腾讯乐享产品应用一览 icon

核心场景一：企业培训 icon

企业培训：培训需求收集 icon

通过投票&腾讯问卷快速完成企业内部培训需求收集，同时也可完成活动评选等其他问卷需求。

企业培训：线上培训

不同企业通过课堂功能实现对门店员工、经销商、代理商的培训，让线上培训变得更方便。

企业培训：线上线下混合式培训 icon

不同企业可根据业务需求，配置线上线下结合的混合式培训，实现培训全过程监控。

企业培训：游戏化培训 icon

用游戏的方式寓教于乐，提高员工的学习积极性。

企业培训：讲师工作效果数据化评估 icon

讲师在培训场景中是必不可缺的角色，是培训内容输出主力、培训质量把控者。

企业培训：培训项目管理 icon

项目制的培训在企业培训里是最常见的情景，如新员工入职培训、开门红销售计划培训，都需要完整、独立的管理流程。

企业培训：培训全流程管理 icon

从培训的发起到效果反馈，用腾讯乐享均可实现全面数字化管理。

企业培训：培训激励

通过积分、证书对员工进行激励，提升荣誉感和动力。

企业培训：积分商城

电商式运营，多种玩法激发员工学习分享积极性。

企业培训：培训数据大屏 icon

关键数据以可视化报表的形式呈现，并自动生成数据大屏，管理员无需导出数据即可查看。

数据效果绚丽

提供酷炫的数据展示效果，可投影至大屏幕，用以对外展示。

时间范围灵活

可选择特定的时间范围，自动生成该时间段内的报表，便于按阶段查看社区运营状况。

报表种类多元

平台将陆续上线多种不同设计、涵盖不同指标的报表，助力培训学习等场景的精细化运营。

企业培训：标杆客户案例 icon

不同企业的内部考核内容大相径庭，比如教育机构的营销技巧考核；零售行业的客服、门店员工考核；制造业的安全生产考核等等。

核心场景二：文化建设 icon

文化建设：文化活动

企业通过乐享活动功能，不仅可以快速组织培训活动、节庆活动、还包括各式各样的企业福利活动等等。

文化建设：企业内宣

乐享K吧的定制化页面功能，可以帮助企业打造一站式多层级嵌套的企业门户，更方便的聚合企业内部信息。

文化建设：内部沟通

论坛：企业内轻松沟通的平台，在腾讯的论坛我们会有二手交易、相亲聚会等，在其他企业更有五花八门的玩法。轻享：打造公司的同事圈，节日活动、业务交流内容互动圈子，让讨论更有趣。

文化建设：信息收集

投票、问卷快速反馈，关联员工组织架构，确保投票唯一性，支持匿名/实名。

文化建设：员工关怀

员工在生日、入职周年、节庆可以收到来自公司的祝福，还可以邀请同事一起送祝福。常规的祝福除了节日祝福、生日祝福、入职周年祝福外，很多企业还DIY出节气提醒、祝福红包，甚至是考核通过的祝福。

文化建设：年会全流程组织 icon

从年会前期的信息聚合，到后期的线上直播与线下活动大屏幕，腾讯乐享支持全流程组织服务。

文化建设：智慧党建

党员社区、学习分享、信息传递，更高效的方式开展党员管理工作。

核心场景三：知识管理 icon

知识管理：知识沉淀

知识管理：团队协作与管理 icon

通过K吧有秩序的管理企业内、组织内的小圈子，在不同的圈子内沉淀对应的相关信息，如下图的统一用作厂区管理，白鹤小学用作班级管理，开云分品牌管理。

知识管理：知识互动

业务问答，企业内部行政、制度问答，门店员工日常遇到的问题，都可以通过乐问快速触达业务负责人。

互联网行业服务案例

天天拍车

2015年，天天拍车正式成立，经过多年的发展，如今已是全国最大的二手车拍卖平台，通过移动互联网平台，帮助个人车主高价快速卖车，并提供免费上门检测、二手车估价、包办过户等一站式二手车交易服务。

解决方案/价值总结

开设二手车交流论坛，实现信息共享。搭建多元化培训体系，实现趣味性学习提高培训效率。塑造员工新体验，多维度落实企业关怀工作。

客户痛点/业务需求

员工培训
根据每个岗位提供课程

实现线上化、视频化适岗培训

业务心得交流
分享和传播优秀员工的经验

促进员工们的交流与进步

提升企业关怀的感知度
优化员工的体验感

让员工感受到企业文化的温度

制造行业服务案例

蔚来汽车

2014年11月，蔚来汽车正式成立，定位为全球化智能电动汽车公司，主要在中国境内销售高端智能电动汽车，并于2018年，作为中国的电动汽车品牌，在纽约证券交易所上市。

解决方案/价值总结

搭建产品信息体系，方便所有人随时随地学习及查询。搭建在线问答社区，实现在线对话业务负责人，全站搜索业务难题，进行围观学习。在线发布活动，一线充电桩路服员工可根据需求提前预约，合理安排时间，提升效率。

客户痛点/业务需求

客户信息同步
将电池维修、车辆维修车主服务等信息，面向公司运营服务团队全员同步

一线员工在线互助
帮助一线员工搭建一个在线问答板块，提升重要信息的传播价值

丰富总公司与一线员工的互动
公司需要实时根据市场情况，和一线充电桩路服员工进行互动与培训

能源行业服务案例

中国铜业

2008年8月，中国铜业有限公司正式成立，并于2016年3月，成为首家总部落户云南省的“中字头”中央企业。其面向国内外有色金属业，以有色金属的勘探、采矿、加工、科研为投资、经营主体，截止2019年末，在岗职工人数5.1万人。

解决方案/价值总结

搭建趣味化培训场景，实现在线学习与评测。使用在线投票听取民声，公平评选，并一键导出调研结果。多位置展示重要信息，并通过消息推送功能，定期给全员推送安全知识。

建筑行业服务案例

万科物业

1990年，万科物业正式成立，致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务。作为中国物业管理行业的领跑者，截止2020年6月底，该司已布局中国101个具发展潜力的大中城市（含香港），在职员工人数11万余名。

解决方案/价值总结

“中央台+地方台”的运营模式，将企业文化重要信息分栏目推送。围绕“想说敢说”主题，开展系列活动，收集一线员工心声。建立有奖晒照及话题讨论、技能大赛等活动社区，创造员工新体验。

金融行业服务案例

国金证券股份有限公司是连续9年在券商分类监管评级中获A类A级的上市证券公司，也是中国证券监督管理委员会核准的七家合规试点证券公司之一。现有证券营业部22家、证券服务部7家，客户超过30万户托管的证券市值和保证金超过280亿元。

教育行业服务案例

绵阳市教育局

绵阳市教育局，绵阳市有近500万常住人口，教育影响力誉满四川，成为了绵阳的靓丽名片。基础教育质量全省领先，高考本科硬上线率和万人比连续19年四川“双第一”，截至2018年末，绵阳市共有：1450所各级各类学校，70.97万在校学生，5.34万教职工。

解决方案/价值总结

局校互联：教育局、各学校有独立企业微信，共享同一个乐享平台。教育局：细致的管理网络，全程掌握资源使用情况，实现信息触达。学校：自主管理账号权限，及时更新人员信息。教师：享用名校优质教研资料，直达国家资源库，提升教学水平。

食品行业服务案例

益客食品

益客食品总部位于宿迁市宿豫区，是目前世界第二大肉鸭供应企业、中国大型禽类食品龙头企业。截至2020年6月30日，公司及其下属子公司共有23条禽屠宰线;6条饲料生产线;3个商品代鸭苗孵化场、1个商品代鸡苗孵化场;2条调理品生产线、1条熟食生产线。

解决方案/价值总结

游戏化的培训项目、社交化的知识平台，更贴近年轻人。和一线员工的交流渠道、领导力提升课程，跟上市场脚步。全流程智能化线上学习与管理，一次上传，长久复用。

餐饮行业服务案例

喜茶

喜茶为芝士茶的原创者。自创立以来喜茶专注于呈现来自世界各地的优质茶香，让茶饮这一古老文化焕发出新的生命力。截至2019年12月3日，喜茶目前：347个已开设门店，14908016人年喜茶GO会员新增，2050万总数超过。

解决方案/价值总结

打造问答平台，营造公开透明的发声氛围。论坛让新人入职报道更便捷，发掘喜茶明星伙伴。线上发起“产品故事分享会”，研发现场讲解“多肉葡萄“背后故事。

零售行业服务案例

可口可乐

可口可乐是全球著名的汽水品牌，也是是中国市场最畅销的饮料之一，已经连续成为中国最著名商标之一，根据盖洛普调查显示，81%中国消费者认识可口可乐牌号，并且连续9年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。

解决方案/价值总结

乐享推送消息直达员工手机，员工随时随地知晓公司动态。生活福利活动用乐享承载，推送不再犹豫。新员工入职、自我介绍流程化，打造温暖文化。

医药行业服务案例

海王星辰

海王星辰，一个随着20世纪90年代中国医药零售业兴起而诞生的名字。从1996年的第1家社区零售药店开始，到如今实现了3000多家健康连锁药房分布在全国74个一、二线城市的嬗变，线上线下拥有超过6000万的会员。海王星辰立志做更贴近消费者的专业健康药房，80％以上门店均为社区药店，离消费者最近，致力于让消费者在家门口就能获取专业的健康知识，体验便利的健康服务。从1996年的第一家社区零售药店开始，到如今，海王星辰已经有了3700多家健康连锁药房。药房遍布全国各地80城，腾讯乐享成为了总部和各地一线员工的连接器。这里是海王星辰总部的直播间，一位美丽优雅的培训老师正在使用乐享直播，向海王星辰的7000多名药师介绍新上架的药品信息。

解决方案/价值总结

推送”每日一学”栏目，员工随时学习医学小知识。搭建新人学习地图，帮助新员工快速上岗。打造医学线上课堂，助力掌握最新医药课程。

物流行业服务案例

德邦快递

德邦快递是以大件快递为核心业务，专注大件快递领域，致力于成为大件快递领导者，同时覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链、跨境等多元业务的综合性快递企业；此外德邦快递是拥有110多个自研发系统的高科技企业，秉承科技赋能的理念，通过AR量方、无人车、爬楼设备以及智慧收派系统、数字孪生中心等多项快递界的“黑科技”从收、转、运、派以及售后全工作流程提升快递服务。