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【客户介绍】某某云是某某的云服务品牌，将某某30多年在ICT领域的技术积累和产品解决方案开放给客户，提供稳定可靠、安全可信、可持续发展的云服务。致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界的云底座。

熊猫外卖主要业务是在海外，提供海外华人用户提供专业的在线订餐服务，现有业务分部于英国、法国、新西兰、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、美国、加拿大、意大利等国家，多国家坐席互不想通，随着熊猫外卖业务数量逐年递增、坐席咨询量持续增加的情况下，现有服务模式存在接线率低、服务感知不一致、人力成本高等缺陷，从而造成客户体验较差，无法形成统一的客户服务体验。

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