考虑餐厅经营场所的不同，包括品牌经营特色、硬件环境差异、网络覆盖与店面作业动线的影响，餐饮系统硬件选择与部署方案对商户至关重要，多元化的诉求也需满足...
客如云提供前厅全场景硬件解决方案，解决包括多终端协同、无法利旧等困扰，为商家提供性价比最高的选择

· POS、电子秤、打印机等核心设备，客如云自研，与软件兼容更强更加稳定；且型号尺寸众多，美观并满足大小空间摆放条件

· 周边产品，选择市场性价比最高品牌型号保障商家易用且节约开销

· Win、安卓、iOS多系统兼容，在多个操作端可以帮助商家利旧节省。

平板点餐 旗舰版平板点餐 动静结合，品质体验
场景：传统纸质菜谱制作精美，更新成本高，旗舰版平板在线更新，更支持视频及动图，点餐体验大提升。

超级菜单 集成三方PDA点餐   菜单排版高定制
场景：商户基于品牌特性定制平板点餐页面，支持短视频、3D动效插入，支持自定义菜单排版、不同字体设置，适配不同商户场景。

菜谱更精美、创建更快捷多套装修模板
场景：提供了8套不同风格模板，适用于中餐、宴会、日料等品类，一键生成平板菜谱。

布局更丰富 支持4/6/8宫格及混合布局
场景：对于推荐菜、普通菜提供精致阅读、高效阅读等多种布局样式，满足不同商户的诉求。

个性化能力更强 更多元素可自定义
场景：可以灵活自定义分类栏位置/颜色、字体、图文左右排版/上下排版、菜品描述、售罄展示规则等。

场景：

支持在POS篇、服务员点餐宝APP端进行多种商品的存取操作，支持商品存取、高价值开瓶商品（未喝完白酒/红酒）的存取、支持跨店消费寄存商品（连锁店）。

产品价值
全渠道对接 - 抖音、美团、小红书、快手、京东、美味团购、支付宝、高德等；
提升门店效率 - 支持前置验券、后置验券抵扣，提升门店核销效率；
支持券类型 - 代金券核销/套餐券核销/自助餐餐标/次卡/阶梯次卡。

产品价值
自动高效接单 - 对接各主流外卖平台，自动订单同步并打印，批量映射，分档口打印。
提高接单效率 - 多平台聚合接单，大大提升商户多平台外卖经验履约效率，提升外卖业务量。

酒楼宴会前厅后厨打印环境较普通中餐更为复杂，档口多菜品多，制作工序复杂、制作过程的打印涉及多档口出票，菜品烹饪工艺较为讲究，生产流程的精细化、流程化，现制现做带来的高峰期单量高..
客如云为酒楼宴会多档分区出品管理，提供了专用场景打印方案与智能化后厨KDS生产解决方案。

· 多型号打印机兼容，支持针式打印机、防水标签单打印，避免潮湿、水渍意外污损票据问题。

· 全新0丢单智能打印机，具备异常感知，自助修复；可配置主备、负载均衡打印，从容应对就餐高峰。

· KDS智能厨控全面覆盖备菜、制作、出品、控菜全场景方案，后厨生产线上化、标准化。

场量：

通过自研KRY-SPR8UE全新固件（原含如云SPR8UE可远程升级），解决打印丢漏单问题，支持IP无感修复、异常智能告警（声、光、票多维度提醒）等能力的新打印机。

智能排菜   后厨各司其职        高效运转
场景：粤菜、闽菜、川菜分档排菜，各自负责；相同菜智能合并，统一制作。

智能预警  出品时长精准控制    出品控时
场景：对异常状态订单进行告警，比如超时订单红色预警，提醒厨师及时处理，减少因超时导致的食材浪费和顾客投诉。

厨控大屏  后厨动态实时呈现  总控调度
场景：多楼层多区域商户，可以切换后厨监控范围，针对性管理不同区域的后厨秩序。可通过订单、菜品实时数据定位后厨卡点。

出品进度同步前厅    菜品制作状态实时显示
场景：覆盖菜品加急场景，打通KDS前厅制作进度展示，提升出品协同效率。

前厅指令触达          智能语音指令零延迟同步后厨
场景：前厅通过语音向后厨发送菜品指令，后厨通过弹幕、闪烁提示实时接收变更信息，提升前后联动效率与准确性。

临时菜KDS分档     临时菜可选KDS出品档口
场景：正餐临时菜添加较多，临时菜支持指定KDS出品档口，满足临时菜可分档口制作的场景，避免后厨人工分配，提升出品效率

一屏多厨师   后厨分工协作
场景：支持多个厨师在同一个KDS共同作业，互不干扰。适用于KDS放置位置不足、设备预算有限但希望精准记录厨师工作量的场景。

生产分配   后厨任务智能分配  高峰提效
场景：后厨切配、传菜等环节在高峰期面临任务积压问题，会安排多个人员同时处理，否则影响出餐效率。

传菜监控   后厨出品进度调控  后厨运转提效
场景：后厨传菜口实时监控出品动态，保证出餐的速度和前厅翻台率，对于超时菜品进行合理的紧急调配。

菜品展示自定义 个性化配置 满足不同场景需求（屏幕大小/操作习惯/重点信息）
场景：不同商户对于卡片内容展示有不同的需求，包括切换竞对商户时，菜品卡自定义能够保留其原有的展示习惯，从而提高商户的满意度和切换成功率。菜品菜品出品档口   多端远程调整   菜品出品管理
场景：新增菜品可通过商家中心、掌客关联KDS档口。保证菜品出品规则管控有序，提高管理效率。

后厨工作量精准统计 刷卡登录、刷卡划菜、刷卡抢单 精细化绩效管理
场景：从手动到智能，实现后厨效率与公平性双提升。刷卡登录，厨师身份绑定，实时记录厨师工作时长;刷卡划菜，自动关联操作者，精准统计个人计件（如饺子工）数据；刷卡抢单，激励主动抢单，提升后厨响应速度。

后厨报表   出品效率分析 后厨数字化管理
场景：支持按员工、菜品、档口进行出品统计和分析，对后厨效率精细化管理以及菜品制作流程优化，提升后厨效率。

从总部管理运营，再到酒楼宴会门店管理往往涉及多角色/多楼层/多区域，各场景产品终端使用丰富，前厅、后厨、菜品菜谱更新、财务、进销存...工作流程较多，日常管理环节多
客如云为商家提供用户体验极佳的一体化管理端APP、PC管理页面帮助总部或门店管理者、品牌方随时随地高效管理门店

· 全终端全场景配置支持移动化管理

· 广告牌菜单屏、打印&票据、商品菜品管理、经营设置、进销存盘点、财务与毛利分析、报表分析......全场景覆盖，一体化管理。

场景：

餐饮对于数据安全管控较严格的商户 (餐饮大店、企业食堂、机关单位等)，商户可通过“客如云数据助手”软件将客如云的“会员信息/会员资产、订单数据”等数据备份至商户自己的本地私有服务，备份启动后查询无时间限制。PS:未来支持下载。

订单数据的备份范围：(POS来源、点餐宝、平板点餐、扫码点餐、开放平台堂食订单)，订单列表支持“时间范围、订单来源、订单状态、门店范围”筛选；搜索支持综合多条件搜索、指定条件搜索 (订单号、桌台号、流水号、订单金额)

会员数据的备份范围：支持会员姓名、手机号、性别、会员卡/礼品卡，会员等级、会员资产、支持卡号/手机号搜索。