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Laibot来宝AI智能客服机器人

Laibot 来宝 AI 智能客服机器人是跨境电商专属智能服务工具,支持全球 100 + 语种,机器人自动识别语种应答,坐席平台实现买卖双方双向翻译。7×24 小时多渠道自动回复,消除跨境沟通壁垒,高效承接咨询,是跨境电商智能客服系统优选。
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iconAI机器人智能应答icon

 

 

icon支持全球100+种语言icon
机器人:自动识别客户语种进行应答
坐席平台:买家、卖家双向翻译功能,消除沟通障碍

 

icon人机协作:效率与体验的完美平衡icon

多种人机协作模式:机器人自动应答、机器人值守、机器人智能辅助

客户自定义知识库:可根据用户多样化业务需求,自定义问答知识库、工作流程

来宝人工坐席平台:机器人智能辅助、支持坐席人员分组、常用语快捷回复、双向多语言翻译。
机器人处理 80% 常见问题   十   人工处理20%复杂请求

 

icon电商 AI解决方案icon

 

icon一站式管理 所有广告页icon
 
同一界面管理所有的广告页面,无需同时打开海量网页。
轻松接入Facebook、Instagram,同时支持评论、私信。
自动翻译、快捷回复、推荐回复等多种客服辅助工具。

 

icon7x24小时在线 把握每一次商机icon
 
 
· 全时在线,自动理解买家咨询并答复
· 自动发送营销链接,帮助创造商机
· 秒级回复,减少等待,提升客户满意度
· 支持100+语种,轻松服务全球买家

 

icon智能评论过滤,守护卖家口碑icon
 
 
· 基于AI语义理解的精准筛选
· 自动过滤负面评论 (隐藏/删除)
· 还可通过Messenger私信用户进行差评安抚
· 对于优质评论,自动点赞

 

icon智能化多样回复,满足多样化业务需求icon

相同问题 - 智能化多样回复

不同渠道 - 智能化多样回复

 

 

icon预设多种电商场景icon

根据海量对话抽取常见问题,客户可自行设置回复内容、过滤条件、负面评论处理方案。

 

 

icon如聊天般轻松回复海量评论icon

 

 

iconAI大模型,邮件秒分类icon

依托于前沿的AI大模型技术,迅速识别并精准分类每一封用户邮件的意图,让邮件管理变得井井有条。

 

 

icon多种智能回复,搭配随心所欲icon
 
自动回复
全自动回复邮件,无需人工干预

 

 

icon多种智能回复,搭配随心所欲icon
 
智能推荐
自动生成草稿,由人工审核后发送

 

 

icon多种智能回复,搭配随心所欲icon
 
智能小助手
根据邮件意图,智能推荐回复模版

 

 

icon多种智能回复,搭配随心所欲icon
预设电商场景
根据自身业务需要,自由搭配回复策略

 

 

icon效率神器,邮件处理快人一步icon
 
(1)、如聊天般聚合显示来往邮件,一目了然
(2)、轻松对接各大平台,自动拉取订单信息
(3)、邮件备注帮助客服快速掌握邮件背景
(4)、快捷回复模版提升应答效率

 

 

icon统一管理,店铺邮箱尽在掌握icon
 
一站式管理
多个邮箱 | 多个店铺

轻松接入
电商平台 | 自建网站

 

icon跨越时间与语言,服务全球客户icon

来宝配备了7*24小时自动应答、多语言翻译功能,无论是白天还是夜晚,您的服务始终在线。

 

 

icon数据在手,决策无忧icon

全面的数据统计功能,帮助您深入了解邮件回复情况、优化回复策略、提升服务质量,为业务增长提供有力支持。

 

 

iconAI大模型,精准洞察用户意图icon

依托于前沿的AI大模型技术,准确识别用户真实需求,智能生成个性化回复,让每一次交流都充满智慧与温度。

 

icon多语种畅聊,拥抱全球客户icon
智能识别客户语言,跨越地域界限,打造无界服务体验。中文客服现在也能服务全球客户,支持100+种常见语言,助您把握住每一次商机。

 

icon个性化定制,聊天界面icon

可以根据品牌风格和客户喜好,自由设计聊天窗口的外观和布局,打造独一无二的客户服务体验。(支持用户通过后台自助设置,或采购定制化开发服务)。

 

 

icon专属应答策略,按需配置icon

除了系统预设的常见问题回复,我们还提供了高度自定义的应答设置功能,您可以根据业务需求自由调整回复内容,打造个性化服务体验,让每一次交流都充满温度。

 

 

icon多渠道智能应答覆盖icon

无论公司官网、电商平台、独立站店铺,还是移动端平台,来宝AI 机器人都能轻松集成,实现全渠道统一管理,让您的客户在任何地方都能享受到24小时不间断的高质量服务。

 

icon及时洞察,运营状态icon
 
丰富的数据统计与分析工具,帮助您及时、深入的了解客服运营情况,优化服务布局,驱动业务增长。

 

icon支持多轮对话,复杂的条件分支icon

强大的多轮对话能力                                                                           便捷的流程设计界面
支持上下文语义理解、非线性对话,轻松处理复杂客户咨询。          无需编码即可创建各种条件分支,满足个性化的业务需求。

 

 

icon强大底蕴 · 深研AI20年icon
茹来技术团队由卡内基梅隆大学(CMU)、清华大学、加州大学等世界级学府终身教授领衔打造,团队核心成员皆来自国内外知名企业(微软、谷歌、中国移动等)。
发表AI领域国际论文   400+
申请国际专利  80+
Image CLEF、ACM等国际AI大赛冠军
10+

 

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