
产品架构视图

商品管理能力: 支持发布商品及同步商品库,管理方便快捷


店铺装修能力: 统一素材管理,灵活支持前端各类页面装修,无需发版

营销工具能力: 丰富的促销及尖货营销工具,支持拓展多样的裂变活动
营销工具能力: 丰富的促销及尖货营销工具,支持拓展多样的裂变活动
交易链路能力: 完善的核心交易能力,灵活应对不同业务流转与履约

CPS分销能力: 帮助商家自建分销员体系,以及对接腾讯内或外流量

CPS分销能力: 对接腾讯内外流量场景,抢占内容带货流量红利

企业微信赋能:

直播能力:视频号直播带货,畅享流量红利
视频号直播场景可直接引流云Mall店铺,紧抓流量红利,获取更多免费流量

积分商城能力: 线上线下积分打通,积分兑换提升消费者忠诚度
积分商城打通线上、线下会员积分。积分消耗:通过积分抵扣现金、积分换购商品或优惠券提升客户忠诚度与复购率。

内购管理能力:支持内购身份与支付额度管理,提升内购购买体验
支持内购能力,同时可以对接商家内部系统,同步内购身份和额度。内购购买额度&限购按购买时间、金额等进行配置。展示内购消费记录,方便查询。

权限体系能力: 支持店铺-区域-门店等多层级岗位管理,可切换店铺、可越权
连锁门店体系: 支持总部-区域-门店-自提点混合业务层级、直营连锁和加盟业态

数据分析能力: 结合腾讯用户标签与用户行为,提供用户洞察分析

精准搜索能力: 机器学习融入搜索全场景,让用户即搜即得
精准理解用户搜索意图,提升人货匹配效率,保障用户搜索体验

智能推荐能力:

增值服务-智能客服能力: 全渠道接入品牌客服中心,

增值服务-营销自动化: 商城用户数据回流,辅助自动化营销

增值服务-营销自动化: 实时用户行为反馈监测,优化用户触达链路
监测实时的用户的反馈,包括WeChat,H5,EC,SMS,MMS,POS等监测

整体技术架构

性能支持: 稳如磐石的基础架构,日常运营和活动大促的服务保障

云Mall安全体系
腾讯设计团队
腾讯智慧零售专业设计及咨询团队,为腾讯智慧零售生态、合作伙伴提供全链路体验设计及设计咨询,助力各行业数字化转型升级。

设计案例
以统一的设计语言与交互框架,为用户提供了便于发现的多种商品展示与购买的统一入口,减少浏览动线阻隔。同时对多种业务形态进行了整合,及设计语言的品牌化升级。

【L客户案例】: 某运动服饰品牌小程序商城,在底层能力、用户体验和运营效率等方面获得持续提升
项目亮点:底层能力提升:系统底层架构重构,可满足未来业务高并发的诉求,目前系统根据业务实际情况,优化性能,不断调优;用户体验提升:C端页面风格及交互重新设计,更加清爽、交互体验更佳流畅,细节体验仍然在持续优化中;运营效率提升:日常最常用的页面装修,实现了移动端三端同步生效,支持门店自提、尖货发售、员工内购等多种业务场景。

【W客户案例】: 云端小程序商城,支撑客户O2O到家和到店扫码购




