效率，提升客户满意度。

获取客户全渠道数据，了解公域消费情况，促进私域更好的服务和转化。

针对客户全渠道特征进行打标

公域消费店铺、公域渠道、公域购买商品公域购买规格等
多渠道客户画像

可查看客户在公域各个渠道消费数据、消费行为记录。

公域订单查询

有赞企微助手-SCRM版后台可查询公域店铺客户订单

短信触达

可利用平台官方短信触达客户，进行公转私或客户关怀 (目前支持抖音、淘宝、快手三个平台订单短信)。