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通通易联停车场联网运营综合解决方案

通通易联停车场联网运营综合解决方案,以城市停车资源全面普查数据为依托,以城市级智慧停车云平台为核心,利用大数据全面整合城市停车各类信息,建立全要素城市停车云平台,推动公共及社会停车资源联网一体化,打造城市停车“一库、一网、一平台”动态数字底座,辅助管理者精准分析,科学决策,最终实现对城市停车的科学管理与长效运营。
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icon理想的智慧停车运营管理应该是什么样的?icon

 

 

icon停车联网运营的意义icon
堵漏
解决旧系统软件管理漏洞导致的停车费流失
规范操作。
规范操作
严格管理操作岗权限,严格按收费系统设定的岗位操作步骤进行操作,杜绝人为逃费。
无现金化收费
固定用户采用app/小程序进行缴费临停用户扫码线上支付免收现金。
自动化对账
线上支付系统自动完成对账少量现金收费按系统设定进行快速对账。
过程管理可视化
车场系统所有操作动作全记录支持PC端或移动端进行运营数据可视化管理。
财务稽核闭环管理
线上自动对账异常,按系统提示快速闭环
现金收费支持对账-稽核-追缴-入账
少人无人化管理
满足条件的车场,线上坐席+线下巡逻岗代替收费岗现场值班。
盘活内部资源增收
支持车场大数据分析功能,通过数据分析发现数据规律,找出管理改善靶点,提升资源利用率,增加车场收入。
拓展外部资源增收
通过与云平台进行数据接口对接,打通外部资源,实现车主流量变现。
icon系统建设要点 - 确定技术选型总体思路icon

平台先行、硬件为辅、运营为重。

 

icon选择最适宜的联网运营实现技术路径icon

适合自己的,就是最好的
需要根据本企业的实际状况综合考虑后,选定三个当中的一个。

1、公有云SaaS服务
免购买云服务器资源;
免云平台运维费用;
按量计费,性价比最高。
2、公有云saaS服务+数据私有化存储
车场管理功能采用公有云SaaS服务
车场运营数据存储在企业指定云服务器
免购买云服务器资源
免云平台运维费用
按量计费,性价比次高。
3、云平台私有化部署
云平台私有化部署在企业指定云服务器
接口开发对接
定制开发对接
次年收取云平台年度运维费
建造费用偏高。

 

icon停车-充电-门禁-洗车一体化系统构架icon

 

icon三个维度做好车场运营icon
1.0、规范操作
异常账单稽核
异常放行稽核
异常通行稽核
异常操作稽核
操作日志稽核。
2.0 大数据运营增收
提升车位周转率
提升车位利用率
灵活调整收费规则
扩展非机动车收费
车行人行一体化管控。
3.0 多元化运营增值
线上广告
大数据运营增收
车位出租
车位共享
车位预约
停车优惠
会员打折
充电服务
停车商城。

 

 

icon停车运营关键指标管控的意义icon
异常放行率
≤5%
超过此值,需要检查收费岗操作规范性、非机动车是否启用刷卡。
临停异常账单率
≤10%
超过此值,需要重点梳理异常账单来源、加强财务稽核。
月保异常账单率
≤1%
超过此值,需要针对临期逾期固定用户提前提醒续费是否存在月卡续费优惠活动。
优惠券异常账单率
≤1%
超过此值,需要重点检查优惠券发售操作是否合规,是否存在优惠券打折活动。
车牌修改率
≤1%
超过此值,需要调优车牌识别率、检查是否人为恶意修改车牌
车牌补录率
越少越好
车牌补录率过多,表明:跟车多、识别率不稳定、人为恶意修改车牌作弊
异常稽核限时完成率
100%
超时未稽核、稽核完成率过低,需要加强财务的管理
车场在线率
100%
车场不在线,表明车场宽带外网不稳定、或者存在人为断网的嫌疑
icon车场业务管理重点和难点分析icon

 

icon【云+本地】管理模式助力企业停车管理扁平化icon

提供直通到底的管理能力。
从集团~任意车场设备端、集团~任意车场业务财务管理一通到底,管理真正扁平化。

 

 

icon一张图看清停车缴费全场景业务应用icon

 

icon停车场进出口管理 - 有人值守icon

收费软件功能强大、工作台界面清爽简洁、操作简单易上手。

 

 

icon无人值守应用帮助车场优化收费岗人员配置icon

 

 

icon停车场进出口管理 - 无人值守icon

一位云坐席管理多个项目,人力复用,减员增效,解决有人值班违规操作管理难题。

 

 

icon停车场进出口管理 - 移动巡查icon

移动收费,缓解高峰期拥堵;移动盘库,盘活车位利用率;应急移动车牌识别收费,保障项目正常收费。

 

 

icon做好7类车辆管理是保证车场高效运营的基础icon

 

 

icon进出口车辆管理 - 产权车辆和月租车辆icon

 

 

icon依托成熟的算法,解决一位多车和多位多车管理难题icon

空车位自动转让
业主有多个车位,同时有多辆汽车[车位数与车辆数不等],前车入场已停满车位,则后车入场后按临停计费,直到前车离场,后车获得空车位转让,停止计费。
车位不转让
业主有多个车位,同时有多辆汽车[车位数与车辆数不等],前车入场,已停满车位,后入场车辆进入后按全时段临停计费
指定车位优先
业主有多个车位,同时有多辆汽车[车位数与车辆数不等],指定前车优先,前车入场,已停满车位,后入场车辆按临停计费,后车未离场,前车又入场,前车抢占车位,后车按临停计费。

 

icon计费规则 - 临停车/产权车1月租车/场中场/节假日/车型icon

 

 

icon进出口车辆管理 - 访客车辆icon

 

 

icon进出口车辆管理 - 免费车辆icon

优化免费车辆申请、审批、启用流程,减少人为录入错误和做弊风险。

1、OA系统审批
先在内部OA系统发起公司/区域审批流程,待相关领导审批。
2、停车系统录入免费用户
根据内部审核通过的信息,把免费车辆的车牌信息、联系人、联系电话、交办人、交办类型有效期及适用车场等信息填入停车平台系统,提交审核。
3、上级领导停车系统审批
针对项目提交的免费用户信息,上一级领导在停车平台上进行审核。审核项目录入免费用户信息是否与ERP系统审核信息一致。
4、正式生效
免费用户信息审核通过后。车辆信息正式生效,在有效期内及指定车场内免费正常通行。

 

icon进出口车辆管理-白名单icon

 

 

icon进出口车辆管理 - 黑名单icon

 

 

icon进出口车辆管理 - 无牌车辆icon

 

icon进出口车辆管理 - 非机动车辆icon

 

 

icon进出口车辆管理 - 特殊车辆icon

 

 

icon进出口车辆管理-跟车icon
 
系统支持针对疑似跟车未放行车辆累计计费
应用场景
出场时,车辆被抓拍识别,系统没有识别到该车辆已经离场产生未放行的通行记录。当该车辆下次在本车场入场。
 
疑似跟车功能开启
则判断上次该车辆实际已放行,根据上次的进出场时间,自动生成欠费账单(临停账单+欠费管理中的欠费账单),车主可在C端进行补缴。

 

icon出口车辆管理 - 恶意补录车牌icon

 

icon出口收费管理 - 多元化的电子支付icon

1、场内提前主动扫码支付,出场免停车通行,减少出场拥堵,提升车位周转率。

2、出口扫通道码支付,免输入车牌,简化了步骤,节省了时间。

3、掌上车场app付款码被扫支付,解决高峰期排队支付的烦恼。

4、小额免密支付,一扫即付,不用输入车牌,不用输入密码,支付效率更高。

5、支付宝/微信无感支付,先离场后扣费,极致体验。

 

icon一站式完成用户信息 - 车位车辆信息维护 - 车位续费icon

 

icon电子优惠劵管理icon

 

 

icon开票管理icon

 

 

icon扫码支付自动对账icon

线上支付自动对账,自动提取对账异常,快速核实处理。业财一体化管理。

 

icon少量现金收费三步对账icon

 

icon异常账单稽核icon
 
 
1、抬杆产生异常账单
2、项目财务对异常账单稽核
3、异常账单追缴
4、区域公司二次复核
5、生成异常账单报表
 
全流程对异常账单稽核、追缴、核销闭环处理异常,形成总概览报表。

 

icon异常操作稽核icon

前端收费员、后端客服、财务人员每一次操作都形成一条记录,详细记录操作过程及稽核前后缘由。

 

 

icon欠费催缴和追缴icon

 

icon基于手机小程序的停车场整体运营可视化管理icon

 

icon车位增值运营 - 车位出租、车位共享、车位预约、车位导航icon

提升车主体验,提升车位利用率。

 

icon运营增收  - 开通线上广告运营icon
 
线上广告展示入口
01、微信公众号:推文、进出场推送、banner.各功能页等
02、支付宝生活号:推文、进出场推送banner、各功能页、支付完成页等
03、停车APP:开屏、弹屏、banner、各功能页、支付完成页等
 
多入口线上广告投放,提升停车运营收入。

 

icon停充一体化管理icon

车牌识别联动地锁控位、杜绝占位、杜绝新能源车长停短充,杜绝停而不充、停车-充电一次性支付、统一开票。

 

 

icon统一充电-支付-开票入口icon

停车、充电、优惠、统一支付、统一开票,一站式完成。车主体验更好,财务对账更高效。

 

 

icon社区门禁全场景一站式服务icon

刷卡、二维码、人脸识别覆盖不同人群开门需求;常住居民、短租人员、流动人员一站式管理。

 

 

icon基于人行大数据分析的智慧门禁运营管理icon

 

 

icon洗车运营管理icon

 

icon弱网 - 断网 - 断电预防和应急管理icon
 
 
 
弱网表现:丢包超标;延时大;网络抖动;频繁断开
 
重连。断网>500ms,判定超时自动重连4次,间隔1秒重连1次
重试。定时心跳5秒1次,支持自定义时长判定超时,自动重试
断网续传。断网前采集的数据当网络恢复后,自动续传至平台
白名单。断网后,免费车辆/-位一车正常通行
脱机计费。断网后,临停车/多位多车正常计费,收取现金
有线14G双网备份。有线和4G双网热备,双向自动切换
icon砸车砸人预防和应急管理icon

 

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