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爱复盘美妆行业直播合规解决方案

爱复盘美妆行业直播合规解决方案,整合美妆直播功效宣传违规检测工具与直播违规话术拦截系统核心能力。可实时监测美妆直播全流程,精准识别夸大功效等违规宣传、拦截违规话术,规避合规风险,助力美妆企业规范直播运营,保障美妆直播业务合规、安全开展。
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icon政策解读一一近期新政icon

 

化妆品安全评估资料提交指南系列解读
为进一步优化化妆品安全评估管理工作,有序推进化妆品安全评估制度实施,根据《化妆品监督管理条例》《化妆品注册备案管理办法》《化妆品安全评估技术导则(2021年版)》 (以下简称《导则》)等相关法规要求,国家药监局制定了《优化化妆品安全评估管理若干措施》
目的
1、加强技术指导,提升化妆品安全评估能力
2、整合原料数据资源,提高原料数据使用便利性
3、创新评估报告管理机制,促进产品上市提质增速
4、推动安全评估体系建设,提高产品安全保障水平

 

 

icon政策解读--近期新政icon

化妆品安全评估资料提交指南系列解读。

01
主要内容一一制定背景、适用范围、基于风险管理原则对化妆品的细化分类提交安全评估资料要求。
02
坚持风险管理,细化产品分类。
03
依托产品分类,明确安全评估资料提交要求。
04
强化技术指引,护航产业发展。

 

 

icon化妆品行业--赛道分布icon

 

 
化妆品+互联网赛道分布
根据2024年1-6月数据统计,化妆品务业在抖音平台销售额为932.08亿元总规模
从整体电商市场来看,2022年中国美妆电商市场规模为1701.2亿元,2023年中国品牌电商服务行业市场规模为4077.1亿元,预计2024年将达4468.5亿元;
抖音直播目前是主流,主播在直播中展示和销售美妆产品,实时互动解答疑问,增强消费者参与感和购买欲,一些头部主播和美妆达人能带动产品销量大幅增长;
细分赛道有:基础护肤包括洁面产品、化妆水、乳液、面霜等,彩妆品底妆如粉底液、气垫、粉饼等;眼妆包括眼影、眼线笔、睫毛膏等;唇妆如口红、唇彩、唇釉、唇泥等;

 

icon平台定位icon

被监管者 &执行者

网络直播平台作为网络信息传播的重要媒介,受7部委联合管理。分别从内容的合法性、构建信息安全屏障、

提升主流价值引领、保障社会民生稳定等各个方面进行全方位的管控

网信办
公安部
工信部
广电总局

 

 

icon平台管控方向一一化妆品行业icon

核心违规点:承诺效果。

虚假/夸大宣传
普通化妆品具有功效功能的,可以进行宣传,宣传时需与商品实际功效信息保持一致,不可虚假、夸大宣传,不可宣传普通化妆品功效范围以外的功效(含特殊化妆品功效),不可宣传实际不具有的功效。例如:这款保湿霜保湿效果很好,很适合干燥皮肤,还可以防晒。
管控处罚
商家账号:保证金扣罚、停业整顿、店铺清退的阶梯处罚;
个人账号:权限类处罚,例如关停直播、封禁直播权限、账号封禁等;。
承诺效果
在无法提供依据或证明的情况下,宣传在使用商品一段明确的时间或明确的剂量后可以达到某个具体效果。
例如:宣传使用某个面膜20分钟,皮肤斑点有明显改善。
管控处罚
商家账号:保证金扣罚、停业整顿、店铺清退的阶梯处罚;
个人账号:权限类处罚,例如关停直播、封禁直播权限、账号封禁等;。
医疗器械&医疗术语
化妆品的作用位置一般为人体表层,它的效果与药品以及医疗美容带来的效果有着本质上的区别,所以无论是特化还是非特化,都不可以宣传医疗效果。
例如:这款爽肤水萃取了植物精华,湿敷可以消炎退红、快速止痒。
管控处罚
商家账号:保证金扣罚、停业整顿、店铺清退的阶梯处罚;
个人账号:权限类处罚,例如关停直播、封禁直播权限、账号封禁等;。

 

 

icon平台管控力度icon

自2022年9月30日起,针对美妆类目进行专项治理,管控向规范化、专业化发展。

2022
配合监管政策加强管理:随着国家    
相关监管政策的收紧,如2022年8 月印发的《化妆品生产经营监督管理办法》等,抖音平台也相应加强了对化妆品经营者的管理,要求其依法建立进货查验记录等制度。
2023
治理化妆品“一号多用”:要求商家发布化妆品时正确填写“备案/批准文号”属性项,核对相关信息与实物及药监局官网信息的一致性,并在商品第二张主图展示完整的化妆品中文标签信息,对未按要求填写或展示、冒用套用证号等违规行为。
2024
加强内容审核:对涉及化妆品的直播等内容进行审核,要求创作者遵守相关法律法规和平台规定,不得发布虚假、夸大、误导性的化妆品信息,对违规内容会进行限流、下架等处理,引导消费者正确选择和使用化妆品。

 

 

icon直播常见风险-违规类型分布icon

 

诱导第三方
通过直播的方式,诱导观众添加私域,常见的有引流至微信、获取用户电话、引流至线下或其他平台。在目前大健康直播中,违规占≥50%。
虚假/夸大营销
普通化妆品宣传具有特殊化妆品的功效,如:普通化妆品不得涉及美白功效。特殊化妆品宣传的功效需与《国产特殊用途化妆品行政许可批件》中的类别一致,如:产品批件无祛斑类功效,则不可宣传“美白淡斑”,该部分内容违规处罚较高。
保证性承诺效果
对推广产品的效果作出明示或暗示的保证性承诺,常见的宣传1.具体的见效时间或用量(非即时性产品);2.承诺产品维持时间(含即时性产品);3.时间/用量+停用类表述,宣传使用了具体用时/用量就可以停止使用。该部分内容违规处罚较高。
医疗效果
常常见的涉及医疗:包括但不限于涉及医疗词汇及相关变体的表述、医美功效、医疗器械&术语的相关词汇、利用医生形象背书等。该内容违规比例较高。该内容违规比例较高。
icon直播场景风险-场景展示icon

保证性承诺效果描述建议及风险词挖掘

1、涉及化妆品的直播内容,在效果描述上,需要对脚本进行高精度的撰写及风险预测,避免在直播中出现承诺性的效果描述。
2、针对各类的引流词汇,在直播中严禁出现。

 

 

icon直播风险建议一整改方向icon

直内容风控建议。

严禁出现导流第三方的话术
 
1、使用外用药或医用化妆品概念
建议表述:这款面膜富含中草药成分,可以达到保湿的功效。但不能表述这款中草药面膜可以帮你排毒养颜、疏通活血。
避免商品信息及各项参数进行虚假/夸大描述
2、严禁在单场直播中以主播身份进行引流至私域,不论方式是添加微信、引流线下还是其他。
脚本复审减少违禁词的出现条
 
3、化妆品仅作用于皮肤表面,无法解决皮肤底层的问题。不能表述:这款眼霜去眼袋的效果太猛了,可以改善你眼部的血液循环,3-5分钟,眼袋去无踪。建议表述:轻轻将眼霜涂在眼周,从眼周向眉尾轻压按摩,帮助肌肤更好吸收,有助于淡化黑眼圈,点亮双眸。。

 

icon直播风险建议一具体场景icon

降低违规常见玩法举例,获悉更多细分赛道玩法,关注爱复盘,专业风控团队强力支持。

异号引流
通过小号连麦、评论等方式,利用小号进行微信等账号的透出。在审核机制中,连麦用户处罚不涉及直播间,可以达成效果
拆分直播场景引流
单场直播中,严禁提到引流相关的内容,原因是审核动作及场景是连贯性的,但可以通过口播观看置顶短视频,在短视频中体现渠道明细,短视频及直播的权重分开计算,既能降低被处罚风险,也能达到引流效果

 

 

icon直播风险建议--辅助软件使用icon

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