天润融通AI驱动全周期客户联络云平台天润融通AI驱动全周期客户联络云平台电话接入、IVR流转、工单协同、服务小结、客户信息录入等环节,进行统一的工作台管理, 帮助企业实现精准服务,并支持与第三方业务系统快速集成,形成全流程业务闭环;座席通话过程中可支持电话咨询、转移、保持、静音等操作,同时支持给客户发送短信、 添加企微好友、邀请客户进行满意度评价、对通话打标签等多种功能辅助人工沟通;可视化导航,多种类型节点随意组合,并提供代码编程能力,复杂需求在线调试、快速交付;支持与第三方系统交互,VIP客户、重复进线客户优先被接听,支持多种分配策略组合使用;支持座席离线后通过移动端APP接听,座席人员退出系统仍可接听客户电话,随时随地应答客户, 减少漏接;支持推送多种渠道的告警通知,包括站内消息、电话、短信、邮件、钉钉、企业微信等渠道,确保第一时间掌握服务情况,降低客诉风险;班长座席实时监控客户排队数、座席接起率、座席状态等指标数据,随时进行现场调控。
目睹云速直播企业视频直播平台目睹云速直播企业视频直播平台,云速直播是一款即开即用、功能丰富的企业视频直播平台,帮助用户快速搭建专属企业的视频直播平台,适用企业各种对内对外活动直播场景。促进企业直播活动的传播推广,提供直播观看邀约、分享邀请卡、微信分享、竞答复活卡、广告栏等裂变营销推广功能,支持跳转到企业商城、网页、小程序等自有平台,高效引流转化。
腾讯问卷腾讯问卷(wj.qq.com)是腾讯CDC根据多年问卷调查的研究经验开发的在线问卷调查平台,该平台前身是腾讯内部⽤户、市场、产品研究的重要⼯具,于2015年正式对外开放,提供从问卷设计、数据采集到统计分析的⼀站式专业调查研究服务。
轻流 数字化党建低代码开发解决方案轻流数字化党建低代码开发解决方案,多流程覆盖政务工作过程中招采项目管理、政务督办、党建党务管理 三大板块,无需IT人员支持,即可自由定义工作全流程,易上手、可落地。 覆盖各类场景,从招采项目管理到政务督办,均可灵活自定义工作流程,满足更多业务需求。