通过部署来也科技 RPA 软件机器人——社保智能助手，为每一位社保人员配备了一名数字化助理，分担规则明确流程固定的工作。

RPA+AI可应用于人力社保行业的如下场景：有增减参保单位缴费核定。

在人工办理场景中，社保人员要在系统中执行报盘信息导入、社保中心审批、单位缴费核定、生成并下载缴费核定单以及报盘信息导出等5大环节35个步骤，通过35次鼠标和键盘的操作，才能办理完成一单业务。 每单至少6分钟，平均每名社保人员每天至少要做100多单，单纯办理该项业务就需要不间断工作10个小时，再加上工作时间经常有参保单位上门解决各种参保问题，社保人员只能利用晚上时间，加班加点才能完成当天工作。 同样强度的工作，操作数字助理操作只需要2分钟，而且速度恒定，操作步骤无差异，仅从速度上就可以节约社保人员近70%的工作时间。