智慧星光AI网络声誉管理系统

告别灰产与低效，引领舆情处置新纪元。

不实负面信息处置专家 大模型链接负面信息处置链路，更快速、更专业、更高效
自媒体负面评论 + 大模型 + 法律知识库 = 星光大模型。

舆情投诉智能处理模块
多维度智能筛选引擎

支持按平台（抖音、快手等）、内容类型（视频/图文）、时间范围等条件精准定位目标舆情，结合Al语义和法律文库自动匹配并识别违规信息，相比传统舆情判断冗余信息准确率提升至95%。
批量化一键投诉闭环
独创"勾选即投诉”模式，支持跨平台批量生成投诉函，内置合规话术库与证据链自动归档功能，投诉效率提升n倍，人力成本降低80%。
全息数据溯源看板

深度关联自媒体原文、用户互动数据（点赞/评论）历史处置记录，支持逐层穿透查看内容详情与传播路径，确保每项投诉“有据可依、有源可溯”，规避合规风险。

投诉函智能生成与追踪模块
一键批量化投诉函生成

内置行业合规模板库，支持AI自动填充关键信息（如品牌名、事件描述、法律条款），并实时追踪生成进度。
历史追溯
所有投诉函自动归档至云端数据库，快速检索，一键下载进行投诉，投诉效率大幅提升，避免重复劳动。
失败任务回退

投诉失败信息支持一键重发，配合任务看板实时监控!成功数与反馈进度，实现投诉闭环率100%。

全景可视化数字大屏
全局态势一屏统览

聚合全网多平台（含小红书、抖音、微博等）舆情数据，实时滚动更新负面总量、新增趋势及处置进度，通过柱状图、趋势曲线直观呈现热力分布。
智能处置追踪

独创 "处置看板”，按照各平台维度统计，深度分析，维度包含已投诉量、处理进度及成功率，确保企业的处置效率和进度全流程透明化。