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腾讯健康药企全渠道营销系统

腾讯健康药企全渠道营销系统，整合腾讯药箱患者管理系统与腾讯医典药品词条营销系统。可实现患者精准管理、药品信息专业传递，适配药企全渠道营销场景，打通患者服务与药品推广链路，提升营销精准度与患者粘性，助力药企高效触达目标人群。
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数字化产品医疗行业腾讯健康药企全渠道营销系统

 

icon腾讯健康介绍icon

 

 

icon医疗行业产品方案全景图icon

 

 

icon行业在变革，技术在革新，营销策略再升级icon

流量、渠道碎片化后；患者生态化，运营数智化，AI化是未来…

 

 

icon医药场景：借力微信生态能力，
助力药企拓展增量、管理存量患者，提升品牌力与DOTicon

场景介绍：药械在拓展患者过程，除了传统的进院模式，均在探索创新方式，在全媒体布局，如：抖音、小红书、百度等，腾讯也是重要一环，故对腾讯有强合作诉求，特此我们拖出系列产品满足市场诉求

重点策略：用售卖成本低、成交率高的医典词条作为企业切入点，筛选药箱商机，提升粘性与客单价，逐步拓展其他产品售卖

客单价： 20w-100万不等

建议产品 ： 腾讯医典词条、腾讯健康药箱、医疗智能体、乐享

客户画像
产品矩阵
医疗行业产品：腾讯医典词条及增值服务、腾讯健康药箱、智能体
SAAS：乐享、知识引擎
云： 大模型
需求痛点
逐步C化的医药市场如何应对：渠道、流量碎片化、患者生态化、运营数智化、AI化是未来
增量患者怎么拓展：腾讯搜索流量精准拦截，腾讯医典词条
存量患者怎么管理：利用药盒码精准沉淀管理老患者，腾讯健康药箱
合法合规且有公信力的执行手段：借力腾讯主体工具对患者提供服务，利用微信触达能力提供自动化服务
方案价值
腾讯精准流量战略拦截：腾讯医典词条精准拦截微信搜索、搜狗搜索的疾病、药品流量，助力药企品牌增长、传播与动销
患者管理与生态互动：腾讯健康药箱借助微信扫一扫核心能力帮助药企沉淀、管理老患者，同时开放生态打通零售、互联网医院等实现患者教育、院外转化等，提升DOT
品牌公信力与粘性：腾讯健康药箱、医典服务主体均为腾讯主体，提升了方案公信力，同时通过0成本的微信生态触达能力建立了患者粘性，同步提升企业的续费率与续约率

 

 

icon借力腾讯生态，打造以患者为中心的全渠道数字营销矩阵长期经营icon

 

 

icon基于码的三大应用场景，实现患者数字化服务及营销价值icon

基于电子监管码、GS1码服务升级，实现真正一码通服务

应用场景
解决痛点
价值

供应链
 
药械追溯：微信扫描药盒电子监管码、GS1即可实现药械产品追溯及患者精准连接

监管追溯要求、医保控费需求
供应链升级诉求
 

供应链端数字化升级无需改造产线，只需将追溯数据对接给药箱。
适老化
 
药品说明书适老化：微信扫描药盒电子监管码、GS1即可查询药品信息及电子说明书等

适老化政策要求
 
 

基于药盒已有码实现0改造成本升级
内外资企业：适老化升级，患者服务升级
营销
患者管理及数字营销：基于微信扫一扫及生态触达能力，为患者提供一站式用药及健康管理服务，帮助药械企业实现高效患者管理及品牌营销目标

合规高效触达患者与服务患者
沉淀患者到私域池

微信及腾讯生态触点，低成本SaaS服务打造私域平台，高效触达目标患者精准服务及运营体系，帮助延长患者用药时长，提升患者品牌认知开放连接生态，打造转化闭环提升销量腾讯医疗生态大数据分析，建立患者洞察

 

 

icon腾讯健康药箱产品能力全景icon

 

 

icon一站式患者服务平台：一维码icon

 

 

icon一站式患者服务平台：二维码icon

 

 

icon业务场景1：一物一码全流程溯源数据追踪分析，实现数据赋能业务icon
溯源数据分
跟踪-检测-分析药品溯源码各环节数据，掌握商品流通情况，保证数据真实，有效实现全链路数字化管理
用户及用户行为数据分析
药箱小程序数据埋点，收集用户全流程数据对用户进行分析及分层运营，沉淀用户行为数据资产精准营销
BI数据可视化
数据采集及治理后，通过大数据管理中台及BI平台，对数据进行精准分析及管理，有效辅助企业营销决策

 

 

icon业务场景2：药品说明书适老化助力企业响应政策提升患者认知icon
微信扫码触达患者更广
通过上传说明书PDF文件，患者低成本查看说
明书全文或者结构化的内容
即可实现适老化改造又可节约包材成本。
微信扫码触达患者更广
用数字人药品说明书视频，患者理解成本低体验感更好
患教视频无需真人录制，可根据文本快速生成，减少药企服务成本。
通过微信扫码，触达精准患者
企业可定制知识库，采用腾讯大模型实现患者交互
解决患者用药问题，进一步帮助企业提升患者认知

 

 

icon业务场景3：构建品牌患者私域平台，达成有效品牌营销icon

 

 

icon数据能力：基于用户旅程的数据管理及分析，辅助企业营销决策icon

 

 

icon客户案例icon

 

 

icon腾讯医典词条icon

 

 

icon国内各搜索平台用户使用情况：腾讯搜索生态占据近半比例icon

腾讯发布2023年第四季度及全年财报显示，微信月活用户数达到了13.59亿，微信搜索日活跃用户数破1亿，月活超8亿

微信搜索日活跃用户量同比增长超20%，搜索量同比增长超 30%

 

 

icon腾讯生态搜索引擎覆盖15亿活跃用户，成为健康服务关键一环icon

 

 

icon用户路径简洁：以科普页面为中心，拓展更多服务icon

 

 

icon腾讯医典药品词条：打造“疾病-药品”一站式患者教育与管理平台icon

 

 

icon词条商业化准入：聚焦药品，探索医疗器械icon
词条商业化方向应聚焦药品（西药+中成药）和医疗器械
合规性强：药品和医疗器械监管力度大、法规合规性强，确保安全性；药品和器械词条均能通过关联疾病进行组合售卖
排除辅料和体外诊断试剂：药品中的“辅料”和“体外诊断试剂”虽遵循药品监管流程，但实际无疾病治疗效果，因此不纳入商业化范围
保健用品、化妆品及其他类型暂不纳入商业化范围
违规营销行为普遍：保健品和化妆品市场普遍存在较多违规营销行为，尽管监管政策逐渐规范，但仍存在一定风险
消费者信任度下降：过去的“权健事件”等负面事件损害了消费者对保健品和化妆品的信任度

 

 

icon“疾病-药品”词条用户行为漏斗数据模型icon

 

 

icon案例icon

 

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