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医百科技100.CRM+数字化运营管理平台

医百科技 100.CRM + 数字化运营管理平台,是适配本土医药市场的全域协同 CRM,依托六大能力中心打造药企一体化增长引擎。深度贴合国内医药业务模式,整合全营销链路场景,内置专属合规审查机制规避经营风险,打通客户、学术、渠道、销售全流程数字化运营,助力医药企业合规增效、业绩稳定增长。
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icon医百100.CRM+:更懂中国本土市场的全域协同CRM,依托六大能力中心,打造医药行业一体化增长引擎icon

业务深度适配
更懂本土需求,深度理解中国医药市场规则与运作模式,更贴合的业务设计。
全场景整合
整合医药营销核心业务场景,打通医药营销从触达到转化链路。
强合规设计

专为医药行业设计,融入合规审查与风险规避功能,降低企业违规风险。

 

 

icon医百100.CRM+产品架构icon

 

 

icon全场景覆盖 · 合规保障 · 数据赋能 · AI驱动icon
1、CRM
医务/零售/代理,多场景合规化拜访与学术推广,助力精准触达目标客户群体。
4、SFE
通过指标、流向与激励管理,实现销售过程可
视化、绩效可控化,驱动团队高效执行。
2、EVENTS
覆盖线上线下学术会议全流程,规范化管理讲者与活动,满足合规与学术传播需求。
5、DMS
全程管控经销商资料、资质、合同与商务往来,降低合规风险,保障流通安全
3、SCRM
基于微信生态,建立多渠道触点,精准连接医生和终端客户,沉淀私域资产。
6、AiData
基于医百行业数据库+医百大数据团队,提供定制化BI分析服务,支撑企业管理层决策。

 

iconCRM功能全景图icon

 

 

icon拜访管理:移动端创建拜访、签入签出、结果记录,帮助销售团队高效安排、记录与跟踪拜访icon

1、支持计划、临时两种拜访的场景

2、同一家医院,入院前需签入,离开医院需要签出
3、支持补填昨天的签到/拜访内容场景

4、支持填写拜访记录,记录医生反馈、待办事务、资料上传等,可自定义记录表单。

 

 

icon进销存 - 库存上报:巡店时可实时记录库存,为库存管理与销售决策提供支持icon

功能说明
· 后台可打开库存上报项开关,可设置填报窗口期、填报内容项;

· 代表使用移动端即可便完成填报,避免纸质记录或人工传递带来的延迟与差错。

 

 

icon巡店 - AI智能推荐巡店路线:科学规划巡店路线,提升执行效率icon

1、A巡店推荐:根据代表和药店之间的距离和历史拜访频次,AI算法推荐;

2、可视化展示:推荐的路线展示客户点的位置、路线走向以及预计到达时间等信息一目了然;
3、导航无缝对接:系统支持与主流导航软件进行无缝对接,业务人员可以直接将推荐的路线导入到手机导航应用中,实现一键导航。

 

 

iconAI智能审查:AI技术融入巡店拜访任务审批流,通过三大维度智能审核,辅助提升审批管控效率icon

 

 

icon培训管理:教-学-考一体化,让员工学习可追踪、可考核、可提升icon

1、针对性 “教”
以业务为导向,按照产品侧重、学员基础等不同维度设置针对性的培训计划。
2、碎片化 “学”
代表利用碎片化时间完成培训,并实时跟进学习进度学习时间未达标无法参与答题
3、强化式 “考”
学习达标后参与考试,规定时间内完成试卷,自动计算考试结果并给出错题解析。

 

icon培训管理 - AI智能陪练:模拟真人医生,进行语音/文本对练,反馈对练效果,定向提升icon

医百智能陪练特点

垂直聚焦医药行业 - 深度了解医药业务场景
强代入感业务实战话术 - 可定制多角色多场景强代入感
医药场景评价体系 - 细分场景的多维度客观评价&建议
实战案例知识萃取 - 高效萃取知识点赋能学习。

 

 

icon日常管理 - 覆盖工作计划&考勤&日报管理,实现工作透明化与管理精细化icon

功能说明:
工作计划管理、日常考勤管理、考勤提醒、日报管理

1、填写工作计划:代表按半天维度,填写事务原因类型(根据企业需求灵活增加收集字段),审批通过后形成工作计划列表;
2、支持业务人员日常的考勤管理,包括但不限于上班打卡、下班打卡;
3、支持考勤提醒,如未在管理规定时间内进行考勤打卡,系统会自动提醒,可推送相关责任人员提醒;
4、系统可配置自动生成日报

 

 

iconEvents功能全景图icon

 

 

icon会议计划-申请icon

支持申请线上会/线下会,支持自定义申请表字段,支持会议修改,灵活适配企业业务需求。

 

 

icon会议计划 - 选择讲者icon

提供讲者库与讲者合规管理,提前规范讲者执行标准,确保业务合规合理开展。

 

 

icon会议计划 - 选择参会客户:后台提前配置参会医生人数、频率限制,保障会议执行标准icon

 

 

icon会议计划 - 费用申请icon

确保会议支出事前审批,保障合规;费用申请与预算挂钩,提高费用管控效率。

 

 

icon会议计划-审批:支持多级审批,支持灵活配置,支持不同类型会议的差异化管理,避免“一刀切”icon
核心能力
审批流支持灵活配置,可根据不同会议类型、业务场景与企业合规要求灵活设定。

· 申请人规则:不同类型会议可限定由不同职级或角色人员发起申请。
· 审批流规则:可自定义审批流或免审批,匹配企业管理制度。
· 会议计划规则:不同会议类型匹配差异化申请表单,确保信息完整合规。
· 修改审批:会议修改支持设定单独走审批流,提升效率。

 

icon会议计划:提前设置签到码、会议调研、会议海报等,提高客户到会率与参会体验icon

 

icon会议执行:线上会支持医百会议系统、腾讯会议入会,自动记录会议信息,安全合规icon

01、医百会议平台与医推摩盘无缝衔接,更适配管理系统任务
02、系统已对接腾会,支持线上会议自动录制,会后就自动回传参会人数、参会明细表、录制视频等业务证据链。

 

 

icon会议结项&资料下载:支持在线结项,系统自动生成会议报告,留存多维数据,提供完整证据链icon

 

 

icon会议飞检:支持合规部门对会议随机抽查,检查会议举办情况,管控会议真实性icon

 

 

icon报表分析:双端提供会议模块可视化数据报表,辅助洞察执行渗透率与会议效果icon

 

 

iconEvents模块价值与优势icon

基于医百音视频底层技术,合规+高效+数据化的闭环设计

既能满足医药企业对会议活动的合规管理要求,又能助力市场拓展、客户运营和数据沉淀。

1、医百自研会议平台
基于医百自研音视频RTC底层,提供深度适配医药行业的多场景会议解决方案,实现医百业务体系内生态化协同。
2、全流程闭环管理
从计划、执行、结项到飞检形成完整链路,避免信息孤岛,高效协同。
3、合规性保障
 通过审批、讲者合规、费用控制、飞检、证据链留痕等模块全面支撑医药行业合规要求。
4、数据驱动
沉淀会议、客户、讲者、费用等全维度数据,助力企业做客户洞察和市场分析。
5、高效灵活
支持线下会议、线上会议混合模式,提升覆盖率与灵活性。通过配置化的会议类型表单、审批,快速适配不同业务需求。
iconSCRM功能全景图icon

 

icon营销推广 - 活动邀约icon

将学术活动发送至医生微信,记录员工及客户参与行为,实现精准、快速推广。

 

 

icon【AI智能推广】依托人群和业务标签体系,智能化实现业务与客户的精准匹配icon

AI驱动的双向智能匹配,实现 “千人千策” 精准触达与 “因策找人” 高效转化,让资源ROI最大化。

 

 

iconSCRM模块业务价值icon

深度连接微信生态与企业内部CRM能力,实现从外部触达医生到内部精细化管理的全链路数字化营销闭环。

1、融合微信生态
打通微信端营销触点与CRM内部客户、拜访、会议等核心功能联动,实现代表外部营销执行与企业内部运营管理的一体化。
2、精准触达
代表可通过微信直接向医生微信推送资料、活动邀约,结合企业公众号内容分发,形成个性化、持续性的医生互动渠道
3、数据沉淀
自动采集医生的互动行为数据 (浏览、点赞、收藏等) 与推广执行溯源信息,形成可追踪、可分析的数字资产。
4、营销闭环
医生触达一互动反馈一内部管理一后续跟进全过程在线化、可量化,帮助企业实现营销效果的闭环验证与持续优化。

 

iconSFE功能全景图icon

 

icon销量预估:基于指标填写预估销量,帮助团队预测未来业绩达成率,及时调整市场策略icon

预估维度:按“机构+品规+时间”维度填写销量预估数据;

操作端口:支持移动端和PC端进行销量预估填写;

操作权限:支持上级通过岗位选择切到下级岗位进行销量预估的填写。

 

 

icon销量计算 - 终端挂靠&共坑拆分:根据辖区架构自动计算共坑区域、人工设置拆分比例icon

 

 

icon销量计算 & 申诉icon

流向数据经过辖区、挂靠、拆分等规则匹配后生成销量数据,代表在移动端查询销量并发起在线申诉。

 

 

iconDMS功能全景图icon

 

icon开户管理:经销商开户、资料提交与管理,保障经销商进入体系的合法合规icon
功能说明
开户管理、OCR识别功能
线上开户申请

多级审批配置

客户档案库联动

1、支持商业线上开户管理,以及开户审批,审批通过后,作为合格商业进入客户档案库。
2、支持商业证照的OCR识别功能,可根据证照图片自动填写相关信息。

 

icon资料授权icon

产品授权、招标文件、海关文件、产品注册证更新、公司声明等自动加水印,确保安全合规。

 
功能说明
1、支持多类文件类型
2、支持文件新建,可自定义字段 (文件类型、产品、授权期限、授权方、被授权方、紧急程度等)
3、具有自动化生成与动态水印技术,解决企业在文件申请流程中的痛点问题-合规性、效率提升、风险管控等。

 

icon资信管理:支撑多维度资信管理,账期与额度的灵活配置icon
功能说明
授信新增/变更申请、
授信审批与调整、
授信账期&额度动态管理

1、支持客户授信新增、变更申请,可根据实际业务情况进行资信的审批与调整,资信调整可区分临时授信和长期授信,资信可实现多维度管理,例如按商业或产品管理。
2、客户的资信账期和额度可根据业务情况实现动态管理。
 
icon合同管理:模板化、电子化与全流程管控icon

功能说明:
不同类型合同签订、合同回收管理、合同模版设置及操作、支持电子签章
1、可根据需求签订不同类型合同 (预付款合作、授信合作等) 签订的补充合同,可关联原合同统一管理,合同可关联对应发货订单进行管控
2、合同支持回收管理,形成合同回收报告 (已回收合同、未回收合同、丢失合同等)
3、系统支持合同模版设置,并支持。模板合同的修改、预览、打印、下载功能
4、合同签订可支持电子签章。

 

 

icon订单管理-订单申请:类型自定义、备案关联、库存流向可追溯,提升发货合理性icon

功能说明
不同类型订单管理、订单关联备案、订单关联商业流向和库存
1、支持不同类型订单的管理(可自定义订单类型,例如标准订单、退货订单、调整订单、折扣订单等)
2、订单内容可关联备案信息进行控制(包括价格、资信、资质等),发货订单可关联相应的折扣金额,开票时可进行冲减

3、订单模块可关联商业流向和库存,用以判断发货合理性。

 

 

iconDMS模块价值与优势icon

过打通客户、资信、合同、订单、费用的全链路,构建合规、透明、可控的经销商管理闭环,助力医药企业实现渠道精细化运营与风险管控。

1、全链路闭环
从经销商准入到合同、订单、费用结算,覆盖完整经销商生命周期。
2、风险控制
资质有效期预警、授信额度管理、违规追踪,降低法律与财务风险,保障合规性。
3、多系统打通
 支持多系统打通:ERP、电子签财务系统、物流系统无缝对接,大幅提升运营效率
4、灵活配置
价格、合同、授信等规则支持企业业务特点灵活配置适配个性化及动态业务需求。
5、多维分析
内置多维报表,帮助企业进行渠道健康度、信用风险和销售业绩的分析。
 
iconService功能全景图icon

 

icon主数据管理:支持多种方式批量导入并分配架构/客户/产品数据,快速建立主数据icon

 

 

icon其他 - 日志功能icon

 

 

iconBI看板服务icon

整合多渠道数据,挖掘数据价值,打造可视化BI驾驶舱,协同多部门应用及决策制定。

 

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