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天融信IT运维管理系统

 

产品概述

天融信IT运维管理系统是一个综合性的、全方位的运维管理解决方案,不仅能够对IT基础设施进行全面监控管理,而且能协助用户建立完整的、以业务价值为核心的IT综合管理平台。它以CMDB为核心,网络、服务器、应用监控为基础,并整合了ITIL的服务台、事件管理、问题管理、变更管理、知识库等流程,完全从业务的角度出发,将业务管理与IT 管理进行有效融合,使用户的IT管理从日常的运营监控、统计分析、发现问题、解决问题向流程化管理转型,为用户IT 管理提供全面综合管理解决方案。

 

产品特点

统一告警处理平台

拥有高速、统一的告警处理平台,对系统实时产生的告警进行归并、过滤,最后形成告警信息,并通过邮件、声音等方式通知工作人员。

可视化的关联关系

识别各个IT资源之间的关联关系,通过可视化的拓扑关联展现,可以清晰的看到各个硬件、软件间的关联关系。

故障定位

在海量的事件中,结合CMDB中的关联关系、统一的告警平台及智能的告警方式,实现快速有效的故障定位。

专业的服务流程管理

基于ITIL的服务流程管理,对事件进行有效地处理记录与跟踪,并且自定义流程。


客户价值

 

可视化

通过IT运维管理系统,可及时准确的了解整体网络的运行情况,实现IT资源运行状态的可视化、工作可视化、处理过程可视化。

可控化

IT运维服务管理流程平台帮助用户规范整个IT网络运行维护工作,实现日常工作的规范化、标准化和制度化,实现故障、问题处理解决的智能化和高效化,保障整个运维管理工作过程可控、可管理。

可量化

通过一系列的统计分析报表,能够帮助领导和管理人员了解各项IT资源的运行状况、整体IT系统的运行质量,能够知道运维人员的工作效率和服务质量,不但为整体IT系统的维护优化、改造和升级提供数据支撑,也为领导考核信息部门人员工作效率和服务水平提供参考。

人员效益

IT运维管理系统通过自动智能监测大大减轻技术人员的工作量,通过性能阀值告警、运行状态展现等手段帮助技术人员及时了解整体IT系统的运行情况,了解整个网络中可能存在的风险、隐患和性能瓶颈所在,及时发现、响应和解决各种异常事件,保障系统高可用性,不但减轻了工作量,还大大提高了工作效率,保障系统安全、稳定。

典型应用

当监测设备数量很大,可以采用负载分摊的方式进行监测性能优化,减少单台服务器的监测压力。前端监测服务器可以分为N台,以等量的分配形式进行监测任务的分配,后端数据库可以单独配置一台数据库服务器,前端N台监测服务器与其进行连接,达到数据存储与调用。

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