基层治理人少事多，碎片化严重；基层治理考核难量化，人员流失快；基层治理信息化水平参差不齐，数据采 集工作量大；群众和社会组织参与治理比例低；公共服务、政策宣传渠道单一。

居民现代化、多样化、便利化的生活需求多；安全风险多：高空抛物、 电动车入楼等；特殊人群需要关爱帮扶。

物业服务质量差，居民满 意度低；基础设施老旧待更新；商业服务入小区难；商业运营困难。

柔性服务，隐性治理，一体两翼，构筑美好数字生活新图景

提供应用申请、上架、发布全链条服务，灵活配置集成社区各项开放能力。

支持政务微信、企业微信、微信认证 支持社区居民认证、企业认证、政府工作人员认证。

结合社区底座其他能力快速搭建应用，节约开发资源，提升开发效率。

居民可以通过微信公众号+小程序轻松便捷使用各类服务，包括政府、物业、商业等提供的服务，一站式获取高品质服务。应用配置可以精细到小区，每个小区的应用和界面均可适配当地实际情况配置和使用。

√运营数据统计分析 √运营工具辅助 √运营服务提效 √运营资源助力

民政:多元共治、社会组织管理、民生服务.. .... 住建:一房一档、物业管理、老旧社区改造....... 街道/社区:关爱帮扶、平安宣传、公共服务、矛盾调解...... 政法委:信息采集、重点人群/场所管控、综治9+X.. ... 公安:N标N实、安全监管、安防布控、研判分析...... 消防:消防设备管理、消防安全隐患上报

物业:日常管理、服务提供、共治 运营方;社区运营数据统计，拉新、促活、增值工具 集成商:多社区数据/权限管理/项自管理 应用开发者:开放平台、应用上架

城市居民: 便民服务∶开门、停车、缴费、报修...... 治理参与∶投票、议事、随手拍.…... 文娱康养∶健康小屋、党群活动...

以AI和物联能力为核心的综治产品功能丰富，满足公安/网格/保安等对社区数据采集、分析和安防应用。√人、房、车等鲜活数据沉淀，可以支撑重点人口、重点场所管控，支持综治9+X业务。

微信/企微无缝连接，助力街道社区为居民提供基层政府服务，同时引入社会组织、积赧群众，通过积分等功能调动大家积赧性，共同建设好社区大家庭。

打造的统一的城市事件入口，对接各垂线事件平台，提升事件处理及闭环效率，台账电子化统一分析考核。√居民可以快速上报各类事件，基层统筹处理，重点任务分类上报，各委办局拉通处理。

基于物联网设备和人工智能算法实现社区安全事件的及时发现，并提供安全、实时、高效的事件处置能力

基于微信生态打造线上民生服务体系，便于基层政府绐居民提供各类服务，提升服务触达率。

线上线下课堂相结合，整合各种资源，提供科技知识、职业技能、健康保健等基层迫切需求的实用知识 招募社会 组织、教育机构、企业事业单位、社区居民等多元主体共同参与社区教育事务，促进社区教育发展。

搭建自助化健康设备的智能健康小站，打通居民健康数字档案，为医疗机构的进一步诊断提供可靠的日常健康数据，同时亦可赧据健康数据为居民提供更加个性化的养生康养服务。基于住户档案和小站检测结果，提供延伸健康医疗与养老服务。

提供物业管理刚需应用10+个，WEB端灵活配置使用，降低物业成本，提升效率√物业与居民联动加强，居民满意度提升，缴费率提升

提供邻里圈、微心愿、志愿者等多款邻里互动及沟通应用，营造交往、交融、交心人文氛围，构建“远亲不如近邻”未来邻里场景。

聚焦多能集成、节约高效、供需协同、互利共赢，构建“循环无废"未来低碳场景。安装智能设备并接入A/节能系统，智能监测能源使用情况，降低能耗。做好垃圾分类宣传，引入垃圾分类生态提供垃圾回收服务。

以“人"为核心，通过AI、结构化基础数据、IOT，将社区内的“空间、事件、物、车"与“人"进行有效关联，并且借助社区服务将数据采集柔性化隐性化，沉淀成社区鲜活的数据资产。

城市运营方承接运营服务，通过广告、金融产品、各类增值服务变现，维持整个社区生态的良性可持续性发展

太原市迎泽区人民政府利用云计算、大数据、人工智能等技术连接物业、居民、政府、媒体和社区服务，提升对社区的服务能力和服务效率;基于安防对社区治理诉求，在太原落地154个小区的未来社区综合治理平台，提供Al一体机+图像大数据平台的社区治理解决方案。