法保网智慧法务一体机_智能法律政务终端_7*24小时实时在线法律咨询一体机-云巴巴

法保网智慧法务一体机

法保网智慧法务一体机是由法保网与浙江大学人工智能研究所联合研发，其核心系统「LawOne 超级 AI法律智能体」已正式接入中宣部“学习强国”平台，成为该平台首个法律服务Al应用。该一体机可部署于各地司法局、社保局、公共办事大厅等场所，为前来办事的民众提供724小时即时法律支持。无论是劳动纠纷、合同问题、社会保障权益等常见法律疑问，还是复杂的法律事务咨询，用户均可通过该终端获得专业解答。

立即咨询

公共法律服务面临四大核心挑战 icon

01、人力有限，服务压力大

窗口人员被大量重复性、基础性法律咨询淹没，难以应对日益增长的民生法律需求。

02、时空限制，服务难延伸

“朝九晚五”的服务模式无法满足群众8小时外的紧急咨询需求，服务覆盖面有限。

03、流程复杂，群众体验待提升

传统法律服务流程长、环节多，群众"多次跑、反复问”，获得感与满意度有待提高。

04、专业资源分布不均

基层及偏远地区专业法律人才不足，难以提供高质量、标准化的法律服务。

产品介绍

「智慧法务一体机」是由法保网与浙江大学人工智能研究所联合研发，其核心系统「LawOne 超级AI法律智能体」已正式接入中宣部“学习强国”平台，成为该平台首个法律服务 AI应用。

该一体机可部署于各地司法局、社保局、公共办事大厅等场所，为前来办事的民众提供724小时即时法律支持。无论是劳动纠纷、合同问题、社会保障权益等常见法律疑问，还是复杂的法律事务咨询，用户均可通过该终端获得专业解答

7x24小时秒级响应，专业解答随时获取 icon

基于海量法律数据与真实判例训练，系统搭载深度语义理解引擎，能够准确解析口语化、非结构化的法律问题，快速洞察用户需求。

通过AI 对话自动梳理案件关键信息，实现咨询要点的智能归纳与高效分流。依托于7x24小时持续在线的服务能力，确保用户能够随时获取即时、专业的法律解答，真正打破传统法律服务的时间壁垒。

触屏语音双模式，操作简易零门槛 icon

提供触屏与AI语音双交互模式，配合自研拟人化对话系统，操作简单直观。

即使是不熟悉法律、不善操作设备的老年人或文化程度有限的务工人员，也能通过自然对话轻松获取专业法律指导，真正实现法律服务普惠易得。

全流程法律支持，多元需求一站解决 icon

系统深度集成日常法律咨询、合同定制与审查、法律文书起草、案件结果预测等核心服务，全面覆盖常见法律场景。

用户可在单一终端上，于3至5分钟内完成从案情输入到获取定制化方案的全流程，并同步生成、下载与打印专业文书。

避免传统法律服务中的多次奔波与排队等待，极大提升办事效率与服务满意度。

一键音视频接通，智能匹配资深律师 icon

支持音视频一键直连功能，可即时接通专业律师，有效打破时空限制。

系统基于案件类型、具体领域与紧急程度等信息，自动为用户匹配并推荐对应领域的资深律师，满足诉讼策略指导、纠纷调解等专业法律需求，实现即时响应与专业服务。

即插即用，灵活适配各类政务场景 icon

设备采用紧凑型机身，占地面积小，无需复杂基础设施支持。可灵活部署于司法局、社保局、公共办事大厅等服务窗口或角落空间，即放即用。支持快速安装与调试，显著降低基层单位的部署成本与时间投入，助力法律服务快速落地基层。

产品核心价值

智能分流，优化人力资源配置
窗口排队压力显著缓解，专业人员效能最大化，实现降本增效

AI承接常规咨询
秒级响应80%以上常规、重复性咨询，实现咨询前端分流。
解放专业人员

将人力从简单问答中解放，聚焦于调解、诉讼辅助等复杂高价值工作。

7x24小时服务，延伸时空边界
服务覆盖面极大扩展，群众随时随地可获得帮助，提升服务形象

不打烊服务

突破“朝九晚五"限制，满足群众8小时外紧急咨询需求。
随处可及
部署灵活，可将专业服务延伸至社区、银行等“最后一公里”。

产品核心价值

一体化集成，实现法律事务“一次办结”

真正实现群众少跑腿，显著提升群众满意度和信任度

流程极简
将传统法律服务需数日的流程压缩至3-5分钟，咨询、文书生成一站式完成。
体验升级
群众无需多次跑腿，一键下载打印专业法律文书，获得感大幅提升。

标准化服务，促进法律普惠与基层善治

促进基础公共法律服务均等化，以技术手段缩小地域间服务差距，普惠于民

统一服务标准
AI赋能，确保法律服务专业化，破除因地域发展不均导致的专业资源分配壁垒。
基层治理强化
服务数据可沉淀，可分析，为公共服务管理决策提供数据支持，优化资源调配。

普惠法律服务最佳实践 icon

杭州市滨江区西兴街道司法所

助力司法所基层法律服务效能升级
作为司法服务在社区层面的有效延伸，一体机全时响应邻里纠纷、婚姻家事、小额借贷等高频法律咨询，日均服务超50人次，人工坐席效率提升40%，打造基层“智慧普法”新样板。
价值亮点
人工坐席效率提升40%：AI智能分流快速响应常规咨询，释放专业人员投入调解工作，优化人力资源配置。
服务覆盖面显著扩大：7x24小时全天候服务突破时间限制，让居民就近获得专业法律支持，提升服务可及性。
群众满意度持续提升：便捷的操作流程和及时的专业指导，让基层法律服务更加贴近群众实际需求。

北京市残疾人联合会

为特殊群体构建无障碍法律服务通道
针对残疾人等特殊群体面临的沟通与经济壁垒，一体机通过语音交互、大字界面等无障碍设计，提供劳动纠纷、侵权维权等场景化法律支持，实现“公益助残”。
价值亮点
平等普惠服务：通过语音交互和大字界面设计，使残障群体独立获取法律服务，咨询完成率极大提升。
维权成本显著降低：3分钟内生成专业法律文书，帮助残疾人群体高效解决劳动纠纷、消费维权等高频问题。
精准权益守护：聚焦高发风险领域，提供事前防范与文书生成，有效规避潜在法律风险。

普惠法律服务最佳实践 icon

招商银行钱塘支行

赋能银行金融风控与服务升级
部署于银行前台核心区域，为金融消费者提供便捷的法律保障，日均处理信贷合同审查、反诈咨询等业务超百件，打造金融法律服务新标杆。
鑫价值亮点
风控能力前置：在信贷签约、理财产品购买等环节，为客户提供便捷的合同审查服务，有效防范潜在金融纠纷。
服务价值附加：通过公益法律咨询提升银行的服务附加值，增强客户信任，打造有温度的金融服务品牌。

扬州生态科技新城数字产业园

助力产业园区提升服务能及、优化营商环境

一体机为数字产业园区企业提供合同审查、知识产权保护等一站式服务，成为优化营商环境、吸引企业入驻的关键基础设施。
价值亮点
企业服务成果增效：响应园区中小企业法律需求，节省法务咨询成本，减轻经营负担，助力企业稳定发展。
园区能级提升：通过法治配套升级增强招商引资吸引力，新入驻企业数量稳步增长。

普惠法律服务最佳实践 icon

上海交大全球创新研究院

守护高校科技创新与成果孵化
面向高校师生与科研团队，一体机提供知识产权保护、股权协议等高专业度支持，为科技成果转化筑牢“法律防火墙”。
价值亮点
创新成果护航：保障科研团队在专利申请、技术转化中的合法权益，激发创新活力，降低科研成果转化纠纷发生率。
法律素养培育：通过常态化服务提升师生法律风险意识，助力科研项目顺利推进。

广西百色“国家宪法日”普法宣传活动

助力全国普法宣传与法治文化融合
在国家“宪法宣传周”期间，一体机深入全国多地普法活动现场，以Al科技赋能传统普法，在基层社区、文化场馆、行业峰会、退役军人服务站等多元化场景中，构建了全天候、近距离、有温度的法律服务窗口。
价值亮点
普法形式创新融合：在广西百色，法保网将AI智能咨询与当地非遗文化结合，让法律知识以更鲜活、接地气的方式触达市民，提升普法吸引力与参与度。

政务服务高效赋能：在河北邯郸市博物馆智能法律服务工作站，副市长亲临展区体验，其”快速生成专业建议”、“全天候服务”的能力被赞为“基层普法高效助手”，提升了公共法律服务的效能与形象。

法保网介绍

浙江法之道信息技术有限公司（以下简称“法保网”）是全球领先的一站式 AI 法律科技服务平台。公司专注于人工智能技术在法律服务行业的深度应用，依托经过超亿次场景训练的法律垂直领域大模型，构建了覆盖政府、企业、个人、律师 (G-B-C-L) 的全场景法律服务生态体系。2025年，法保网凭借旗下RaaS (结果即服务)产品LawOne 超级AI法律智能体，正式成为中共中央宣传部“学习强国”平台首个法律服务合作伙伴。
自2019年成立以来，法保网累计服务企业客户超30万家，完成交互服务验证突破1亿次，构建了覆盖全国190多个区县的本地化服务网络，并为超过100个行业提供专业的AI法律服务解决方案。公司下设十余家分子机构，连续四年入选杭州高新区“上市后备企业”名单，并已相继完成三轮亿级融资，以不断强化的法律科技实力持续助力法治中国建设。