慧科讯业舆情监测与舆情优化服务
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核心能力「数智舆情管理」核心：行业最大数据库 + AI技术 + 智能SAAS平台 + 全链路服务。
全媒体全区域多模态覆盖
· 全面覆盖国内/港澳台/境外媒体
· 抖音官方接口 (全帧OCR+ASR)
· 微博官方接口。
· 网信办媒体矩阵
· 重点财经媒体矩阵
· 各类消保/投诉矩阵
· 行业垂类媒体矩阵。
· 图片：图片OCR解析；
· 短视频：短视频OCR全帧解析、抖音ASR语音解析；
· 电视广播：口播、视频监测。
· 港澳台媒体全覆盖
· 汽车/科技/互联网/金融/3C/家电等行业重点媒体库
· 境内外重点付费媒体20+家。
短视频数据能力介绍
境内媒体 - 汽车行业垂类媒体矩阵慧科汽车行业媒体库收录信源全面，并保持持续监测；
常规配置国内网站50000多个，其中汽车类媒体3000多个；
BBS/BL0G/贴吧/问答1000多个;可根据需求建立分类分级的私有媒体库，完善舆情监测体系。
数据时效简介
境内媒体 - 评论/互动深度覆盖
文本信息；
互动量信息；
一级评论内容；
二级评论内容；
图片OCR；
短视频OCR；
官方接口全帧OCR+ASR
信息更新频率：
人工最高支持30min校对频率；
人工服务评论2H更新频率；
常规互动量：T+1/+3/+7；
常规互动量：60min(按需调整)；
常规评论：T+1/+3/+7
新一代智能大数据平台新一代智能平台，9大核心模块闭环舆情监测、预警、追踪、分析洞察、媒体/KOL管理、报告生成。
关键词监测应对场景：适用于本竞品日常监测、负面监测、专项监测、正向传播监测等。
监测对象：
· 公司、高管、品牌、产品、活动、事件、竞品等；
监测指标：
· 声量、互动量 (阅读、收藏、点赞、评论、转发)、评论IP地址、广告价值等；
监测媒体范围：
·全媒体类型 (网站、APP、社交媒体、短视频、长视频、论坛、问答、平媒等)
AI赋能：
· AI短视频/图片OCR解析
· AI主体情感、AI全文情感
· Al识别文章类型
· AI聚类
负面实时预警服务预警研判建议
针对采集负面信息7*24人工校对预警，跟随预警给出初步的研判和应对建议。
二级评论：覆盖微博、微信、抖音、快手、小红书、B站、3大汽车垂类门户
报告样例 -- 舆情监测周报/日度用户负面数据· 精选原则：综合媒体、事件、与品牌业务相关性，优选当日最新、具有信息价值的新闻报道
· 数据单子：数据维度包括发布日期、媒体、渠道、作者等。
月底/季度分析报告
年度报告输出媒介整体变化趋势
传播新介质；传播新渠道；传播新内容；传播新打法；
优质案例解析。
媒体/账号评估
媒体受众变化；媒体公信力；媒体友好度；内容契合度
重要事件专项报告网络全媒体抓取自身重大事件新闻信息，按要求提供实时统计报告，需总结新闻传播速度等信息。
汽车行业发生的一些重大事件，敏感以及热度事件进行专题事件追踪，迅速了解热点事件的状况及各方观点，并对专题事件作市场分析报告。(分析相关事件中品牌自身及竞品的舆情传播内容、情感调性、话题热度、传播平台等情况)。
· 小型专项年度xx频次(包括黑烟专项，顿挫专项，奇骏三缸专项，天籁专项，全车系变速箱专项等)
其他专项报告输出（315/车展等）
搜索现状总结搜索优化目标
在历史搜索占位负向舆情维护的大前提下，应通过防负长效机制，建设应对当下的高舆论风险环境，保障指定平台的品牌搜索结果正向率维持100%。
全流程舆情优化执行
舆情发现与评估
核心优化策略
内容优化
渠道优化
各平台信息尾翼维护策略塑造品牌创新高位，行业中树立新高度。
评论区与舆情管理以"合规为先、精准响应、正向引导”为核心
通过“舆情分级处置+话术精准匹配+多场景覆盖”实现评论区生态优化，同时规避政策风险与品牌口碑损耗。
同时设置禁止话术，禁止激化矛盾的表述。
负面投诉、不实信息
优先响应核心用户需求重要咨询及投诉反馈，优先处理。
对互动后的评论进行二次监测，跟踪用户反馈，优化后续回应策略。
常规问题快速响应保障回复时效。
同步发布正向内容挤压曝光。
政策趋势：品牌负向舆情处置合规化
负向舆情分类处置示例处置：
立即进行内容取证；
准备相关内容话术与平台投诉材料；
同步准备《关于坚决抵制不实信息的严正声明》在官网与权威媒体发布；(根据具体事件需要)
处置：
出具书面《内容更正商洽函》，态度专业诚恳；
协商达成内容替换或追加更正说明。
AI舆情系统部分功能展示
智能搜索优化工具· 多维度拓词，拓词自动化，高效实现流量扩列
· 多种经营诊断模式为品牌全周期优化保驾护航
文案内容配置不同的相关标题，展现更适配的动态标题；
在满足相关性的基础上有效提升，内容在搜索位置的曝光效率。
关键词与内容高相关性拓展 帮助掌握优化质量及相关性，提供优化参考。
GEO生成式引擎优化GEO (Generative Engine Optimization，生成引擎优化)，是指通过内容、数据与结构的系统优化，使生成式Al模型在回答用户问题时，能够优先识别、引用并采信品牌内容的策略与方法。
核心驱动：用户信息获取行为的根本性转变一一从“搜索信息”到“对话获取答案”，重塑内容、品牌与用户之间的关系。
AI搜索引擎市场渗透率已达50%以上原生APP以DeepSeek断层领先，应用插件面临头部新老玩家激烈竞争，百度平台“标签“优势凸显；用户在移动端的偏好直接影响其对网页端的应用选择。
三大核心渠道的GEO职能与行业策略
定义：品牌官网、官方博客、APP内的知识板块。GEO职能:承载最完整、最体系化的"知识金字塔”。它是AI核实参数、定价和技术术语的最终归宿。
权威第三方平台：打造“信任锚点”
定义：知乎、维基百科、百度百科、行业垂直媒体。GE0职能:AI在判断信息可信度时，给予这些平台极高的权重。品牌需以"专家身份”贡献高质量内容。
用户社群与内容平台：丰富“场景语料”
定义：小红书、抖音、B站、什么值得买等GEO职能:这是AI学习"用户真实口碑”和“使用场景”的来源。AI极其依赖这里的UGC来回答"好不好用?"、"适合什么人?”这类主观问题。
GEO搜索优化核心基于AI推荐+长尾疑问词+话题判断用户搜索需求；
基于AI种草选题的品牌及产品优势价值知识库建设。
执行内容：Deepseek、豆包、元宝等AI平台问题及方向梳理以及确认。
执行内容：针对问题方向。搭建品牌内容矩阵，针对指定问题准备差异化稿件，并根据不同方向做内容储备留存。
执行内容：总结归纳AI参考引用内容的的逻辑习惯，针对性的去设计符合AI引用的内容结构，最终生成可以被AI收录并且引用的内容信息。
执行内容：撰写的预料信。息在发布后个平台会根据。喜好进行收录抓取，展示。的时候有机会引用展示，部分平台可接受主动提交。
执行内容：对于已有引用展示的内容效果进行效果保持，展示信息也可以随着不断的优化排名有所提升或者完整度有所加强，必要时还可以更正不实的内容信息。
慧科公司简介慧科讯业，全球领先的全媒体大数据智能商业情报专家。
慧科于1998年成立，发展至今已成为集舆情监测、SEO优化、数字化营销洞察、数据服务、Al解决方案等多项业务为一体的是全球领先的全媒体大数据智能商业情报专家。
慧科基于20多年的海量媒体数据积累，凭借先进的人工智能技术，通过科学的分析建模，助力企业及机构客户，提升品牌价值、优化传播与营销效果、强化声誉管理、发掘市场情报、防范商业风险、辅助战略决策。
丰富经验，积累深厚
为全球超过3000多家客户提供创新的产品服务和解决方案。
服务众多500强企业、跨国公司、上市公司、各行业头部公司。
优势覆盖汽车、高科技、互联网、金融、医药、3C、家电、食品饮料、日化美妆、奢侈品、时尚运动等各大行业。
全国分布，本地支持
在北京、上海、广州、深圳、南京、西安、香港、澳门、台湾等地设有办事处，员工上千人。
200+专业的产品技术人员，持续迭代产品技术。
400+专业的监控、预警、分析、咨询、数据处理、客服团队，高效响应项目需求。
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