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体系化的分析生意

体系化分析思路构建示例

门店运营流程

特步:战略指挥中心驾驶舱,助力多品牌战略落地
背景 - 多品牌战略落地规划
自2020年5月,特步开始加快索康尼和万乐的一线城市开店进度,2021年加快索康尼、万乐和帕拉丁三个品牌的扩张速度,开始在各地城市制定开店计划,加速特步的多品牌战略落地。
层级管理驾驶舱体系的缺失
基于多品牌战略快速落地的大背景下,特步高层的战略指挥中心在战略会议中缺乏数据指导,对各品牌事业部、各业务条线情况掌握不够及时,各层级人员无法实时追踪、监控核心KPI达成情况,高层缺乏对集团整体运营情况的把控,严重阻碍了战略的落地。
价值总结
将特步集团下的各个品牌的数据汇总呈现,横向对比,提高集团对于全品牌事业部的数据管理能力;
基于品牌维度再细分到渠道、门店、商品等维度,帮助中高层从多品牌多维度追踪整体运营情况,及时定位品牌&业务异常。

集团经营概览
查看各BU核心经营数据,首先关注当日、当月、当年的流水情况,通过去年同比和目标达成率,了解经营状况。
其次查看利润核心指标“正价率”、业绩最小单元“可比店效”、品牌规模指标“店铺数”,了解利润、业绩实际增速;
展示BU实际数据,红色代表超过异常阈值,黄色代表在可控范围内,绿色代表良好,如超过100%为绿色,100%-90%为黄色,90%以下为红色。

线下经营仪表板

线下商品运营中心

线上电商渠道作战室
线上渠道与线下渠道不同,线下渠道主要以各区域实体店铺为划分,线上渠道主要以平台为划分。特步目前涉及的主要的平台包括官网、天猫、京东、唯品会等。
作为线上渠道的主要监控,相比于线下,不再关注渠道的铺设情况,而是更关注每个渠道的转化和GMV,因为线上的营销成本更直接、更大,所以对于表现不佳的渠道,需要更及时的做出整改和调整计划,以防止营销成本浪费严重。
因此主要关注指标在GMV、访客量、支付转化率、客单价、正价率、连带率等过程性指标。

爆款单品运营驾驶舱
做为国内民族品牌而言,想要获得。关注和流量的主要方式是通过爆款产品进行话题发酵,而跑鞋作为特步的强力项目,要专门设置一个专题看板进行分析监控。
及时找出爆款商品和潜力爆款商品,保障爆款商品的价格坚挺和库存支撑,是看板主要的作用。

场景:数字化赋能终端门店
目标:用数字化工具武装门店,提升终端价值产出。
01、客流分析

02、会员差异化营销

03、生产库存监控预警

03、生产库存监控预警






价值总结:数据资产价值化
通过更有效、更革新的模式解决商业问题,打造服装行业长久的核心竞争力。
九数云BI的价值
让数据成为企业的生产力。

定时推送
定时推送钉钉、企微等企业级IM软件,群内置顶关键指标,实时掌握目标进度。
客户服务
多样化服务渠道,快速响应各类客户需求。

帆软产品矩阵
从数据 → 业务,数据全链路提升与优化,提升企业决策力。


