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移动设备管理

用来管理设备资产、远程配置、合规策略等进行详细的跟踪记录与预警,实现企业对移动设备信息的颗粒化全面管控。

风控分析

基于移动客户端的数据获取,实时监测金额交易、敏感内容、账户行为等潜在风险问题。

绩效分析

通过大数据的整合,快速统计员工的通话短信、应用使用数据等,做到对其全方位的绩效考核情况分析。

员工管理

以员工为中心,快速查看所有相关信息,包括社交应用的通信内容(文字、图片、语音)实时语音/视频等。

移动应用管理

提供专属应用商店、应用推送、应用黑白名单、应用安全策略等。

通讯分析

提供通讯统计和分析,对通话记录的审计信息留存,并可定位到特定个人的通讯行为记录。

应用分析

监测业务所有应用的行为及使用详情,为采取措施提升业务应用的使用频率提供有效依据。

扩展能力

提供更多能力,如通讯脱敏、社交应用账号信息脱敏以及辅助营销管理等。

icon能力一:移动设备管理icon

用来管理设备资产进行详细的跟踪记录与预警,实现企业对移动设备信息的颗粒化全面管控。

终端监控
设备信息收集
应用信息收集
网络信息收集
地理位置收集
远程操作
锁定设备
擦除设备
标记丢失/找回
发送铃声/消息
终端限制
密码策略
设备限制策略*
应用黑白名单
电子围栏
WiFi配置
合规策略
icon能力二:移动应用管理icon

提供专属应用商店、应用策略、安全桌面等

应用商店

根据企业使用场景推送企业专属应用商店的APP应用,无需下载其他第三方应用市场,即可进行APP应用推送并自动下载安装。

应用策略

管理员可以根据不同员工进行不同的应用策略,进行内容审计、功能限制及敏感词策略配置等,帮助企业进行合规审计。

安全桌面

可以设置专属安全工作区,对工作手机中的APP应用程序统一管理,控制工作手机对应可展示的APP,避免员工因为不受管控的APP影响正常工作。

能力三:风控分析
实时监测金额交易、敏感内容、账户行为等潜在风险问题
交易行为
针对交易行为进行设定额度预警,有效规避业务人员私下违规交易。
敏感词审计
可以针对敏感词配置及审计,方便管理员规范作业行为。
敏感操作
通过监测社交应用账号异常登录、敏感信息等,进行实时审计。
能力四:通讯分析
提供通讯统计和分析,对通话记录的审计信息留存,并可定位到特定个人的通讯行为记录
通讯分析
展示员工的信息详情和通话详情的统 计维度数据。
信息详情
可以查看短信以及彩信的详细记录, 以及记录删除行为。
通话详情
全面通话记录留存,支持通话录音在 线番放及下载,管理员可以随时查看。
能力五:绩效分析
整体统计员工的通话短信、应用使用数据等,做到对其全方位的绩效考核情况分析
绩效数据统计
实时掌控用户短信详情、通话详情、社交应用账号详情、新增好友、新增群、应用使用详情,为管理者提供方便快捷的绩效统计行为。
能力六:应用分析
监测业务所有应用的行为及使用详情,为采取措施提升业务应用的使用频率提供有效依据
应用分析
可以根据每个应用的使用时长,以及启动、结束时间查看员工在工作中的使用情况,帮助企业了解员工是否在正常工作范围内。
能力七:员工管理
对员工的聊天记录进行监管和查看
聊天记录
以员工为中心,快速查看所有相关信息,包括社交应用的通信内容(文字、图片、语音)实时语音/视频等。
客户资料
自动备份社交应用的客户资料信息,避免员工离职带走设备,客户资料无相关记录。
能力八:扩展能力——发朋友圈
无需登录多个设备即可完成一键发送
发送范围
可以选择所有工作手机上的账号资源,根据需要选择发送文字、表情、图片、视频,进行提前预设。
发送时间
根据企业推广需要,可以选择实时发送或者定时发送。
能力八:扩展能力——掌上微客服
帮助企业内部员工提升工作效率
统─管理
管理员通过后台客户资源,根据每个员工的实际业务能力,进行好友/群分配。
提升效率
员工可以直接扫码同步好友/群信息,通过掌上微客服进行沟通聊天,比手机打字沟通效率更高。
适用性广
支持PC和Android版本,满足固定办公及外出办公。
能力八:扩展能力——通讯脱敏
避免员工直接接触客户敏感信息,帮助企业减少客户流失
手机号码脱敏
厂商定制ROM
厂商实现电话号码表层脱敏
好友微信信息脱敏
社交应用好友ID和手机号显示为*,避免员工私下联系,保护企业客户信息
能力八:扩展能力——组织架构
根据企业组织结构进行分级分权管理
角色范围
可以根据不同的部门创建不同的菜单权限,避免越级管理。
数据权限
根据不同级别控制不同的数据权限,避免敏感数据泄露
icon方案价值icon
技术领先
指掌易解决方案基于行业领先的虚拟安全域核心技术,并提供覆盖客户业务关键节点的移动安全防护能力。
功能完备
指掌易解决方案具备丰富的功能模块,可按需组合应对各类业务场景和终端部署模式,灵活解决终端、应用、数据的各类安全风险,并可对行为规范和内容进行审计与呈现。
 
 
平台属性
指掌易解决方案可成为互联网金融行业客户IT移动化建设的重要基础组件,为搭建标准、统一的业务移动化平台赋能。
应用实践
指掌易解决方案拥有大规模实际部署的成功案例,技术架构经过了移动安全实践的真实考验,指掌易科技已经成为互联网金融行业客户信赖的业务伙伴。
icon平安普惠——公司介绍icon

平安普惠是中国平安保险(集团)股份有限公司联营公司旗下开展融资担保、融资咨询、小额贷款等业务的公司的总称。协助广大小微型企业主、个体工商户、普通工薪阶层获得专业借款服务,助力中国实体经济发展。催收则是对企业坏账或个人欠款进行补救的民事行为;平安普惠催收是通过一些民事方法对其普惠小额贷款的债务方施加压力,促使其履行债务,偿还借款。

客户需求
手机号脱敏:坐席可以轻易的获取客户信息,对企业及客户可能造成不可避免的数据泄露及其他影响; 手机行为管控:坐席可以轻易的安装非工作需求的App,对手机工作环境及企业数据防护造成可能的负面影响; 通讯内容审计:坐席作业的话术行为要求无法得到有效的监管,对于客户的投诉无证可循; 微信内容审计及行为控制:坐席作业的话术行为要求无法得到有效的监管,对于客户的投诉无证可循。
解决方案
通过设备行为管控,如禁用WIFI、蓝牙、USB数据传输、应用黑白名单等综合能力,保证工作手机环境; 通过手机系统的手机号脱敏管控,如拨号盘、通讯录、短信等功能的手机号码脱敏,保证企业客户联系人数据的安全; 通过社交应用的审计及行为管控,保证企业微信客户数据的安全; 通过对电话录音的审计,保证对于坐席人员不正当的沟通内容得以监控,从而为事后质检提供有效的力证; 通过对短信发送内容识别,保证对于坐席人员发送客户的内容做到事前禁止,有效的降低了不合规的行为发生; 通过微信发送内容识别,以及对红包/转账的定向人员权限控制、对所有人员图片、语音功能的限制; 保证对发送客户的内容做到事前禁止,有效的防止不合规行为的发生。
icon金赛药业——公司介绍icon

金赛药业成立于1996年,行政总部和生产总部设于长春,营销总部设于上海。公司集自主研发、生产、营销和服务于一体,是国内规模最大的基因工程制药企业和亚洲最大的重组人生长激素生产企业,国家“十一五”新药创制重大专项——全国唯一的基因工程新药孵化基地,也是中国首个“基因工程药物质量管理示范中心”。 公司业务人员主要通过BYOD手机中的微信进行客户业务跟单,业务人员在外部营销时经常频繁的使用微信进行业务交流,企业无法对业务人员微信聊天数据做任何的审计,所以金赛药业通过数据整体分析以及从信息安全发展需求,要求必须对业务人员的微信数据进行合法的监管审计。

客户需求
大量的用户信息都保留在业务人员的BYOD手机中,如一旦发生业务人员离职、客户信息买卖、窃取利益的情况会发生,不但会造成客户流失,且会直接影响公司销售业绩和利益等不可逆的事故。 针对移动营销场景,金赛药业决定配发手机并配发手机号,通过公司分配的手机号去申请微信号,用户要求对配发的VIVO手机实现资产管理、IM内容审计、远程操作、远程设备擦除以及安全策略管理等功能,来规避业务人员泄密信息和违规操作事件。
解决方案
从移动设备配发注册、激活、使用、淘汰各个环节进行全面管理,对业务人员配发手机统一做到如下管控: 针对销售的微信聊天内容进行审计,包括聊天内容、视频、图片、语音等,有效的对业务人员微信数据做审计; 员工离职后由于手机和微信号属于公司资产,企业可收回手机及微信号,有效的防止了客户的流失; 手机丢失可以立即上报管理员,对丢失的手机进行企业的数据擦除,从而有效的防止数据的丢失和泄漏; 通过移动营销平台分析做到风控分析、绩效分析、用户分析、应用风险、通讯分析。
icon公司介绍icon
icon项目全生命周期的服务保障体系icon

北京、大连、南京三地研发中心,超过100位专家提供本地支持服务涵盖销售、售前、实施、售后专家覆盖全国各省市地区。

icon获得广泛的生态合作支持icon
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