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数阔云听CEM AI即时洞察工具

数阔云听 CEM AI 即时洞察工具依托云听 AI 助手 2.0 打造专业 AI 客户体验监测调研平台。汇聚全平台真实数据，融合海量数据定量与定性分析，支持 10 分钟快速生成分析报告。可快速洞察市场机会、定位问题事件，实现本竞品全量数据分析，覆盖用户洞察、客户旅程、产品、服务及市场多维度体验研判，助力企业精准把握用户需求、高效优化经营策略。
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数字化产品市场洞察数阔云听CEM AI即时洞察工具
icon云听AI助手2.0差异性优势icon

 

 

icon云听AI助手2.0 三步走icon

 

 

icon解决痛点一：VOC数据获取难。亮点：即开即用icon

洞察来源于真实的、大量的用户声音 (社媒UGC)，而非主观臆断。

 

 

icon解决痛点二：VOC分析效率低。亮点：不眠不休的AI分析助手icon

 

icon解决痛点三：业务需求多变。亮点：10分钟生成AI分析报告icon

 

 

icon使用场景一：热销详情页分析icon

产出：“人有我无”的爆款要素。

步骤一：
采集热销榜单。
步骤二：
对比详情页卖点/场景。
步骤三：
等待10分钟，生成AI报告。

 

 

icon使用场景二：新品监测icon

产出：新品的痒点、爽点、燃点、爆点、买点拆解。

步骤一：
采集品类新品榜单。
步骤二：
对比详情页卖点/场景。
步骤三：
等待10分钟，生成AI报告。

 

 

icon使用场景三：本竞品口碑对比icon

产出：本品产品+服务+市场环节好评差评问题。

步骤一：
配置本竞品数据。
步骤二：
明确任务-本竞品对比。
步骤三：
等待10分钟，生成AI报告。

 

 

icon使用场景四：品类痛点及人群场景挖掘icon

产出：基于品类痛点的细分场景机会点。

步骤一：
配置品类TOP榜单商品数据。
步骤二：
明确任务-品类痛点挖掘。
步骤三：
等待10分钟，生成AI报告。

 

 

icon使用场景五：卖点及用户感知验证icon

产出：卖点优化建议。

步骤一：
配置商品数据。
步骤二：
确定任务 - 卖点验证。
步骤三：
等待10分钟，生成AI报告。

 

 

icon使用场景六：用户购前/购后疑问分析icon

产出：购前/使用障碍解决清单。

步骤一：
配置商品数据。
步骤二：
确定任务-购前/购后疑问。
步骤三：
等待10分钟，生成AI报告。

 

 

icon客户案例：如何丝滑分析68w份超大型定性问卷?icon

客户痛点：年度品牌问卷回收68w份问卷，其中5道主观题，文件大小超100MB，传统问卷分析工具已崩溃，insights 团队已崩溃。

 

icon影响深度洞察四大卡点icon

 

 

icon高质量数据需要用更深度的分析方式icon

 

 

icon升级能力一：自由灵活的主体提取icon

Before：区分不了主体对应内容/区分能力有限
After：
- 从内容中提取主体，无需预设主体值（提到XX车型 就提取XX车型）
- 结合上下文匹配内容，精准
- 主体灵活自定义，增加洞察维度。

 

icon升级能力一：自由灵活的主体提取icon
 
Before：区分不了主体对应内容/区分能力有限
After：
- 从内容中提取主体，无需预设主体值 (提到XX车型就提取XX车型)
- 结合上下文匹配内容，精准
- 主体灵活自定义，增加洞察维度
icon升级能力二：基于user多维数据的画像标签icon

 

 

icon深度研究交付形式icon

 

 

icon大任务拆分成独立任务，细粒度研究icon

 

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