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RestoSuite睿食拓门店数字化经营解决方案

RestoSuite 睿食拓门店数字化经营解决方案,为餐饮与零售门店提供一站式数智化升级,涵盖门店餐饮自助扫码点餐系统、零售门店智慧收银系统,实现点餐、收银、订单、会员、营销一体化管理,提升门店运营效率与消费体验,助力门店数字化经营与业绩增长。
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icon门店业务 - 快速点餐模式icon
快速点餐
· 界面简单,一个页面即可完成从点餐到支付的过程。
称重模式
· 快餐模式简单称重下单领取台牌号或者下票取餐。
· 正餐模式下称重后下单到顾客餐桌确认重量。

 

icon门店业务 - 桌台点餐模式icon
 
不同业态的切换
· 支持有桌台时使用桌台模式点餐,桌台点餐包括开台、清台、并台、拆台、分单等操作。
· 支持桌台模式下按座位点餐。
· 支持扫码。
· 支持先付和后付模式。
· 无桌台模式快速完成点餐,一键支付。

 

icon门店业务 - 多菜谱、多价格体系icon

支持多菜单和多价格体系,同一区域加盟店、旗舰店、火车站店价格不同最小可按单独门店设置。

 

 

icon门店业务 - 定时上下架icon
 
区域菜单 - 定时上下架
· 支持时段菜品,如台历优惠券,当月显示,超过时间不显示。
· 菜品定时上下架,加强管控

 

icon门店业务 - POS收银特点 - 促销多样化icon
 
· 支持按时间、按商品、按订单设置活动
· 支持预览计算活动
· 支持集团下发活动
· 支持门店自建活动
· 支持按不同渠道执行活动
· 支持按照不同的规则执行活动

 

icon门店业务 - POS收银特点 - 促销多样化icon

 

 

icon门店业务-POS收银特点-券核销icon

POS上前置核销&后置核销
· 点餐前选择套餐券和商品兑换券直接核销即可完成商品用券下单
· 点餐完成后使用优惠券、团购券购买商品
线上核销
· 直接显示优惠券,可直接选择商品券即可完成商品点餐
· 点餐完成选择折扣、优惠券进行扣减

 

icon门店业务-会员卡icon
 
· 登录会员可查看会员权益
· 卡、券、积分卡查看
· 卡、券、积分可支付
· 可储值
· 可支持各种活动
icon门店业务-礼品卡icon
线上&线下礼品卡
线下售卖,线上绑定会员卡即可使用
扫礼品卡可直接消费
线上点餐可以直接使用礼品卡

礼品卡的价值
· 节假日礼品卡增强企业营销方式
· 塑造高端或情感化品牌形象,嵌入会员体系,深化分层运营
· 撬动高价值消费场景,平衡淡季与时段流量
· 提前回笼资金,优化财务健康度,绑定长期消费,降低客户流失率

 

icon门店业务-沽清icon
沽清能力
支持按以下方式设置沽清:
· 总数、周期(营业日或餐段)、或者同时设置总数和周期的库存总量
· 支持线上点餐也通过线下POS的库存
· 套餐内单品支持沽清
· 菜品库存余量实时显示,提醒补货
· 库存售完,收银机提醒,手机点餐联动下架菜品,
· 避免超售,影响顾客消费体验。

 

icon门店业务 - 聚合接单icon
 
聚合点单:用户体验更佳
· 微信/支付宝/抖音/H5/银联多端聚合
· 一码通
· 各种外卖订单接单,实时提醒,语音播报
· 店内点餐方式多种多样,自助点餐· 满足快餐排队,快速完成到后厨制作过程;
· 正餐使用点菜宝在桌台快速完成点餐,POS站点及时触达。
icon门店业务 - 现金管理icon
现金管理
支持备用金管理
针对存超、取超、取消费、抽钞等能力完成现金管理
结合钱箱对现金的安全进行保障
现金管理的价值
· 应对系统故障(如断网、设备死机)的应急处理能力,例如切换至离线模式、手工记录订单后补录系统。支持线上点餐也通过线下POS的库存
· 现金收取时验真(配备验钞设备)、找零准确(设定“四舍五入”规则或电子找零),避免人工误差
· 电子支付核对订单金额与实际到账金额一致性,防范“扫码未支付成功”(如设置支付成功语音提醒、订单超时自动取消)。
· 高峰期快速处理多笔交易,通过“先结账后用餐”(快餐)或“餐后集中结账”(正餐)模式优化动线。

 

icon门店业务-押金管理icon
押金管理
· 实现押金收取、退还的自动化处理
· 灵活的押金规则,支持不同场景(如包厢预订、餐具押金、特殊服务)的差异化管理结合钱箱对现金的安全进行保障。
· 整合多支付渠道(现金、刷卡、会员、线上支付等),确保押金退还方式便捷(如原路退回、现金退),并支持动态调整押金金额(如临时增加锅底押金)
押金管理的价值
· 使用押金满足包间预订和自助餐等场景,要求顾客支付押金以确保预订有效性;自助餐厅收取“光盘押金”,顾客用餐后剩余食物超过规定重量则扣除部分或全部押金。
· 会员储值与押金系统打通,消费时自动抵扣并推送余额提醒,增强用户粘性。
· 通过押金数据挖掘高价值客户:例如,统计高储值用户的押金使用频次与消费偏好,针对性设计"押金抵扣+专属服务”套餐,提升LTV(生命周期价值)。

 

icon门店业务-挂帐管理icon

挂账管理的价值
· 使用押金满足包间预订和自助餐等场景,要求顾客支付押金以确保预订有效性;自助餐厅收取“光盘押金”,顾客用餐后剩余食物超过规定重量则扣除部分或全部押金
· 会员储值与押金系统打通,消费时自动抵扣并推送余额提醒,增强用户粘性
· 通过押金数据挖掘高价值客户:例如,统计高储值用户的押金使用频次与消费偏好,针对性设计"押金抵扣+专属服务”套餐,提升LTV (生命周期价值)。

挂账管理
· 设定客户挂账额度(如单笔最高消费、累计未结金额上限)
· 建立客户信用档案,记录历史结算记录,动态调整信用等级(如优质客户可延长账期,违约客户限制挂账)
· 自动关联消费订单,生成详细挂账记录(时间、菜品、金额、客户信息)
· 支持按客户、时间周期 (如周/月) 生成对账单,便于核对和结算
· 自定义账期 (如“次月10日结算”“消费满5000元结算”)
· 通过系统自动发送账单提醒 (短信、微信或邮件),降低人工催收成本
· 设定操作权限 (如仅店长可审批挂账),避免员工随意赊账。
· 预警机制:当客户未结金额接近额度上限时自动提示,防止超额挂账
· 统计挂账客户消费频次、平均金额、回款周期等,辅助制定营销策略 (如针对高价值客户提供专属折扣)

 

icon门店业务 - 个性化定制icon

 

 

icon门店业务-数据及时分析icon
 
· 离线运行,有网自动合并数据。
· 凌晨账单自动归属,与三方平台账单日期保持一致
· 离线报表与线上报表进行对账

综合日报
时段销售
菜品报表
交班查询
icon门店业务-副屏icon
 
副屏配置
· 统一投放,门店自动轮播
· 支持差异化投放
· 过期广告自动下架
· 支持副屏和订单屏切换
· 副屏广告统一投放,及时更换

 

icon门店业务 - PAD点餐icon
 
提升用餐体验
· 在pad大屏幕上看菜品照片,允许客户更生动地浏览您餐厅的菜品图片
· 直接选菜下单到后厨
· 通过云端修改菜单、价格
· 连接局域网wifi就可以点餐
· 多人可以同时点餐,随时向订单里添加商品
icon门店业务-手持点餐icon
便携操作
普通手机安装后即可使用;
专用设备连接局域网Wi-Fi也可以完成点餐;
专用设备可以打印票据、收款、扫描卡/券等。
客人友好
点对点服务,客人也可以查看;
可以在收取小费,无需到前台结账;
可注册会员,使用会员权益消费和积分等,方便客人享受权益;
可以合并桌台和拆单付款,方便客人付款。

 

icon门店业务 - 打印icon
打印设置
· 支持统一设置规则,店铺只需配置打印机即可完成连锁打印的设置
· 打印设置支持堂食、外卖、自提、会员、商品标签、效期标签的打印
· 支持前厅结账单、后厨制作单,支持正餐场景下的传菜、外卖、退菜、并台、拆台等菜品的打印
· 支持按照站点和出品部门打印不同的制作单
· 支持从设备上传后关联门店打印规则
· 支持票据模板设置,可以设置不同语言的模板
· 支持从集团下发模板,提供默认模版,简化配置
icon门店业务 - 排队等位icon

 

 

icon门店业务-预订icon
· 识别会员身份及标签,营销前置,提升体验
· 到店实时推送至接收人通知
· 数据报表统计流失率
· 排队预点,节省点餐时长,提高翻台率

解决痛点
高峰期需要排队,无法识别客户;客户流失率高,无法合理安排座位
预点餐,进店后直接下单,方便快捷;
缩短用餐时长5-10分钟,提高翻台率;
减少等位顾客流失会员转化;
可识别会员身份及标签,营销前置 提升服务体验;

关键目标:降低流失提升翻台率会员转化

 

icon门店业务 - KIOSKicon
 
KIOSK解决方案
· 当60cm范围内无人时,设备将播放广告。如果范围内有人,会自动切换到点餐系统。
· 支持会员登录后使用会员卡支付
· 支持刷卡支持
· 适配儿童模式和成人模式切换

 

icon门店业务-后厨KDSicon

KDS
· 自动同步前台订单(如菜品、桌号、备注等)按冷菜、热菜、饮品、主食等分类展示,支持触屏操作标记“已接单”“制作中”“已完成”等状态;
· 下单时间自动排序,支持加急订单(如"催单”)置顶显示,或根据菜品制作时长智能调整队列(如先做简餐,后做复杂菜品);
· 设定菜品标准制作时间,超时未完成时自动亮红灯、闪烁或语音提醒,减少顾客等待投诉;

· 无缝对接POS系统、库存管理系统(自动扣减食材库存)、外卖平台(区分堂食与外卖订单);

· 连锁品牌支持总部统一配置菜单、价格、制作标准,分店后厨独立操作;不同岗位(如主厨、帮厨)设置不同查看权限;
· 记录订单处理时长、菜品出品率、厨师效率等数据,生成报表(如高峰时段订单量、热门菜品趋势)。

 

icon门店业务-发票icon

 

icon全域线上经营icon

· 聚合微信支付宝,会员互通                            · 门店流量沉淀                                  · 营销触达更方便,更多样
· 聚合堂食自提、外卖、商城                            · 提升交易效率及用户体验                · 提升客单价、复购率。

 

 

icon线上点餐场景全覆盖icon

 

 

icon公域+私域全渠道场景icon

汇聚全场景流量,会员互通

连接只是开始,建立良好的与顾客关系才是头等大事。

 

 

icon堂食/自提点单-多用餐方式icon

点餐与会员营销的强强结合,是私域转化的最佳阵地。

 
手机扫码点餐就是会员拉新
· 避免排队点餐,提升顾客点餐体验80%
· 快速累积私域会员,转化率高达80%
· 促进消费者快速下单,提高交易效率,减少顾客流失率
· 消费者点单行为数字化,触达更多营销活动
· 提升用户点餐体验80%

 

icon预约点单icon
 
预约点餐:提升老顾客排队体验
顾客 → 小程序 → 预约点餐 → 到店就餐
 
核心优势
· 高峰就餐可直接打包自提
· 减少排队点餐压力
· 提前备餐,更好应对高峰
· 闲时通过活动引导提前就餐,提升订单量

 

icon自营外卖点单 - 掌握流量话语权,提升会员留存转化icon

自营外卖:属于商家的零佣金外卖系统,从点餐到配送,打通外卖各个环节,为餐饮商户提供完整的解决方案、一体化的营销管理。

 

icon自营外卖配送 - 解决私域外卖平台配送难题icon
 
深度,无缝对接多配送平台
· 与顺丰,蜂鸟、达达、闪送、点我达等配送平台深度对接,可为品牌定制专属配送。
· 外卖订单与配送系统实时同步互通,实现从接单到配送的顺畅衔接,提高外卖效率。

自动匹配最佳配送方案
针对订单,云端自动调配,匹配最佳配送方案。
icon聚合二维码 - 微信/支付宝/抖音/H5/银联多端聚合一码通icon
聚合点单:用户体验更佳
· 微信/支付宝/抖音/H5/银联多端聚合一码通,通过二维码规则进行聚合,一码搞定
· 满足多种业务场景:收银台码、堂食码、自提码、外卖码、会员码、储值码
· 满足用户不同的支付习惯,顾客体验更佳,更简单
· 物料更整洁美观

会员互通:构建私域流量池

 

icon营销赋能:全渠道会员,实现精准营销icon

容食拓提供全渠道的线上运营机制,打通互联网的通道,使各类营销、促销活动能够快速对接,只需填写对应的三方账号就能开展线上营销活动,能够帮助餐饮企业快速完成线上运营。

 

 

icon营销赋能:全渠道会员,实现精准营销icon

 

 

icon数字化营销 - RFM分析icon
 
数据准确
商家根据门店平均数据自定义设置参数,集团,品牌,门店不同视角。
 
分别设置
精细化分析基于分层群体,一键发起营销,精准触达客群。

精准推送
RFM模型12种分层的会员分析,细致化,但绝不繁琐,画像

 

icon粉丝营销转常客icon
 
通过互联网平台看到品牌活动
 
 
通过品牌拉新、分享裂变、营销活动,将普通用户转化成会员,建立会员基础信息。
 
 
通过渠道购买品牌的用户企业微信、抖音、美团、小红书、大众点评等。
 
 

通会员标签、会员RFM模型将会员分层分级,精准营销,增加复购
icon会员信息卡片 - 提升装修体验,多种模板一键完成装修icon
通过CRM体系将顾客转换为私域会员
· 客户可轻松注册
· 促销活动自动参与
· 自定义VIP等级,激励顾客频繁消费;商户可自定义等级、卡面、及权益
· 可提供个性化的服务营销

 

icon会员储值 - 商家与顾客建立优质连接的最佳时机icon
 
会员拉新
线下非会员活动展示和引导注册,线上渠道有助于会员转化为储值会员,提升忠诚度。

会员拉新
线上支付环节曝光储值方案,充值消费一体化。

提升覆盖率
通过储值和积分沉淀提升会员复购率,增加会员粘性。

 

icon会员拉新icon

拉普通用户转会员

开卡赠券
注册会员送券、积分,吸引顾客即时入会。
线上点餐赠礼
小程序点餐吸引手机点餐顾客注册会员。
抽奖活动
 线下张贴海报,或发起活动链接转发朋友圈吸引顾客入会。
扫码领券
装修围挡、海报二维码拉新会员引导顾客到店消费。
裂变拉新
老会员邀请新客成为门店会员,新老会员同时获得奖励。
icon邀请有礼icon
增加用户数量:
扩大商家的用户基础,增加潜在的顾客群体。

提升销售额:
随着新用户的加入和消费,商家的销售额会相应增加。

降低营销成本:
通过利用老顾客的社交网络和口碑,商家可以降低营销推广的成本,因为口碑传播通常是一种较为经。济高效的营销方式。

建立社群效应:
推动老顾客通过邀请新用户加入会员或消费,有助于形成一种社群效应,进而促进品牌的传播和认知。
增强品牌影响力:
有助于扩大品牌的知名度和影响力,通过老顾客的推荐,新用户更容易对品牌产生信任和好感。
icon社群 - 通过导购在指定标签社群进行活动宣传,产生社交裂变icon
 
朋友圈、微信群都是你的推广渠道
· 通过社群的社交属性进行活动裂变,收集用户的反馈效果同时可以扩大活动触达范围;
· 丰富社群体验,提高活动质量;
· 支付后引导进入对应门店社群中。
 
群主 → 分享活动链接 → 用户进入小程序参与 → 复购下单
icon数字化营销-营销自动化场景落地icon

整合客户数据资产千人千面触达营销
· 一方消费者数据资产整合、打通并激活利用;
· 清洗整合后的数据进行可视化dashboard展示;
· 通过对代理数据的规范管理,进一步了解代理人群特征,更有效的赋能代理;
· 打通后的消费者数据进行千人千面个性化触达与沟通提升转化,扩大一方数据池。

 

icon干人干面的店铺海报 - 实现营销效果最大化icon

千人千面海报就是通过标签设定出不同人群,通过人群与精准海报页面的匹配让不同顾客看到不一样的海报,实现营销效果最大化。

 

icon千人千面 - 一键智能推荐凑单icon

当顾客将餐品加入购物车后,系统算法自动匹配并千人千面推荐商品

从而提升店铺营销活动的效率及客单价!

 

 

icon老带新 - 分享裂变,帮助商户低成本获取新会员icon
【商家案例】:X商家分享裂变
活动玩法:邀请好友加入会员,好友和自己都可以获得一张升杯券
使用场景:自提、会员、广告信息等

利益点:
拉新:可获得3位新用户增量
互动:激励用户主动分享得券
活动效果:单场活动助力商户新增会员12000+,带动营收近50000元

 

icon抽奖活动 - 惊喜感往往会带来更高的转化icon

微信软文推送新年抽奖主题推文,附小程序码
活动玩法:微信公众号推文导流小程序参与新年抽奖活动。
活动效果:单场活动助力商户新增会员7000+,复购率65%+
进入小程序新年抽奖活动页面,抽取奖品
· 拉新转化 - 助力会员开卡和首单转化
· 互动 - 提升用户活动度,亦可激励用户去分享

 

icon评价体系 - 商家与顾客建立优质连接的最佳时机icon

送礼只是手段,收集评价后及时改进并反馈给客户才是评价的闭环
· 按评价纬度进行赠送优惠券;
· 收集偏好完善会员标签,提高客户粘性和复购率;

· 更灵敏解析用户评价数据,及时做出反馈。

 

 

icon积分商城 - 强化品牌认知与用户粘性icon

玩法及场景:
顾客结账时自动根据消费金额累积积分 (例:消费100元得100积分),积分可直接显示在会员账户或通过小票告知
设置“即时兑换”功能,如用餐后可直接用积分兑换甜品、饮料 (例:50积分换一份布丁),提升当次消费体验
高积分会员可享菜品定制 (如调整辣度)、免费加菜、生日宴布置等特权,增强尊贵感。

活动价值:
· 通过"积分获取-积累-消耗”闭环,让顾客为"攒积分兑大奖”持续消费,形成行为依赖(如"还差300积分可换牛排套餐,下次再来吃”)
· 用积分兑换替代部分现金折扣,降低直接让利损失(例:200积分抵30元,相当于顾客需消费200元才能获得优惠,比直接打8.5折更可控)
· 在积分商城主推高毛利菜品(如饮品、小吃)的兑换,提升利润结构(例:可乐成本2元,售价15元,用100积分兑换可带动其他菜品消费)。
· 通过积分兑换快速消耗临期食材或滞销菜品(如夏季末用积分促销剩余杨梅制作的甜品),减少食材浪费成本。
· 设置"积分商城会员日”(如每月8日积分兑换比例翻倍),让用户感受到特权价值
· 区别于普通顾客通过积分兑换数据判断菜品受欢迎程度 (如某沙拉兑换量低,可能需调整口味或退出菜单)降低研发试错成本。

 

icon营销活动icon

 

icon集点活动icon
提升销售额:
集点活动可以促使顾客多次消费以获取奖励,从而增加销售额。
增加顾客复购:
顾客有机会赢得奖励或优惠,这可以增强他们的忠诚度和复购次数。
吸引新顾客:
可能吸引新顾客前来参与,因而可能转化为长期顾客。
提高顾客满意度:
通过提供奖励或优惠,餐厅可以增加顾客的满意度。顾客觉得他们获得了额外的价值
促进口碑传播:
如果顾客对集点活动感到满意,他们可能会向朋友和家人推荐该餐厅,从而增加口碑传播,吸引更多的顾客。

 

 

icon活动互斥规则icon

各种活动灵活互斥,提供默认规则,品牌门店可分级制定互斥规则。

 

 

icon公司介绍icon
睿食拓是领先的全球餐饮SaaS服务商,专注于
为餐饮企业提供全场景、全链路的AI运营型
SaaS解决方案。
我们的业务已经遍布中国、北美、欧洲、东南亚
澳洲等全球35个主要国家和地区。
使命
科技普惠促使全球餐饮行业的数字化升级
愿景
成为全球餐饮行业的软性基础设施
价值观
正直 进取 创新共赢

 

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