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帆软门店智能经营平台

帆软门店智能经营平台,聚焦门店数字化运营核心需求,构建综合门店分析与业务经营分析体系。搭载门店店长驾驶舱实现数据可视化,覆盖选址流程、门店督导等全生命周期管理。整合销售、库存、客流多维度数据,助力精准决策与标准化执行,赋能门店降本增效、提升业绩,是连锁门店智能经营的优选解决方案。
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icon门店在线的核心 -- 把单店的业务"算"出来icon

 

 

icon让门店在线的核心指标导向 -- 单点营收icon

 

 

icon连锁零售数字化平台建设icon

 

 

icon连锁零售数字化平台建设核心价值 -- 数据归一化【餐饮用】icon

 

 

icon连锁零售数字化平台建设核心价值 - 数据线上化icon

数据统计的困境:1、重复性工作;2、难以应对大数据量的数据处理
传统的excel模式依赖手工统计,需要用户周期性的从系统导出数据并对数据报表进行重复统计,用户的价值感弱;尤其企业数据量愈发膨胀,连锁企业多门店的管理情况下,门店数越高,数据汇集的难度越大,重复性工作越多,区域经理和总部管理部门工作效率非常低。

 

 

icon连锁零售数字化平台建设核心价值 -- 做真正的业务分析icon

从数据可视化迈入业务分析,不仅仅实现数据的自动化,而是进一步实现业务分析思路的线上化,将业务分析的思路问题定位的思路融入BI看板当中。

 

 

icon连锁零售数字化平台建设核心价值 -- 业务流程化icon

构建业务在线平台,推动业务工作方式变革,节约人力成本,价值梯度变化 -- 重点在于提升工作效率。

 

 

icon门店管理整体业务思路icon

 

 

icon门店管理整体分析框架icon

 

 

icon门店管理底层逻辑设计icon
 
整体目标
门店管理场景DM及DW层已完成封装
(1)、降低项目落地成本
(2)、底层模型标准化,降低整体落地难度
(3)、指标可选择

 

icon门店管理指标设计:核心KPI监控(战略+达成)+精细诊断icon

 

 

icon实操1:集团经营分析抓集团KPI及各业务单元KPI达成构icon
关键绩效指标说明
核心KPI指标:集团经营指标监控透明
商品指标:商品异常情况查看,问题商品的追根溯源。
评价指标:效率分析,基于员工,面积、SKU数量,客流角度分析
营运指标:对核心KPI进行解释,防止KPI数据出现偏差;如集团销售额可能由于新店业务扩展导致,所以引入老店销售额指标

 

icon实操2:集团经营分析商品分析,集团洞察商品异常icon
 
分析目标
集团单品监控仅对新品及畅销商品进行监控,分析整体销售额、门店铺货情况及库存数保证集团日常利润
单品关键指标说明
销售额:畅销品及新品销售额监控,通常与库存联动分析,保证商品正常供应。
门店铺货情况:销售额与铺货店数分析单品店均品效,分析新品及畅销品效率。

 

icon实操3:集团经营分析问题指标的追根溯源,实现压力下放icon
 
分析目标
集团层通过指标赛马进行追根溯源,压力下放,形成从集团一区域一门店的有利抓手。

多维钻取逻辑设计
1、组织架构维度钻取:通过对业绩较差区域进行钻取,分析区域异常门店,进行门店业绩定位及分析。
2、业绩指标维度钻取:通过集团业绩指标钻取至门店业绩指标排名,进行指标问题定位。

 

icon实操4:区域经营分析门店业绩抓手icon
 
分析目标
整体分析的第二步,是检查各区域或各分子公司关键KPI的达成情况,分析框架与集团整体分析内容类似,领导可通过集团层钻取而来,并对区域门店业绩进行考核,实现问题的追根溯源及压力下放。

 

icon实操5:门店经营分析门店店长业绩监控,赛马场体系构建icon
分析目标
1.、门店进入赛马场后会与对标店、区域平均值及标杆店进行对比,核心比较业绩指标,会员运营及商品运营情况,进行查缺补漏;
2、赛马场排名与门店店长绩效情况进行绑定,提高门店店长管理积极性,提高门店运营水平
痛点问题及解决方法
1、门店业绩查看存在滞后性:通过门店运营日报及门店实况分析实时定位运营情况,及时整改,快速复盘;
2、门店店长缺乏积极性:通过赛马场的建立,构建健康的竞争机制

 

icon实操6:门店经营分析畅销品/新品分析,助力店长业绩增长icon
分析内容说明
1、新品/畅销品区域对比分析:通过将本店畅销品/新品排名与区域排名进行对比分析,如果本店畅销品/新品排名高于区域平均水平,说明整体运营情况良好,可做保持。如果门店运营情况低于平均水平,可适当加大宣传,考虑货架拜访等因素,提高销量。
2、建议引进新品/畅销品:显示区域销售排名靠前,且本门店并未销售单品。可适当考虑进货,提高销售业绩。

 

icon实操7:门店经营分析会员管理,定位会员贡献icon
 
分析内容说明
本会员分析模块核心用于对会员进行分类统计,核心将会员分为新会员、复购会员及高价值会员,并对各类型会员销售额,会员数量及相应消费习惯,为后续营销活动的制定提供数据支撑。

 

icon实操8:门店经营分析门店异常分析,节约成本icon
 
分析内容说明
保证异常问题可追踪,问题解决可闭环。以缺货分析为例,通过大类缺货SKU数钻取到缺货单品明细定位问题,通过点击单品明细,钻取到临店库存查看,如临店库存较高且销售额较低,可进行调拨环节销售压力。

 

icon门店全生命周期管理方案icon
门店选址
· 子流程节点串联选址各个环节
· 流程完结可打印自动形成选址报告
· 知识库可沉淀门店选址SOP
门店筹建
· 线上会签,图纸版本留痕管理
· 门店在线电子建档
· 权限组与视图展示各门店筹建进度
门店巡检
· 限制移动端拍照保证真实性
· 定时发起巡检任务
· 整改任务限时提醒处理
icon门店全生命周期管理方案icon

 

 

icon门店全生命周期管理方案icon
典型场景:门店选址
业务流
城市群评估-城市评估-商圈评估-门店店面评估
亮点功能
移动端录入:适配外拓扫街人员操作习惯,手机随手填写门店信息,且可设置仅拍照保证真实性。
OCR识别:支持识别营业执照关键信息,返回待查企业相关信息
地图化展示:与高德地图集成,可直观展现门店关键信息。
点击后弹出门店档案。
自动生成选址报告:选址流程完成后,按照线下统一格式自动生成选址报告,包含门店基础信息、选址勘察信息等,可导出PDF或打印成纸质版存档。
知识库沉淀:内置知识库沉淀选址经验,并以此设计系统规则,自动打分减少人为操作偏差
icon门店全生命周期管理方案icon

 

icon门店全生命周期管理方案icon
 
典型场景:门店筹建
业务流
建店立项-资料审核-设计方案审核-施工方案审核-施工巡检-验收

亮点功能
电子化档案:门店全生命周期各阶段均可在一个页面里展现,筹建过程一目了然。
画廊//卡片/甘特图视图:可按门店所处阶段分组,便于管理者了解当前各门店各筹建事项进展。
父子流程:可设置多个子流程,以门店筹建为主流程,各个筹建动作为子流程串联,适配多种管理模式。
BPA流程分析:可展开分析每个筹建环节的流程时效,定位关键卡点。

 

icon门店全生命周期管理方案icon

 

icon门店全生命周期管理方案icon
 
典型场景:门店巡检
业务流
巡检项配置-巡检问题上报-分配整改负责人-整改后验收
亮点功能
定时任务:可按一定时间周期自动发起巡检流程,减少人工动作,且避免遗忘
巡检导航:点开巡检任务查看待巡检门店定位,点击定位可唤起地图,进入地图导航,方便巡检人员操作。
定位打卡:可通过门店定位限制巡检人必须在门店附近打卡,保证巡检真实性
自定义巡检规则:可根据管理制度自定义巡检项和巡检类型,根据巡检类型自动联动巡检项。

 

icon门店全生命周期管理方案icon
 
典型场景:门店营运
业务流
日常运维-人员排班-营销活动-业绩管理
亮点功能
人员排班:可在表单内设置好每个人的班次,通过插件同步至钉钉日程,形成日历化排班管理。
营销活动:可集成企业服务号,以个性化消息模板给指定客户推送消息,助力私域运营。
硬件集成:可通过API与智能摄像头等硬件对接,通过仪表盘监控店内人流量等关键数据,便于业务调整。
icon门店管理价值总结icon

1、实现门店店长的全面赋能:让95%的门店店长掌握top5门店店长的管理水平,通过赛马场激发管理激情,门店异常定位经营问题,提高门店业绩从而改善集团整体经营情况。
2、完善集团层及区域层的问题追溯体系:集团层关键KPI的实时透明,并通过业务单元、区域、商品多维度对KPI进行拆解,快速定位企业经营问题,并较由专人进行问题整改及跟踪,实现问题的。
3、构建从总部到门店的完整管理体系:通过自上而下的信息透明,压力下方体系,让问题有迹可循;自下而上的业务改善体系,提高门店业绩,实现门店管理的闭环。

 

icon门店管理合作客户logo墙icon

 

 

icon永辉超市:赛马场及KPI体系激发门店店长管理水平icon

业务问题
门店店长管理水平从参差不齐,并且好的门店店长难寻找,一旦离职对于门店经营影响较大。
业务目标
门店店长管理能力激活,让95%的门店店长掌握top门店店长的管理水平。
解决策略
构建赛马场及KPI双考核机制,KPI体系就是上级给下级定任务,施加压力,完不成就扣绩效奖金。赛马体系是同级之前相互竞争,完成的好就有奖励,除了物质奖金奖励,还有荣誉奖励,赛马体系能够很好业务部门的活力和创造力。

 

 

icon永辉超市:六大异常体系帮助门店店长定位经营异常icon

业务问题
永辉通过KPI及赛马场体系激发门店活力后,需要提供门店店长快速定位为题,解决问题的工具,进行门店问题的追根溯源。
业务目标
帮助总部及门店店长快速定位经营异常品类及单品,并进行相应业务动作的整改,行成PDCA闭环管理机制。
解决策略

通过构建门店六大异常追溯体系,门店店长可以定位异常单品并进行及时整改。对于发现的问题可以进行填报操作,输入负责人,整改策略,时间节点等关键信息,由专人进行监督。如果在规定时间内完成整改,则认为解决策略合理,沉淀在企业问题库内,后续新人可进行持续学习。

 

 

icon北京华联:门店立项体系搭建完善门店管理框架icon

业务问题
与永辉内容比较,华联不止关注门店整体业绩,也关注门店立项流程搭建及关键节点的监控,对于门店开店及改造的投入产出比格外关注。
业务目标
完善门店管理整体框架,构建门店新店、改造及闭店的流程管控。
解决策略
1、通过简道云流程搭建完整的新店、改造及必点的流程,测算门店的投入产出比,为门店的下一步动作提供依据及流程支撑
2、构建移动端门店管理体系,实现领导层的信息透明、压力下放,并帮助门店店长进行赋能,定位门店异常经营问题。

 

 

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