立即咨询

电话咨询

微信咨询

立即试用
商务合作

追一科技 零售数字员工

追一AIForce打造的零售数字员工,能科学管理零售顾客的生命周期,从获客引流、售前咨询、下单付款、物流退换、确认收货及售后反馈等多个环节赋能商家,有效降低服务的人力成本,提升服务质量及效率,提升店铺营销转化。
立即咨询
icon赋能售前、售中、售后,助力零售智能化转型icon

无论技术和商业环境如何变化,零售商家的核心问题一直都是如何有效地降本增效,提升服务满意度。追一AIForce打造的零售数字员工,能科学管理零售顾客的生命周期,从获客引流、售前咨询、下单付款、物流退换、确认收货及售后反馈等多个环节赋能商家,有效降低服务的人力成本,提升服务质量及效率,提升店铺营销转化。

智能营销专家, 多维度提升店铺成交转化
追一AIForce的智能营销专家,打通了售前、售中、售后三个环节,让营销精准触达。 在与买家的沟通中,他会结合店铺活动优惠,主动推荐商品。 在买家咨询商品信息时,他将结合其偏好和意图,个性化地推荐商品及搭配意见,促成买家下单。 对于咨询后未下单或下单未付款的买家,他还可以根据其喜好及历史数据,生成个性化催拍话术,提高下单率。
智能客服以一抵百,大幅降低人力成本
店铺咨询量大,高峰时段客服人力不足,导致服务体验波动。 追一AIForce的智能客服拥有海量的行业数据,助力商家解放人力。智能客服基于零售行业知识库进行的全自动回复,能覆盖80%以上的买家问题,涵盖商品咨询、尺码咨询、活动优惠、购买下单等各个方面。售后订单也可智能回复,解决顾客催发货、查询快递物流、商品少发漏发等售后疑虑。
智能运营专家 数据决策精准操盘
面对大量琐碎的客户与订单信息,每个个例都可能让管理者一叶障目,无法全局把握店铺真实的运营情况。智能运营专家能每日针对店铺的接待流量、热门咨询问题、热门商品及类目等关键指标进行全量分析,让商家从细节中解放出来,宏观把控店铺状态,动态调整策略。更甚至,他可以根据买家历史数据,构建用户画像,精准操盘,提升复购率。
icon我们的客户icon

icon相关案例icon
斑马会员是一家社交电商平台。追一提供智能解决方案帮助电商商家快速建立自动应答服务体系、智能营销体系、客户数据维护体系,助力商家和零售企业建立以客户为中心的运营和服务模式。
SEE是国内首个自媒体小程序电商服务平台。该平台作为当下最引人注目的智慧电商,打造了用户从发布需求到下单购买的商业闭环模式,多样化的应用场景与智能化客服高度融合,满足用户个性化需求。
国美是中国知名家电零售连锁企业。我们为其提供电商智能化解决方案:在线机器人有效解决客户咨询高峰期排队、客服坐席响应慢体验差的问题;导购助手机器人提供智能导购服务;智能数据分析整合机器人服务数据,助力业务决策。

产品推荐

云砺票易通供应链信息协同及增值税发票管理云平台
云砺票易通供应链信息协同及增值税发票管理云平台数据连接,实现企业内外协同。与客户核心战略、核心业务、核心系统全匹配,为中心企业、上下游供应商提供最大价值。
免费试用
查看详情
ITC智能公共广播系统
T-6232A编程分区控制器广播系统是一套支持160个功率分区的公共广播系统,系统由编程分区控制器、十分区矩阵器、消防智能接口器、强切电源、远程寻呼站主要核心设备组成,主要功能有背景音乐、业务广播、业务寻呼广播。
免费试用
查看详情
华为云需求管理CodeArts Req
华为云需求管理CodeArts Req(原ProjectMan)是华为多年研发实践沉淀的需求管理与团队协作服务,内置多种开箱即用的场景化需求模型和对象类型(需求/缺陷/任务等),可支撑IPD、DevOps、精益看板等多种研发模式,还包含跨项目协同、基线与变更管理、自定义报表、Wiki在线协作、文档管理等功能。
免费试用
查看详情
Smap3D Plant Design
Smap3D Plant Design 是一个 3D CAD 软件,用来快速,容易地设计 3D 管道系统,可以适用于机械工程,设备生产和工厂设计。Smap3D Plant Design 提供了一个集成的软件解决方案,用来在工厂设计中生成最佳的过程链。它是一个完整的系统,比如 3D 机械结构和管道设计,可以直接在 3D CAD 系统环境中,用很高的自动化操作来实现。这样,就可以防止独立系统之间的信息不连续性,并避免错误。
免费试用
查看详情