当前,金融行业已进入数字化快速转型期。 对数据标准化处理,进一步挖掘数据价值,将数据转化为资产, 整成为机构数字化转型的最佳实践入口。融合通信中台,是玄武科技面向5G时代全新打造的企业级全渠道消息中心。 目的在于帮助企业完成以用户为中心的全渠道触点建设,以平台化的管理方式加速并提升企业对用户的响应效率及服务体验。 配套灵活的发送策略,满足企业与用户在不同业务场景的多渠道信息交互需求。通过渠道资源的最大利用与信息深度挖掘应用,效果跟踪分析,有效支撑用户精细化运营及精准营销,达到更优的客户服务和推广收益。
通信基建中台化——业务系统通过统一消息接口与融合通信中台对接,实现通信渠道聚合接入,一次对接满足多消息通信的需求,降低系统复杂度。在此之上,基于统一消息接口的灵活扩展性,支持消息渠道的无缝横向扩展与灵活调度,能最大限度减少接口改造工作,提升系统稳定性。
建立以用户为中心的全渠道联系网,通过统一用户ID,为不同应用场景,实现多消息渠道信息触达提供基础数据支撑。也为用户标签管理,用户行为跟踪提供统一数据归集。
融合通信中台,除了接入层面带来多消息渠道聚合接入,更大的价值是在资源整合的基础之上,结合用户画像, 业务属性,实现通信渠道的综合调度,与信息内容的个性化推送。
融合消息管理,实现全渠道通信内容的统一管理和管控,有效解决通信内容碎片分布,管理管控难的问题。 在此基础之上,通过全渠道信息跟踪,数据统计分析,消息记录时光轴等功能,进行信息投放情况多维度 跟踪,更全面直观了解客户服务情况。
支持的更多消息能力:【视频短信】【语音】【邮件】【抖音】【企业微信】……
融合通信中台提供了5G消息可视化管理能力
企业客户可通过界面快速完成5G消息的编辑发送,有效降低使用门槛,快速实现5G消息能力接入
携号转网,是指在用户的手机号码在不变更的前提下,从一家运营商换到另外一家运营商继续接受服务的过程。 携号转网对手机终端用户,带来的好处是,相同的手机号码,可以在不同运营商间自主选择。但企业单位带来的麻烦是,按照 常规的消息路由策略,该手机号码,可能没办法正常接收到推送的短信通知。
简道云企业外部互联为跨组织协作打造全新的通讯录及权限管理体系,为企业与外部组织的沟通协作、信息交互提供了一个有力的工具,实现跨组织的高效协作。
外部组织独立管理
批量导入快速建立互联
支持自定义角色
全新内外权限体系
够快云库企业数字化文件管理平台与企业即时通讯(IM)、门户、OA乃至多种APP,及钉钉、企业微信、飞书的整合,提供企业多种的办公入口。内部文件协作沟通高效无障碍,对外安全分享,确保文件只在被允许的范围内流转。支持多人同时批注,并且实时显示对方批注内容;支持批注的删除;支持发送文件邀请批注;支持发送外链预览批注;提供批注接口,与应用整合。
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