CartSee独立站流量转化解决方案
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用户运营对独立站的价值行业痛点：弃购率高。
· 从FB/Google广告买到一个用户到站成本0.5-1美金
· 90%到站用户浏览不加购即离开
· 50%用户加购不结账
· 50%用户结账不下单
· 广告ROI普遍在2左右，且逐年下降
· 90%到站用户浏览不加购即离开
· 50%用户加购不结账
· 50%用户结账不下单
· 广告ROI普遍在2左右，且逐年下降
用户运营对独立站的价值行业痛点：复购率低。
提升弃单召回率可召回用户比例*召回邮件有效触达率*转化率
可召回用户比例
匿名弃单的用户无法触达，因此召回弃单离开用户的基础是采集到用户的邮箱，收集邮箱比例越高，可召回用户的基数自然越高。CartSee通过不同于传统弹窗的游戏化弹窗、在浏览、加购环节使用弹窗策略收集用户邮箱，将弃单用户覆盖率提升 30-50%。
召回邮件有效触达率
通过IP 白名单降低邮件进垃圾箱比例，大幅提升召回邮件的打开率。
转化率
覆盖全链路的服装品类召回 Flow 行业最佳策略。
游戏化收集弹窗通过游戏化的弹窗玩法，提升用户的参与兴趣。
是Temu、Vivaia等头部平台都在用的弹窗最佳实践。
是Temu、Vivaia等头部平台都在用的弹窗最佳实践。
经过大量客户数据验证，游戏化弹窗比常规弹窗提交率高50%以上。
购物车召回弹窗用户加购且无进一步的结账意图时，通过优惠券吸引客户留下邮箱，通过邮件召回用户完成下单。
经验验证弃购用户邮箱有 20-30%会留下邮箱，大幅提升弃购召回率。
· 可自定义触发时机是其他平台不具备的，防止有正常下单意图的客户错误触发，或干扰用户正常下单降低转化率。
· 仅在用户之前从未提交邮箱时曝光，保障用户体验。
弹窗效果可迭代在最佳实践的基础上，支持客户使用弹窗A/B测试功能，同时上线测试多组弹窗策略并分别设置流量比例，基于网站特点测试不同的触发时机、弹窗折扣、弹窗模特图等，获得最优配置，持续提升弹窗效果。
对比市场竞品的弹窗功能，弹窗效果可迭代是
CartSee弹窗核心优势之一。
邮件白名单邮件白名单是 CartSee与微软、Yahoo等邮箱服务商签署邮件协议：
通过Cartsee指定白名单IP发送的邮件，微软、Yahoo邮箱进收件箱的比例高达90%以上，大幅提升召回类邮件的打开率。
注：市场竞品的打开率口径与常见口径不一致，甚至会出现打开率超过100%的自相矛盾情况。
Cartsee的打开率采用唯一打开用户数/唯一发送用户数的行业标准口径。
高转化召回Flow 模板Flow是CartSee的自动化触发流程。
用户在浏览-加购-结账-下单的任意环节离开，将触发对应召回Flow策略。
CartSee基于国内上百家的服装客户案例，沉淀了高转化率Flow召回模板，支持卖家一键开启。
召回策略A/B测试在CartSee提供的高转化率召回Flow 模板基础上，卖家可以使用A/B测试功能，测试不同的折扣/设置内容/触达频次的召回效果，提升召回率。
对比市场竞品的召回邮件功能，召回策略可测试、召回率可迭代是CartSee召回率高的核心优势之一。卖家可以1:1的快速迁移之前平台的召回策略，并在此基础上通过A/B测试获得更高的召回率效果。
品牌评分维护FlowTrustPilot等第三方网站的评分在Google搜索的权重极高，欧美用户在陌生网站购物时会参考第三方网站评分判断品牌是否可信任。同时第三方那个网站评分也会影响广告平台算法权重，评分过低将导致广告投放成本拉高、首单用户弃单后难以通过优惠形式召回。
Cartsee支持自动筛选出妥投订单中对品牌满意度高的下单用户，并邀请用户去指定网站留下好评，有效提升网站在第三方网站的评分。
借助Cartsee的Flow自定义能力，卖家还可以设置购买过哪些产品的用户可以收到邀评邮件，邀评邮件的内容策略、设置奖励等，进一步提升评分质量。
CartSee 转化率解决方案的优势
召回率案例痛点：购物车弃单比例太高，网站转化率整体不到1%。
通过使用Cartsee 的EDM 服装解决方案，挽回了大量弃单的用户，使网站转化率有了明显提升，独立站整体ROI涨了 50%。----运营总监
复购率 = 产品*服务*用户运营策略客户对首单的产品质量、物流速度、客服体验满意才有可能复购，产品和服务是复购的前提。
但只有产品和服务不足以提升复购率，服装是典型的兴趣电商品类。还需要配合合理的触达频次、用户标签和画像建设、精准的产品推送、优惠券/积分体系等策略。
在人、货、场都符合用户需求时，用户才会产生持续的复购行为。
中国卖家普遍缺少用户运营的的人才和方法。
Cartsee通过将服装品类的用户、产品推荐等最佳实践内置在产品中，卖家可以开箱即用，拉长用户生命周期价值，提升复购率。
人 - Campaign智能用户群CartSee根据用户的RFM模型将全站用户分为多个智能人群包，并匹配对应的触达频次建议。保障下单用户持续有合理的触达频次并对产品种草。
卖家可根据阶段性的运营需求 (追GMV冲销量/保ROI要利润) 选择使用对应人群包。
人 - 消费偏好标签用户产生复购行为的必要条件是推荐产品符合用户需求及偏好。传统的EDM是运营人员圈选10-20个商品推送给所有用户。所有人看到的都是相同的商品甚至不乏自己已经买过的商品。千人一面的人货匹配策略无法满足用户的个性化需求，效果自然不佳。
Cartsee大数据算法每天分析海量用户的浏览、加购、下单等，将所有用户创建并更新消费偏好标签。帮助卖家构建自己的精准推品策略。
货 - Campaign千人多面选品在Facebook、Google等广告平台是货找人的逻辑，平台基于商品特征，将广告选择性曝光给转化率最高的用户。每个人看到的广告都不一样，是千人千面的逻辑。人货匹配的过程由平台算法完成。
CartSee为商家提供千人多面的选品功能，在Campaign中可预设多组产品列表，CartSee大数据算法自动基于收件用户的消费偏好为每个用户匹配转化率最高的产品列表。
经过大量服装客户验证，千人多面的人货匹配策略带来了转化率大幅提升。
场 - 复购精细化运营FlowCartsee将复购策略场景抽象为触发条件、逻辑分流，AB测试，过滤条件，发送内容等最小颗粒度，卖家可设置精细化Flow，可适应服装商家全阶段的复购运营需求。
如卖家可以使用Cartsee的Flow功能搭建为不同购买次数的用户分别设计复购激励Flow，对首单用户自动发放多个不同时间到期的券包，在券到期前推送网站热销产品，激励用户复购。
场 - Campaign 全托管针对部分卖家站多人少又兼职的精力不足问题，Cartsee将素材、产品、人群策略打包，卖家只需要设置一次发送规则，即可实现Campaign全托管的自动发送。无需人工持续维护，尤其适合起步期站点和耗费精力的小站点。大大提高运营效率。
CartSee 复购率解决方案的优势
复购率提升案例--某跨境独立站女装痛点：90天复购率只有10%，老用户营收占比只有5%。
通过使用 Cartsee 的EDM 营销解决方案，很大程度提升了老用户的复购率，多出来的利润帮助我们良性的扩大投放规模，新老结合实现了业务正向增长循环。
----独立站负责人
CartSee
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