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迪爱斯智慧应急综管应用平台

迪爱斯智慧应急综管应用平台把预案、资源与指挥放在一套流程里，平时做值守与演练，急时按分级响应启动，处置结束留下可复盘的过程材料。

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迪爱斯 · 智慧应急综管应用平台

迪爱斯智慧应急综管应用平台

迪爱斯智慧应急综管应用平台面向应急管理部门的日常值守与突发事件处置，把预案、队伍、物资与风险源登记在册，接报后按事件分级启动响应，指挥员在同一条流程里下达调度指令、跟踪处置进展并留存全过程记录。

预案管理资源台账分级响应值守调度演练培训处置留痕

预案在册

分级响应可一键启动

资源上图

队伍物资位置可见

一事一群

跨部门同群协同

演练复盘

过程记录可回放

⚠️行业痛点与挑战

🔍预案写完锁进柜子

预案以文档形式存在，启动条件与响应层级写得不细，真遇到事件时靠经验判断，事后才发现启动层级与实际不符。

⏱️物资队伍底数不清

救援队伍、装备与物资分散在多个部门，台账靠季度报送，紧急调用时不清楚哪批物资在哪个仓库、能否马上出库。

🧠跨部门靠电话串联

事件涉及多个单位，通知靠挨个打电话，谁收到、谁出动、到哪里集合没有统一记录，现场指挥只能凭汇报拼情况。

🔗值守交接容易断档

值班记录写在纸上，交接班口头说明，重要事项在交接中遗漏，事件跟踪到一半换了值班员就得重新了解情况。

📉演练变成走过场

演练按脚本走流程，缺少真实压力条件，演完写一份总结，暴露的问题没有落到预案修订里，下次照旧。

🚧处置过程难复盘

通话、群消息与现场记录分散存放，复盘时对不上时间点，责任界定与改进措施都难以落地。

🎯产品定位与核心价值

迪爱斯智慧应急综管应用平台把预案、资源与指挥放在一套流程里，平时做值守与演练，急时按分级响应启动，处置结束留下可复盘的过程材料。

💡落地有节奏

应急预案管理软件场景按阶段推进，应急指挥调度系统能力的启用顺序与业务节奏对齐。

🔁支持可直达

应急指挥调度系统对应的服务响应路径对业务方透明，应急预案管理软件场景的问题有明确归口。

🧷数据可回流

应急预案管理软件场景的运行数据反向优化应急指挥调度系统的策略配置。

⚙️核心能力详解

🧮预案编制与分级启动

把预案拆成启动条件、响应层级与处置步骤，事件接报后按条件匹配建议层级，指挥员确认后启动并生成任务清单。

🧱资源台账与调用

登记救援队伍、装备与物资的位置、数量与责任人，调用时按距离与品类筛选，出库与到场记录回写台账。

⚡监测预警与风险源管理

把辖区风险源与监测点登记上图，超阈值时生成预警并关联周边资源，预警处置结果回到同一条记录里。

📊值守调度与交接

值班表、交接事项与待办事件在平台内流转，交接时逐条确认，未办结事项自动带入下一班，避免口头交接遗漏。

🌐一事一群协同指挥

按事件自动组建协同群组，成员按预案带入，指令与反馈留在群内并同步到事件档案，临时加入的单位也能看到前序进展。

🔧应急知识库与辅助决策

把法规、处置要点与历史案例整理成可检索的知识条目，指挥时可查询相似事件的处理路径，作为决策参考而非结论。

📐技术规格

产品名称	智慧应急综管应用平台
所属厂商	迪爱斯
产品分类	政府组织·应急指挥调度系统
核心能力	预案编制与分级启动、资源台账与调用、监测预警与风险源管理
应用场景	汛期城市内涝处置、危化品泄漏联动、大型活动应急保障
替换考虑	既有应急预案管理软件系统的切换路径可与政府组织行业惯例对齐
能力延续	应急指挥调度系统的版本迭代不要求应急预案管理软件场景重新配置
产品定位	智慧应急综管应用平台·政府组织领域的产品形态与应用边界
能力主线	应急指挥调度系统·智慧应急综管应用平台的能力主线，配套应急预案管理软件形成完整链路

🏭典型应用场景

✈️汛期城市内涝处置

接到积水报警后按分级建议启动响应，平台调出周边排涝队伍与泵车位置，按距离派发任务，现场回传积水深度与处置进度，指挥员据此决定是否扩大响应范围，处置结束后生成事件记录并归档雨情数据。

🚗危化品泄漏联动

企业上报泄漏后，平台按风险源档案带出周边敏感点与防护距离，通知属地、消防与环保单位进入同一事件，各单位回填到场与处置情况，疏散范围按现场反馈调整，事后按时间轴复盘响应节奏。

🔋大型活动应急保障

活动前把场地风险点、疏散通道与医疗点登记上图，活动期间按人流密度监测预警，出现拥挤苗头时调派就近力量，保障结束后按岗位评估执行情况，问题写进下一次活动的保障方案。

🌊年度应急演练组织

演练按真实流程走接报、启动、调度与复盘，系统记录各环节时间点，演练结束后自动生成问题清单，问题逐条对应到预案条款，修订后发布新版本，新版在下次演练中验证。

🏗️跨层级联合值守

市、区两级在同一事件下查看进展，上级可查看下级响应情况并给出支援建议，支援力量到场后记录归属，避免重复调派同一支队伍，处置结束后两级共用一份事件记录。

🚢值班交接与待办跟踪

交接班时系统列出未办结事件与待核事项，接班人员逐条确认，重要事件设置跟踪提醒，跨班次处置不再依赖个人记忆，交接内容按班次归档备查。

🏆典型应用案例

📦

预案从文档变成流程

某地预案多年未修订，启动条件写得很笼统，团队先把常见事件拆成可判断的条件项，再把处置步骤对应到责任单位，预案变成可执行的任务清单，事件启动时按条件匹配层级，事后按实际响应修订条件，修订记录随预案版本保存。

🛫

物资台账的一次清查

过去物资数据由各部门季度报送，账实不符，团队按仓库逐项盘点并贴码，出入库扫码回写，调用时能看到实时库存与位置，清查后报废与缺失物资单独列账，年度采购按缺口安排，盘点结果由各仓库负责人签字。

🏭

联动通知的到达确认

跨部门通知长期靠电话，谁收到说不清，团队把通知改成线上派发并要求签收，未签收自动升级到值班领导，处置时按签收与到场记录统计响应时效，倒查出薄弱环节，薄弱单位的通知渠道另行加固。

📦

演练问题的逐条修订

一次联合演练暴露出集合点设置不合理与通信不畅两个问题，团队把问题写入演练报告并对应到预案条款，修订后再做一次小范围验证，确认改动有效后才发布新版本，验证记录附在演练档案后面。

🔌接入方式

🖥️与监测预警系统对接

读取雨量、水位、气体等监测点数据与报警状态，按风险源档案关联周边资源，接口异常时保留上一次有效值并标注时间，避免用过期数据做判断，数据缺口在事件记录里注明。

☁️与政务协同平台对接

事件与任务按统一编码推送到政务协同平台，承办单位在原有平台办理，结果回写事件档案，避免同一任务在两套系统里各自更新，回写延迟时在本地标注待同步。

🤝与视频与通信资源对接

按事发位置调取周边画面，指挥通话走既有通信系统，调阅与通话记录关联到事件，复盘时可按时间轴对照现场情况与指令内容，重要节点可生成截图附在档案里。

🧩生态协同与能力底座

🧩监测与感知设备方

水位、气体与视频等感知设备由专业厂商提供与维护，平台按标准协议读取数据，设备离线时标注状态，避免把无数据当成安全，离线超时通知设备责任人。

🔗救援队伍与物资单位

队伍与仓库由各单位自行管理，平台只登记可调用资源与联系人，调用流程与结算规则由双方约定，平台不替代各单位内部管理，调用记录双方可查。

🌱应急专家与支撑机构

专家按领域登记，事件需要会商时按领域邀请，会商记录进入事件档案，专家意见与指挥决策分开记录，既保留参考意见也明确决策责任。

🚀产品差异化特点

🌟预案是可执行的任务

预案不是文档附件，而是能被匹配、启动并派发任务的清单，启动条件与责任单位写在配置里，事件结束后按实际响应回修预案，修订有版本可查。

🆚资源按位置与状态可查

队伍、装备与物资都带位置与状态，调用时按距离与可用性筛选，避免按名册调派却发现装备在修、仓库锁门，调用后状态实时刷新，出库与到场时间可查。

🧬值守交接有据可依

交接事项、待办事件与跟踪提醒都在平台内，接班人员逐条确认，跨班次处置不会因为换人而丢掉上下文，交接班记录按月汇总检查，遗留问题逐条跟进。

✅最佳实践

📝

先做桌面推演

实施初期用一次桌面推演检验预案结构是否可用，按推演中卡住的环节调整条件项，比直接上线再改配置省事得多，推演结论作为配置清单的输入。

🔄

资源台账贴码管理

物资与装备贴码后出入库扫码，台账与实物同步，盘点时按码核对，减少账实不符带来的调用风险，码表与责任人一并登记，差异逐条说明原因。

🎯

通知必须带回执

所有联动通知要求签收，未签收自动升级，回执记录进入事件档案，倒查响应情况时以回执与到场时间为准，长期不回执的单位单独沟通。

📈

演练问题对应条款

演练发现的问题必须落到具体预案条款与责任单位，改完再做小范围验证，避免报告写完问题照旧，条款修订与演练档案互相引用，修订内容在下次演练中检查。

🗺️企业落地路径

1️⃣

风险源与资源普查

先摸清辖区风险源、监测点与可调用资源，形成台账与位置信息，作为后续预警与调度的基础数据，普查结果由各责任单位确认。

2️⃣

预案结构化

把高频事件预案拆成条件、层级与步骤，经业务评审后上线，配套值守与通知规则同步配置，评审记录随版本保存，未通过的退回修改再报。

3️⃣

值守与联动上线

先在应急值班室跑通接报、启动、派发与交接，再扩展到联动单位，按批次培训并核对回执情况，培训后一周内做一次实操检查。

4️⃣

演练检验与迭代

按季度组织演练检验流程，问题落到条款修订，修订版经评审后发布，形成可追溯的版本序列，版本说明同步到联动单位，旧版本保留查询。

💬常见问题 FAQ

和公安指挥平台是一回事吗

不是同一套业务，本平台面向应急管理部门的预案、资源与救援调度，公安指挥侧重警情与警力，两者在事件需要协同的时候按接口交换事件与资源信息，边界在方案阶段写清。

预案要重新编吗

多数情况是把现有预案结构化，不必推翻重写，已有条款拆成条件与步骤即可，编制过程中暴露的矛盾一并修订，修订稿经评审后发布，评审意见留档备查。

物资数据要多久更新一次

出入库实时更新，盘点按季度或半年一次，盘点差异单独列账并说明原因，长期不动的物资标注状态，避免调用时才发现已报废，报废流程与台账同步。

跨部门单位不愿意用怎么办

先从通知签收与到场回填这类轻动作切入，减少对方录入负担，再把需要协同的环节逐步纳入，考核口径与各部门事先商定，用一段时间的数据说话。

断网时还能调度吗

断网期间以电话与对讲传达，恢复后补录到事件档案并标注来源，统计响应时效时区分补录记录，避免把补录时间当成实际响应时间，频发区域另做通信加固。

知识库内容是自动生成的吗

知识条目来自法规文件、处置规范与历史案例，由业务人员审核后入库，检索结果只作参考，具体处置仍按现场判断与预案执行，条目按年度复核一次。

能对接已有的监测系统吗

按接口读取监测点数值与报警状态，不改动原有监测系统，阈值与报警规则仍由监测方维护，平台只做汇聚与关联展示，接口异常时标注数据时间。

验收看什么

看预案能否按条件启动、资源能否查到位置与数量、事件能否完整留痕三件事，验收时用一次真实流程走查，问题当场登记整改，整改完成后再复核一次。

📄信息来源与免责声明

本页信息由云巴巴整理，参考来源为迪爱斯官网及官方公开文档，聚焦应急预案管理软件能力的客观呈现。

产品功能的时效性说明：公开资料如有更新，以迪爱斯官方最新版本为准。

需要智慧应急综管应用平台的选型建议或部署支持，云巴巴可安排专业顾问对接服务。

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