
大模型应用场景落地概览
企业大模型端到端能力建设全景架构

腾讯智能体应用引擎三大应用模式

企业知识需要数据工程处理+检索增强生成两部分来实现解析,依赖RAG处理能力

知识解析难点1:把企业五花八门的知识库喂给大模型,没那么简单
难点:企业知识格式多样、图文并茂

优势1:全链路解决企业多模态知识处理难题,提升大模型知识问答体验

知识解析难点2:传统OCR技术局限:识别精度低、元素易丢失

优势2:强大RAG检索增强能力加持,搭建精准的知识问答应用
复杂文档解析、切分、检索、推理、生成准确率保持领先。
基于OCR大模型,突破复杂版面分析、元素识别等技术瓶颈
· 业界首个支持200MB以上超大文档 vs.业内普遍100MB内
· 丰富的文档类型,超过26类 vs.业内普遍 10类以内
· 支持图文混排(多列排版)版面分析、图文表/公式/页眉等元素识别 文档解析业内能力全面,准确率相比传统解析提升30%。

知识解析难点3:结构化表格数据庞大,检索困难
· 结构化的知识散落在企业的各种数据源中,结构化表格往往幅长 (上百列、上万行....)

优势:3:Text2SQL,支持上万行1上百列的大表问答
基于大语言模型的embedding模型,支持8K长切片检索,多文档信息召回率从85%提升到92%;
综合使用摘要检索、关键词检索、向量检索,提升不规则大表格的问答准确率。
小(摘要)找大(表格):通过检索摘要来获取相关的表格
通过大语言模型对表格进行摘要,通过检索摘要来获取相关的表格。如表格超过了大语言模型能够支持的最大长度,将表格切分为多个子切片,通过子切片的摘要生成表格摘要。

优势4:支持无关知识拒答、模糊问题主动澄清,提升问答精确性

基于知识引擎的金融行业助手,导入企业私有文档,RAG报告辅助解读场景

落地案例:某品牌车企,大模型助力用车更轻松

落地案例:为某头部医疗公司打造医生提效助手

落地案例:数智人+Deepseek满血版会话互动
数智人结合腾讯云大模型知识引擎,基于DeepSeek模型+联网搜索+行业领先RAG能力,使其推理、图文问答能力升级,稳定性全面提升,可通过数智人平台直接切换deepseek模型,支持DeepSeekV3&R1(R1版本支持展示思考过程)大幅提升数智人智能程度、企业知识梳理及维护的成本。

Workflow 工作流相关概念
定义
集成大模型、代码、插件等各类原子能力的结构化框架,通过低代码可视化画布,编排各类 AI 能力,实现复杂业务流程。

应用难点1:复杂业务场景,涉及流程分支和业务接口多,仅依赖模型自主规划准确率不高
实际业务场景往往由多种条件分支组成。典型场景如“快递费用查询”,包含了收发地确认、寄送物品确认、费用计算,优惠活动等一系列复杂流程。
痛点:
1、涉及业务接口多、模型调试困难。
2、大量问法话术、追问等机械的流程,对话体验较差。
优势1:工作流支持快速编排复杂应用
通过可视化拖拉拽的方式编排不同的原子能力(如大模型、知识库、插件等),零代码构建业务流程。

应用难点2:对话与流程的耦合,工作流节点难以灵活跳转
典型场景举例
问题1:已运行过的节点无法回退
场景:挂号场景中,更改过往已提取到的挂号科室。

优势2:解决业务中灵活的多轮对话难题,工作流提供智能方案
工作流内置具有全局视野的Agent,负责接管对话、控制节点跳转、识别全局意图。

亮点2:丰富的精选MCP插件、支持自定义MCP插件
MCP 兼容 & 插件生态,预置丰富的腾讯内外部插件,开箱即用,同时支持自定义插件快速接入。



