新客接待不该是“客服在干活”，而应该是“系统在跑流程”。

解决私域新客接待痛点，实现95%接待完成率的AI人机协同方案。

通过人机协同三步骤实现95%接待完成率的AI赋能方案。

在鞋服品牌高并发场景中：日均5000+接待量，AI自动完成拉新与分流，客服仅处理异常与转化节点。

精准对接私域新客的智能接待，基于个性化场景，如电商账号绑定、订单返现、打标、拉群、分流等，实现7x24小时的无人值守，实现对客户的秒级响应、提升企业的接待效率。

智能体在人力成本、培训成本及响应效率上均展现压倒性优势。

数据结果Data results
· 替代80%的重复劳动：自动处理订单查询、活动咨询等高频问题。
· 缩短90%的培训时间：零代码部署，知识库快速导入，无需漫长培训。

全年无休7*24小时在线客服，承接各种复杂新客接待场景（利益点兑换、新会员入会引导等），智能回复客户信息的客服助手，更是注入专业知识库的行业专家，精准回应客户需求。

AI自动识别客户订单号，全自动匹配客户公域身份，替代手动操作，精准抓取客户信息与，告别繁琐标签工作，让分层运营更高效。

打通公域订单&私域企微身份
自动识别客户姓名、手机号、生日、年龄、地址等，并一键提取完善客户信息、客户画像，完成客户身份绑定。

解决方案

内容没有“在对的时间，给到对的人”。

AI 营销智能体，是基于用户身份、行为和时间节点的「千人千面自动营销智能体」。

智能分析每位用户的消费行为节律，精准捕捉个性化购物时间特征，智能选择最佳短信发送时机，实现每个用户不同触达时机。相较传统短信批量固定时间下发的粗放模式，可减少无效触达与用户打扰，极大提升转化效率与营销ROl。

AI智能时机优势
用户正在刷手机购物时收到短信，阅读和打开几率更高；

显著提升短信营销转化率，高于常规定时发送；

根据用户实际行为模式，而非简单固定时间发送；
A持续学习优化，不断改进发送时机选择。

针对电商行业高退货率问题，尤其在服装行业退货率高达90%，传统挽单方式公域站内信打开率低，阅读率差，挽单效果差。AI智能挽单智能体可实现公域退货订单在私域进行挽单触达，极大提升挽单成功率。

AI智能挽单智能体可实现公域退货订单在私域微信中进行挽单触达，智能匹配优惠券，提升挽单成功率。

支持多种挽单方式（短信、站内信、外呼、企微消息等）多种挽单方式组合，优先级策略智能体自动多轮会话引导进行挽单，有效提升挽单率！

基于用户真实购买行为数据，智能识别商品复购规律。系统通过分析用户历史购买记录，动态计算平均回购周期，并结合用户个体差异与商品属性，自动预测下一次高潜复购时间点。在最佳触达窗口内，智能体以更符合用户心智的方式进行精准提醒，有效避免过早打扰或延迟触达。

针对不同消耗周期的快消品和耐耗品实现精准回购提醒营销。

一站式服务，助力业务高效落地。