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永友云后勤系统物业上班
坐镇智能指挥中心开始一天的工作
移动巡检
巡检人员拿起手机，开始巡逻工作
工作图片化
巡检人员拍照上传关键节点图片巡检工作真实可查
检视巡逻轨迹
物业实时查看巡逻巡检结果，防漏检未检
报修下单
指挥中心收到报修信息，快速判断故障
抢单/派单
通过手机抢单或派单，报修直达维修工
定位寻点
维修工按照报修定位，快速找到维修位置
手机回单
拍照上传维修结果服务质量有保证
进度可查
通过后台，随时掌握各现场工作进程
物业下班
数据自动分析汇总助力提升服务
PC端+业主微信端+员工端ABP
电脑PC端
物料仓库、设备维保、保洁绿化、安防巡更、突发事件、门岗管理、楼栋管家、线上社区
在线日常工作，高效协同反馈
线上链接业主，提升服务感知
巡更计划管理，提升社区安全
做好物业细节，打造物业品牌
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业主微信平台
打造属于业主的社区互联网应用
账单及时提醒，提高收费率
社区线上活动及服务，提升物业品质
营造和谐社区，增强业主幸福感
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微信平台（业主服务）
员工助手APP（移动应用）
快捷高效工作随时随地响应业主诉求
工作过程记录物业服务评价有据可查
服务响应及时重塑物业服务满意度
互联网+赋能物业服务成本更低
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员工助手APP（移动应用）
助手APP
随时在线工作，提升服务时效。
抄表管理
实时移动抄表，账单直接推送。
投诉处理
矛盾快速解决，响应业主诉求。
通知消息
消息实时推送，通知没有遗漏。
档案消息
随时联系业主，掌握服务动态。
访客通行
人员安全出入，!物品放行登记。
工单处理
快速派单抢单，提高响应速度。
设备巡检
巡检计划提醒，维保工作及时。
客服工单系统
电脑PC端
客服工单全过程跟踪记录处理
客户服务档案 客服服务统计分析
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业主微信端
业主在线报事报修投诉建议
业主实时工单跟进并及时评价
员工助手APP
在线工单处理全过程
有偿领料在线处理
客服工单系统
客服工单（业务流程）
客服工单
客服服务在线日常工作，高效协同反馈
线上链接业主，提升服务感知
做好物业细节，打造物业品牌
客服工单（移动应用）多渠道报事报修、客服全过程跟踪、完美的客户服务档案、客服回访、提升满意度。
报事报修场景流程
客服工单（客服PC端提交报事）
客服工单（客服PC端受理接单）
客服工单（业主微信提交报事）
客服工单（APP内部报事）
客服工单（APP工单接单处理一）
客服工单（APP工单接单处理二）
客服工单（APP工单接单处理三）
客服工单统计支持按明细、员工、收费情况、超时情况、领料情况，多方位多种组合条件统计査询。
设备巡检系统
电脑PC端
设备分类台账档案，维保详情记录设备巡检维保任务定期推送提醒移动端维保巡检任务工单提交登记设备维保巡检工作执行情况统计分析
员工助手APP
通过扫码、拍照、定位等多种监管方式确保一线工作人员按时、按量完成工作任务可查询、跟踪、统计巡检、维保任务的完成情况、及时情况
设备巡检系统（PC端-设备台账）
设备巡检系统（PC端-巡检任务）
设备巡检系统-手机APP应用
安防巡更系统
电脑PC端
对巡逻地点、巡逻时间、巡逻标准统一管理制定巡逻路线，以时间轴管理巡更行为轨迹设置任务规则，及时提醒督促巡更任务执行从事件、任务、员工多个维度统计分析报表
员工助手APP
通过扫码、拍照、定位等多种监管方式确保一线工作人员按时、按量完成工作任务可查询、跟踪、统计巡更任务完成情况、及时情况
安防巡更系统（PC端-巡更点、巡更路线）
安防巡更系统（PC端-巡更任务）
APP移动办公-电子巡更
巡航任务
实时查询当前派发巡更任务
任务领取或派发，状态实时更新
任务领取或派发，状态实时更新
应用价值
工作人员清晰当前所有任务细则
管理人员实时监控任务状态
管理人员实时监控任务状态
APP移动办公-电子巡更
巡更签到
手机定位与二维码签到，确保巡检任务正常启动
管理人员实时查询到巡逻轨迹，防漏检未检
管理人员实时查询到巡逻轨迹，防漏检未检
巡更结果录入
拍摄带有时间戳图片并录入巡检结果，确保任务结果真实有效
支持临时巡检任务结果的录入
支持临时巡检任务结果的录入
APP移动办公-电子巡更
巡更故障处理
记录故障位置、事项名称、图片
及时上报或分配相关人员处理
应用价值
巡航故障处理全纪录，方便复检和事后追溯
保洁绿化
针对保洁保绿，不管外包还是自行作业，都可以无缝闭合管理。
管理人员设置任务、执行标准、实施者、 巡视者，保洁人员在APP接只需简单的扫码签到离场动作，环境主管按验收便准巡视即可达 到工作规范化标准化。 工作有计划、有记录。有指标、:
管理人员设置任务、执行标准、实施者、 巡视者，保洁人员在APP接只需简单的扫码签到离场动作，环境主管按验收便准巡视即可达 到工作规范化标准化。 工作有计划、有记录。有指标、:
访客管理
访客邀请
业主/租户可以通过微信端填写邀请并分享给来访人员，来访人员获取到邀请链接后到达门禁处可以直接进入（需要硬件支持）并在系统做好登记
放行条
业主/租户可以通过微信端填写邀请并分享给来访人员，来访人员获取到邀请链
物品放行此模块适用于业主装修或租户搬家替代传统的物品出门证，现在只需 在业主APP或公众号填写物品出入 申请，物业进行线上审核，查看该，户业主是否有特殊事项，有无拖欠 物业费。审核通过后租户收到二维，码出门证门岗只需扫码逐一核实 确认后即可放行。即确保了业主的 财产安全，也为物业减少了不必要的纠纷。
公司介绍及优势
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