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新联财通品牌声誉建设解决方案

新联财通品牌声誉建设解决方案,提供全媒体舆情数据采集分析与多语言舆情大数据服务,覆盖舆情环境监测、活动传播管理、危机管控全场景。通过全域监测、风险预警与正向形象维护,构建品牌声誉防护体系,高效应对舆情挑战,全面守护品牌形象。
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icon新联财通业务全景图icon

 

 

icon多元化产品形态及服务方案icon

 

 

icon全面覆盖监测领域,积极应对舆情挑战,实施品牌形象综合管理icon

舆情环境监测 + 活动传播管理 + 危机管控服务

全面维护品牌形象、预防并应对潜在风险的综合性解决方案。

 

 

icon综合舆情管理 - 舆情环境监测icon

扫清新闻盲区,迅速掌握舆情动向
透析竞品动态,助力品牌策略调整
洞察宏观环境,协助品牌战略规划
跟踪热点舆情,提升危机应对能力

 

 

icon自研数智化iNEWS5.0平台,动态掌握自身舆情变化icon

4类核心功能贯穿舆情感知、跟踪、分析、应对、疏导、报送等关键环节。

一、舆情监测
· 信息实时监测
· 定向网站/账号监控
· 关键词监测部署
· 舆情调性判别。
 
二、在线分析
· 微信、微博多维度内容分析
· 热点事件传播分析
· 情感占比、传播趋势分析
 
 
三、实时预警
· 7x24小时系统追踪
· 多重预警接收方式
· 预警数据标签化。
四、热点聚类
· 最新热点事件
· 行业热点新闻
· 竞品最新动态。

 

 

icon24大热搜平台话题实时监测和预警,捕捉全网热点资讯icon

热榜数据对各榜热点事件高频采集后进行整合,并提取出上榜事件的排名、上榜、脱榜、热度值等状态点值,可综合应用于品牌主动冲榜和被动上榜的及时监控预警,支持一键自动生成分析看板及热榜数据快报。

各大热门榜单整合
微博热搜、微博要闻、微博实时上升、头条热榜、抖音热榜、快手热榜、百度热搜、知乎热榜、雪球热点等,支持同城热搜。
详尽的热搜脉络图
通过排名变化、在榜时:长等数据了解热榜舆情发展趋势,掌握事件热度变化脉络。
微博话题上榜预测
针对微博平台提供热搜上榜。预测服务,有效遏制负面信。息的传播,降低负面事件的上榜几率,为品牌应对负面热搜舆情提供有效数据参考。
热榜数据快报
利用热榜可视化看板的形式,快速生成一份数据统计报告,维度包括:数据概况。在榜话题及趋势、热榜主持人、热门词云等。
个性化定制监测
按照需求定制监测,监测内容更为精准,可查看过去已监测的上榜情况。
多维度、分钟级预警
上榜、进入TOP10、进入TOP5、脱榜、脱榜后再次上榜均触发预警,快速捕捉上榜内容,微信账号实时预警消息。
icon预警中心:多渠道下发预警,利用AI对预警内容快速分析icon

根据用户预先设置的预警条件,智能判别舆情信息,并将符合条件的信息,第一时间通过多渠道告知用户,方便用户及时知晓。

 

 

 

icon自动化智能报告:结合NLP、AI能力,从数据分析到策略生成全域赋能构icon
 
· 结合大语言模型能力,系统支持线上自动化数据分析与简报快速生成,视舆情事件严重性调整报告产出频次,利用AI有效提升自动报告生成效率。

· 重点及专项事件分析中,分析人员需要在短时间内处理和关联各种不同类型的数据,充分利用AI工具,进行事件总结、观点聚类、分析研判等,完成深度洞察报告,快速为决策者提供准确且强时效性的网络舆情概况。
 
自定义配置模板
用户可按照自身需求创建报告模板,自定义配置分析维度,一键快速生成如:舆情周期性报告、快报、事件分析报告等。
 
数据选取
基于专属的监测项内数据,结合用户提出的分析方向和数据分析需求的变化,适时调整和优化数据维度的选取。
icon利用AI大语言模型结合NLP热点聚合功能,提供可视化数据大屏服务icon
 
实时全网监测,有效预防各种网络舆情危机
帮助企业舆情管理人员及时获知全网关于企业及企业及各品牌车型下的负面舆情及负面评价,第一时间采取有效应对措施。

可视化数据大屏助力品牌决策人员高效地做出决策
基于新联大数据和舆情数据可视化设计能力,结合AI大语言模型所有应用功能,生成包括传播趋势图、热点话题展示、重要内容提取等的展示终端,实时动态变化,为用户提供直观、全面、快速、可靠的舆情信息。
为了提升主要观点、词云视图的观感,通过AI大语言模型结合NLP热点聚合功能,生成带有一定观点的观点词云,和表述更接近话题的热点话题文本,并部署到车展大屏、危机大屏中,提升了对应组件的可读性。

 

icon舆情环境监测落地服务介绍icon
资讯类服务
Realtime News
重要消息实时分享,为客户提供及时、便捷的信息获取渠道和沟通平台,有助于提升团队协作效率、制定科学决策以及保护和提升品牌形象。
精选资讯报告
涵盖自身/竞品/行业/宏观环境/产业链等,具有较强针对性、时效性和深度,旨在为品牌提供精准、有价值的舆情信息,助力品牌做出决策调整。
外电资讯报告
根据客户需求,确定关注内容,旨在及时了解国际舆论动态,维护品牌形象,把握市场机遇,并有效应对潜在风险。
专题类服务
竞品动态观察报告
帮助品牌可以更好地了解市场动态、指导产品开发和改进、制定市场策略、预测市场变化、提升竞争力以及辅助决策制定。
宏观环境观察报告/产业链观察报告
帮助品牌把握行业趋势、优化产品和服务、预防危机,从而提升品牌形象以及确保品牌合规经营。
热点话题/事件观察
有助于品牌及时捕捉公众情绪与关注点、预防潜在危机、洞察市场趋势、提升品牌形象,还能优化营销策略,提升传播效果。
统计汇总类服务
数据明细汇总报告
整合来自多个渠道的舆情信息,有助于品牌全面了解特定事件或话题在一定时间内的舆论变化趋势,及时捕捉舆论的热点及焦点,从而做出更为精准的判断和决策。
数据统计报告
基于数据明细汇总表进一步增加统计分析图表,直观展示舆情动态,提升数据可读性,便于快速追踪和比较,增强信息传达效果,为客户决策制定提供辅助支持。

 

icon综合舆情管理 - 品牌传播管理icon

活动前 - 精准媒体匹配:协助品牌精准推荐活动媒体,确保与品牌及活动调性高度契合。

活动中 - 媒体落地追踪:实时追踪邀请媒体的落地情况,为品牌与媒体的后续沟通提供有力参考。

活动后 - 传播效果评估:全面评估活动传播效果,助力品牌清晰了解媒体传播的实际贡献。

 

 

icon可延伸服务:媒体管理系统icon

开放新联全量媒体数据,支持品牌筛选关注,独立管理

01、媒体信源丰富
新联20年的媒体数据沉淀、拥有超过亿万家媒体和自媒体资源,具备独有的媒体评估体系,一定程度上解决用户客观数据发现媒体难、缺少媒体数据源的问题。
02、关键资源管理
线上统一管理品牌私有媒体资源,包括关键媒体、合作账号等,实现媒体资源的集中管理,支持自定义标签,操作更灵活等,方便随时查找、复用。
03、落地活动监测
基于新联核心的舆情监测能力,将品牌的活动通过大数据捕捉,对品牌活动邀约媒体的监测、并且进行活动效果的评估,综合解析品牌活动的传播趋势,让品牌实时掌握活动的最新动态。

 

 

icon人工服务icon

1、活动邀请媒体推荐
从平台特征、项目需求、平台玩法、KOL特征等多维度进行深入分析,帮助品牌发掘贴合品牌调性的优秀媒体。

2、活动传播落地汇总报告
密切跟踪邀约媒体发文情况,帮助品牌及时了解活动的落地情况。

3、专项活动数据汇总
帮助品牌全面了解特动活动传播情况,及时发现舆论焦点为下一步传播方向调整提供参考借鉴。

4、活动精选快报
专项数据汇总/分析快报/核心媒体表现

5、活动传播效果评估报告
通过媒体影响力、媒体落地情况、落地效果等多维度客观评价媒体传播成效,为未来策略调整提供宝贵依据和指导。

 

 

icon综合舆情管理 - 危机管控icon

独创四维可视化评分机制,让危机管控有"矩” 可循
危机等级一目了然

危机预警动态跟进

阶梯式应对机制利于快速反应。

 

 

icon防患于未然,牢筑品牌声誉风险防火墙icon

居安思危,战术前瞻,防治结合,闭环管理。

新联危机管控服务:     快速建立 - 负面信息反馈流程 危机公关应对流程;             高效管理 - 负面信息、不利言论、应对危机。

预防前置
危机的发现
高危媒体账号的持续积累;
行业及品牌敏感词库的不断丰富;
负面追踪系统实时预警跟踪互动。
中期高效应对
危机预警
依据危机评分机制,根据信息的不同级别启动相应的危机预警方案,第一时间通过人工与系统同步发送预警信息。
扩充监测范围
根据危机传播轨迹对高危帐号重点监测,同时扩充监测范围,有针对性的对热榜、投诉平台、口碑等数据进行监测。
危机追踪
观察事件传播走向,传播媒体及分析舆论基调变化,核心观点挖掘,掌握关键问题,为危机回应提供参考。
危机干预
迅速识别问题,制定应对策略,有效沟通信息并采取措施恢复信任与稳定。
后期分析总结、复盘
多类型定制化报告
自动化快捷报告模版,让危机追踪更智能、更自动化阶段性复盘寻找新的思路,为后续工作提供借鉴参考。
延伸服务:品牌声誉维护
黑水、黑账号识别
运用强大的语义解析与推理能力,深入分析用户发帖内容与行为数据,锁定品牌黑水/黑号。
电子证据链业务
过滤海量数据,迅速收集关键证据,并精确估算品牌声誉损害以及经济损失。

 

icon独创四维可视化评分机制,精准分级应对危机,提升舆情处置效能icon
重大危机
指直接涉及产品的品牌、直接涉及企业领导人的,具有高度病毒性与传播性的负面信息。
敏感危机
指毒性与传播均为中等程度的负面信息,但是这类负面信息如果未加处理或引导,有可能上升成为重大负面。
普通危机
常规用户投诉信息,有部分小媒体介入转载,但尚未形成数据规模,且没有央党媒介入信息。
 
一般危机
指毒性与传播性都不强的信息。
公关声明、专项监测、舆情净化、品牌重塑、危机复盘


专项监测,舆情净化,正面扩散。
 
 
 
 
专项监测,舆情净化。
 
 
专项监测,数表汇总。
icon智能负面追踪,用系统实现从负面到危机的全线追踪预判icon

监测量化 - 人工量化负面信息至危机演变的过程,可视化展示跟踪结果。
自动化预警 - 系统自动识别危机,触发二次预警,进行危机等级划分。
高危监控 - 对高评级危机实行24小时追踪,录入潜在危机库。
舆情分析 - 新联进行热点负面舆情判断,聚焦重要事件、话题和文章。
应对闭环 - 实施追踪与应对策略,形成从监测到响应的完整闭环。

 

 

icon系统自动分析报告,支持危机服务多类型定制icon

系统基于事件追踪数据选择预制的危机模板,轻松生成专业、有针对性的自动化快报。

 

 

icon战术前瞻,时刻牢筑品牌声誉风险防火墙icon
黑水、黑号挖掘分析
· 通过AI大模型评估情感属性和评论观点。判断情感属性为负面、评论观点恶意等级严重,输出疑似水军账号。
· 为企业提供疑似操纵、误导舆论等网络水军名单的线索通过模型分析后,定位品牌黑水/黑号。
· 针对恶意造成品牌声誉损害的账号进行作品投诉一下架一封号等一系列公关动作
电子证据链
· 联合权威司法鉴定机构,结合触达指数。
· 评估媒体和自媒体侵权、谣言、诽谤等内容对品牌破坏力,并出具品牌损害评估报告。
· 通过取证形成完整电子证据链,辅助品牌实施赔偿诉讼。

 

icon内容安全自动审核,有效识别违规、错敏、风险内容icon

接入新华社敏感词库,依托自有采集能力,搭建网络生态安全检测系统,为品牌从传播源头遏制敏感内容露出风险。

内容校对 - 错误类型
语法性差错 (12项)
音近字,形近字,成语,的、地、得,语序,异体字,繁体字,叠词类,字词冗余,缺字漏字,标点符号,重复性。
知识型差错 (12项)
党的方针政策、政治术语,涉政人物人名、职务,专业名词,会议名称,组织机构,名词一致性,领导人排序,地名行政区划,报道规范,时间日期,数字、计量单位,译名。
内容导向风险 (6项)
国家统一、主权和领土完整,民族宗教,涉政人物、落马官员、敏感人物,禁用词、慎用词、敏感词、低俗词,非法组织,违反法律法规(广告法)。
专业词库
违反法律法规(广告法)、品牌自定义词库。

 

icon媒体评估与管理icon

独创双维动态评估体系,让媒体价值量化有“标”可依
精准衡量媒体内容效力与品牌贡献

定制化策略助力传播效率最大化。

 

 

icon模型与工具驱动媒体评估价值最大化icon
01、评估模型与指标
双维度评估体系
能力评价单元
衡量媒体自身实力 (传播能力、内容效力)
+
效果评价单元
衡量媒体对品牌的实际贡献 (品牌贡献、健康度)
23项核心指标
综合传播力指数(CCI)
评估指标体系分为两大模块、三个层级。独立指数化指标共23个,每个指标可独立使用于单一维度评价,也可组合使用。
02、差异化的服务亮点
品牌核心媒体库管理
定量+定性分析,定制优先级清单。

活动媒体评估
从推荐到效果追踪全链路覆盖。

风险媒体管理
动态监控+分级预警(高危话题/黑水军)

背调服务
5大场景覆盖(危机处置、合作代言等)。
核心能力支撑
20年媒体深入研究经验
干亿级传播数据
自研评估模型(CCI指数)
多项自研建模技术专利
资深行业学者深度合作。

 

icon全场景媒体管理解决方案,全面提升应用效能icon
 
iPR媒体评估与管理系统
从数据到决策的智能中枢

媒探探小程序
快速背调、AI对话、活动媒体筛选

Excel数据表
媒体评分排名、性价比TOP10榜单

深度分析报告
传播效果归因分析、策略调整建议

 

icon媒体评估与管理服务案例展示icon

 

 

icon品牌传播洞察icon

结合全场景解决方案及三大报告体系

为企业提供从数据挖掘到策略建议的全链路支持。

 

 

icon分析业务版图趋于完整icon

 

 

icon解读能力加快渗透业务icon

 

 

icon品牌传播洞察报告案例展示icon
1、传播快报样例
对最新的传播事件、新闻和趋势进行简要概述
特点
简明扼要,突出时效性,提供快速的舆情概览。
适用场景
舆情快报、行业事件概览。
2、分析报告样例
对具体传播事件或活动进行传播数据统计分析
特点
通过传播数据表现,还原分析对象客观传播表现,并对传播指标统计结果进行分析。
适用场景
品牌传播月报、危机舆情专题分析、品牌传播对比分析。
3、洞察报告样例
综合背景分析,对传播动态进行解读并输出专业的建议。
特点
基于数据统计结果,综合传播对象所处的舆情环境、媒体环境、市场状态等信息,为服务对象输出专业传播观点和建议。
适用场景
媒体评估、舆情环境评估、品牌公关传播主题调研等。
icon品牌声誉建设icon

私域(用户运营)与公域(多媒介传播)双向赋能,形成声誉建设闭环
搜索引擎优化+评论区管理,提前化解潜在舆情风险

UGC内容撰写、KOL合作策略,直指品牌声量提升与口碑沉淀。

 

 

icon构建品牌声誉管理的 “双轨引擎”icon

 

 

icon品牌声誉建设案例icon

 

 

icon多语言服务icon

多语种全域覆盖,精准适配文化差异与传播场景
AI提效与资深译员审校结合,平衡速度与质量
3.5亿字编译经验累积,保证精准性与行业适配性。

 

 

icon精于译,不止于译icon

 

 

icon专业的语言服务,协同品牌实现全球化传播icon

全球化语言服务专家 | 20年行业深耕,中国翻译协会会员。

 

 

 

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