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强大的商城功能店铺装修
· 强大的装修模板可以让客户按照自己的意愿搭建商城样式
· 支持H5和独立小程序
CRM系统
· 对会员进行精细化运营和个性化营销
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· 用户标签管理、用户分层分群运营智能营销
智能推荐
· 千人千面的个性化智能推荐
· 渗透多个用户场景，充分利用私域流量，提升店铺商品交易额
分销推广
· 分销员推广买家来店铺购买获得返佣
· 分销员支持邀请裂变
· 支持在线分账，分销员自主提现
营销工具
· 支持丰富的营销工具，活跃用户
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· 多维活动数据，不断改进宣传活动的推广效果
账号管理
· 不同子账号分配不同权限，适合团队协作
· 业绩可跟踪，方便管理人员
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开放API
· 完善的API系统，方便和财务、ERP、仓储、订单管理系统无缝对接
供货商系统
· 支持第三方一件代发供货商直接入驻
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供货商系统
· 支持第三方一件代发供货商直接入驻
· 支持和供货商ERP系统直接对接
直播功能
· 人货场结合，直播带货大幅提升转化率
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· 直播间特殊价，提高直播人气和转化
数据系统
· 强大的数据能力，丰富的数据报表，数据驱动店铺运营
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多终端
· 可支持多端：小程序、H5、App、PC
多语言
多语言：支持简/繁体、英文多种语言
可方便扩展新的语言包
店铺装修· 强大的装修模板可以按照客户意愿对商城进行装修
· 支持多种样式和风格
· 丰富的组件模块，提供足够的灵活性
· 支持H5和独立小程序
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· 支持H5和独立小程序
营销工具支持市面主流的营销工具，帮助提升客户转化
· 满件减/满额减 · 组合优惠
· 限时抢购 · N件N元
· 优惠券 · 分销返利
· 拼团 · 定金膨胀
· 换购 · 直播特价
· 秒杀 · 专场活动
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直播功能直播带货大幅提升转化
实时导购推荐
利用直播聊天互动，实时了解顾客爱好，为顾客推荐
加速购买决策
打破传统图文方式的被动卖货，有好货就要主动吆喝
获得客户信任
直播展示商品，增加顾客对商品的信任
数据系统智能推荐
通过大数据挖掘分析，根据用户行为偏好进行智能推荐
通过大数据挖掘分析，根据用户行为偏好进行智能推荐
全站埋点和行为数据收集
跟踪和记录用户的所有行为数据
丰富的数据报表
各种报表功能，支撑运营进行日常业务分析
账号管理子账号权限管理
根据运营的需要，可以根据组织架构和团队不同分工开通不同功能角色的子账号。分工明确，权责分明，确保数据安全。
根据运营的需要，可以根据组织架构和团队不同分工开通不同功能角色的子账号。分工明确，权责分明，确保数据安全。
客服业绩跟踪
客服分享的链接带来的交易额可以跟踪，方便商家对团队业绩进行跟踪和考核。
智能推荐针对用户的信息特征和行为模式，通过算法模型，对不同用户推荐个性化的不同内容：
· 通过用户的行为记录。如商品浏览、点击访问、商品加购、收藏、购买等记录，结合时间权重，以及用户基本信息如性别、年龄、地域等，计算出代表用户喜好的用户画像。
· 通过用户的行为记录。如商品浏览、点击访问、商品加购、收藏、购买等记录，结合时间权重，以及用户基本信息如性别、年龄、地域等，计算出代表用户喜好的用户画像。
· 基于商品的曝光、点击数据、品牌品类、核心词、价格等信息，计算出商品画像。
· 通过多种模型结合的算法对用户和商品进行匹配，并进行重排计算，得到用户的个性化推荐列表。
开放API完善的API系统，方便和财务、ERP、仓储、
订单管理系统无缝对接
商品API
发布商品、编辑商品、同步库存
订单API
根据条件查询订单、订单发货
数据API
提供数据明细下载
多站点/多门店解决方案支持总分店模式
总店统一管理商品库信息，分店各自管理库存、价格、商品上下架、订单、营销活动、数据也可支持各站点/门店独立管理商品信息。
多终端与多语言支持多终端
小程序、H5、App、PC
小程序、H5、App、PC
支持多语言
买家端已支持简中、繁体、英文、阿拉伯语、柬埔寨语，并可快速扩展新语种语言包
全渠道CRM海鲲提供了强大的全渠道CRM，支持多渠道接入以及和商家现有门店系统打通，打通线上商城和门店销售系统，实现全渠道用户数据资产统一管理、用户全生命周期管理和营销触达，多渠道立体覆盖提升用户持续复购和留存
全渠道CRM丰富的用户管理功能，结合会员运营和私域运营服务，帮助客户进行深度运营。
优惠券
线上线下的券
指定会员优惠券
精细化客户运营
根据不同的人群特点，制定不同的运营策略，提升用户留存转化，召回流失用户
积分运营
用户通过消费、活动、游戏等行为获得积分，通过多种方式消耗积分，提升用户活跃和忠诚度
会员体系
会员成长值开启会员体系功能，能够将买家分级，做精细化运营。达到激发活跃度、提升留存、刺激转化等效果，发挥买家最大价值。
会员等级和会员权益· 创建会员等级
· 支持仅设置最高等级会员有权益，低等级会员无权益。
会员价会员专享价活动，按照价格或者折扣设置本场活动中会员可以享受到的商品优惠价格。
积分体系积分体系，积分抵扣规则设置、积分获取规则设置;积分明细记录及查询。
会员优惠券多类型优惠券：满减、满折、代金券、兑换券，支持券适用商品范围指定。
会员标签和人群定向
会员消息触达· 短信指定人群精准推送
· 站内信指定人群定向推送。
中免集团国际业务中免集团国际业务。香港免税店线上预订平台，面向香港本地客户及大陆出境游旅客，可支持线上预订支付、线下自提。用户可以在小程序商城、App、PC网站上进行预订和到店自提，也可直接线上下单香港本地配送。(海鲲还为中免澳门、中免柬埔寨提供了同样的解决方案)
· 支持PC、App、H5、小程序等多端
· 支持PC、App、H5、小程序等多端
· 线上电商和线上预定/线下自提两种模式
· 支持香港本地配送
· 支持多站点和多门店
· 支持香港本地支付收单
· 支持简、繁、英等多种语言
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Kiwigo 中东项目
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