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泛微e-cology9数字化管理平台客户管理

泛微e-cology9数字化管理平台客户管理，建立统一的客户库，聚合客户信息及业务往来，便于把握和赢得客户。通过客户卡片关联客户基本信息、联系记录、商机情况、合同签约记录等，建立即时双向的沟通提升服务质量。
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数字化产品办公自动化（OA）泛微e-cology9数字化管理平台客户管理
icon智能化、平台化、全程电子化icon
智能化
OA通过智能语音来交互，消除软件界面; 让组织每位成员拥有一位7*24小时的智能办公助理!
平台化
OA平台与其他异构系统集成构建统一工作平台，7大引擎满足组织灵活变化需求，实现按需应变!
全程电子化
电子印章、电子签名、电子合同、电子存证. 彻底告别纸张办公，让组织的整个运营流程完全电子化!
icon全面移动化，让所有管理应用装入到一个手机icon
一部手机满足所有办公需求
可将企业所有PC端应用延展到移动端
移动端包含丰富的办公、管理、业务应用
实现PC、移动一体化
icon七大引擎 支撑灵活应用构建icon
泛微七大核心引擎，结合智能化组件，常规应用完全通过配置化方式，通过拖拉拽即可完成应用调整与扩展，无须代码开发。
icon开放共享的技术平台icon
开放
满足个性化的需求扩展 为用户提供个性化的扩展与调整，实现用户需求的快速调整，响应业务需求
共享
企业级应用商城，快速复用为用户各种行业、专项的解决方案的应用商城，包括门户类型、行业流程、管理应用、业务报表应用等，实现应用的快速复用。
icon泛微 e-cology 总体结构icon
icon泛微e-cology客户管理的核心特点icon

建立统一的客户库，聚合客户信息及业务往来，便于把握和赢得客户。通过客户卡片关联客户基本信息、联系记录、商机情况、合同签约记录等，建立即时双向的沟通提升服务质量。

icon泛微客户管理结构总图icon
客户卡片
客户信息聚合展现
通过客户卡片可以全面了解客户相关信息，包括客户基本信息、联系记录、商机信息、签订合同等，同时可自定义客户字段及选项页内容。
客户联系
客户联系记录
随时记录与客户的联系情况，可以上传附件、相关文档、流程、项目等信息，同时可添加客户联系计划，支持客户联系的自动提醒。
客户商机
商机信息记录
用于记录客户商机信息，可以通过商机状态、销售预期、可能性、联系时间进行过滤，同时也可以对关注的商机进行标记。
客户公海
客户资源的重新分配
对于在一定时间内未及时跟进的客户会放入客户公海，进行重新分配，用于调整客户资源和提高销售人员的积极性，有效跟进客户，提升客户签单率。
客户合同
关联历史签约合同
统一管理与客户签订的合同，可根据合同状态、到期时间进行分类，便于客户精力快速查找关注的合同以及跟踪合同的履行情况。
客户批量操作
快速调整客户资源
系统支持对客户进行批量共享、批量分配客户经理、以及批量转移客户，便于更加高效的调整客户资源。
企业信息集成
全面掌握企业风险信息
通过与企信宝的集成，可以获取企业的工商信息、风险信息、经营信息等相关信息，帮助企业及时了解客户的信息变动，从而规避相关法务风险。
客户监控
提供多种监控方式
系统提供了客户监控功能，可对客户进行批量删除、查看客户详细信息，可变更客户经理。
客户报表
提供多维客户分析
提供了多维的统计报表，可对客户数量、状态、签订合同金额、商机数量等进行统计分析。
客户管理可自动延展到移动端
移动客户管理
PC端客户管理的所有功能都可以自动延展到移动端，不需要开发或者单独的配置即可实现。同时，根据不同的终端可以自适应展现形式。满足不同终端的展现需要。
icon泛微客户管理价值总结icon
统一的客户库
建立统一的客户库，客户信息不再是分散在多个系统的数据，客户卡片聚合了所有客户相关信息，帮助企业全面掌握客户资源，并可逐层追溯具体细节。
统一的标签分类
根据客户类型、行业、状态、区域、途径等进行统一分类管理，便于更精准的跟踪和查询客户，有助于制订相应的销售策略。
 
 
实现内外协同
为了客户提供外部门户，让客户可通过门户及时获取信息动态，实时跟踪请求处理情况，与企业保持紧密联系，实现客户及合作伙伴与企业的双向交流。
全面的客户数据分析
通过对客户信息、商机情况、销售数据等进行多维度的统计分析，帮助企业分析客户跟进过程中的问题，提升销售能力，更好的服务客户。
icon泛微服务于上万家大中型企业组织icon

是所有客户的一路相随，推动泛微快速成长

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