智能工单系统融合全媒体呼叫中心和智能机器人,客户/用户在任意渠道向企业提交工单,终端实时消息提醒找到关键对接人处理工单,支持智能机器人在自助服务时自动创建工单并下发,实现工单信息从录入、接收、分配、当前状态处理等结果实时.上报的闭环工作流管理。
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腾讯企点营销(TQDMKT )通过数字化社交化营销闭环提升推广效果和透明度,智能对线索分级并个性互动。利用社交媒体移动网络、QQ、社群、微信公众号(H5)、自媒体、电话营销等推广手段传播裂变以及社交媒体裂变传播分析,透视多渠道访问、互动、转化数据,识别关键转化点提升 ROI。
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