icon疫情背景:新冠肺炎疫情期间医疗服务行业icon
国务院卫健委政策要求
2020-01-24《关于严格预防通过交通工具传播新型冠状病毒感染的肺炎的通知》 2020-01-25《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情社区防控工作的通知》 2020-01-27《关于印发近期防控新型冠状病毒感染的肺炎工作方案的通知》 2020-01-28《国家卫生健康委办公厅关于印发新型冠状病毒感染的肺炎防控方案(第三版)》 2020-01-30《关于进一步做好农村地区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》 2020-02-07《国家卫生健康委办公厅关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》 2020-02-08《国家卫生健康委办公厅关于印发新型冠状病毒肺炎防控方案(第四版)》
积极开展非接触式办公方式
采用远程协作的方式进行工作的沟通:视频会议、电话会议、远程问诊、远程探视。采用电子签署来锁定文件的真实性、有效性、避免医患风险。采用网上课堂等形式开始医疗业务培训工作。
icon医疗服务行业领域细分icon
icon传统签约模式弊端icon
客户分布广
客户群体遍布全国各地大中型城市,分散度较高
签约周期长
纸质合同及单据快递周期较长,一般往返要15到20工作日
签约风险难于把控
合同单据条款被篡改, 合同损坏合同丢失等问题凸显
无法确认签署人身份真实性
代签、萝卜章、假章等情况时常出现,异地签署无法把控签署人主体
合同量大管理难
各类合同层出不穷、各类单据堆积如山,查找难、管理难及维护难效率低
成本控制
打印成本、物流成本、时间成本、人力成本居高不下,无法把控
纠纷难于及时处理
合同遇到纠纷及抵赖未有
完善的纠纷处理机制,难于快速解决问题
icon医疗行业阻碍分析icon
互联网+医疗深化改革

响应国家互联网+战略,通过数字化签约技术的应用,增强企业业务灵活性,强化企业参与市场竞争力。互联网渗入生活的各个环节,用户对线上服务高度依赖,如何让企业自身业务与互联网及用户深度结合。

安全合规问题突出

医疗服务企业运营过程中,涉及签署文件多,传递过程中存在伪造文件、弄虚作假等情况,各种合同及单据在业务发生过程中存在丢失、损坏、代签、伪造等情况,无法验证相关事务主题的真伪。

运营成本逐年增加

原材料成本、人力成本、物流成本及运营成本逐年增加,对企业的发展带来巨大成本压力,降本增效成为企业的长期规划目标。

icon医疗服务行业传统签约 在线签署模式icon
icon助力医疗服务行业数字化转型建设icon
多种解决方案保证业务连续性
法大大SaaS API/本地部署多种解决方案可以支撑医疗服务行业在签约场景时刻保持连续业务能力
第三方存证方案符合监管要求
法大大多维度第三方存证方案(原文/密文/hash存证)响应监管部门相关规章制度
助力完善风控体系建设
法大大全新升级实名认证方案,确认签约主体身份信息真实准确,助力医疗服务行业完善风控体系建设
打造电子合同全生命周期管理
法大大电子签章系统实现实名认证、合同签署、合同管理,实锤系统实现数据实时存储,纠纷产生后一键出证-线上快速裁决-线下委托执行,真正意义上打造电子合同闭环生态圈
icon《电子签名法》为电子签的应用奠定了法律基础icon
法大大电子合同
国家权威CA数字证书,身份真实有效 无需打印、快递,线上签署 云端一键管理,合同永久保存 固化文件内容,防止篡改 公章授权审核才能使用,非授权人无权使用 权威司法鉴定机构参与区块链证据保全
传统文件签署
假私章、假签名 打印、快递成本高 仓储成本高,合同易丢失 审批与打印合同内容不符 公章私盖 电子协议文档生成并存在自有平台,无防篡改技术
icon多样化产品与部署服务方案icon
公有云(SaaS)
业务场景简单、个性化需求少的企业
Open API(SaaS)
需快速完成业务场景对接的企业
混合云(SDK)
需快速完成业务场景对接且合同需要存放在本地的企业
私有化
业务场景复杂、有严格的权限及印章管理需求的企业
接入特点
开箱即用
多租户隔离
全流程云端操作
数据云端存储
接入特点
无缝集成
快速对接
灵活可靠
数据云端存储
接入特点
轻量化部署
快速对接
文件本地存储
接入特点
全应用本地部署
多系统对接
丰富的管理功能
数据文件本地存储
icon法大大电子签赋能医疗产业链蓝图icon
icon场景一-供应商招采场景(供应商、合作方)icon
登录供应商系统
平板、PC、手机、微信等
创建合同文件
调用模板自动填充并生成合同,支持上传已有文件
通知供应商签署
短信、邮箱、APP及微信等通知方式
供应商实名认证
企业信息
法人信息
代理人信息
对公打款
供应商签署合同
手动签、静默签,短信签约、刷脸签约、Ukey签约等
医疗服务厂商签署
手动签、静默签,短信签约、刷脸签约、Ukey签约等
icon场景二-药品流通场景(各级经销商、终端门店)icon
登录业务系统
平板、PC、手机、微信等
在线生成待签文件
调用模板自动填充并生成合同,支持上传已有合同
药品制造商签署
通过手机、微信、网页、APP等完成签约,支持短信、刷脸等签署确认
一级经销商签署
通过手机、微信、网页、APP等完成签约,支持短信、刷脸等签署确认
二级经销商签署
通过手机、微信、网页、APP等完成签约,支持短信、刷脸等签署确认
终端门店签署
通过手机、微信、网页、APP等完成签约,支持短信、刷脸等签署确认
icon场景三-药品在线销售场景(患者)icon
买方用户登录药品销售平台
平板、PC、手机、微信等
选择药品并生成订单合同
调用模板自动填充并生成合同,支持上传已有文件
买方用户
实名认证
姓名 身份证 手机号 人脸识别
用户
在线签署
手动签、静默签,短信签约、刷脸签约、Ukey签约等
通知
卖方签署
短信、APP、邮件、站内信等方式
药品
售卖方签署
手动签、静默签,短信签约、刷脸签约、Ukey签约等
icon场景四-人力资源场景(员工、外聘专家)icon
企业登录人事管理系统
平板、PC、手机、微信等
创建
劳务合同文件
调用模板自动填充并生成合同 支持上传已有文件
通知员工/外聘专家签署
短信、邮箱、APP及微信等通知方式
员工/外聘专家实名认证
姓名
身份证
手机号
人脸识别
员工/外聘专家签署合同
手动签、静默签,短信签约、刷脸签约、Ukey签约等
医疗服务
企业签署
手动签、静默签,短信签约、刷脸签约、Ukey签约等
icon场景五-医院/机构-电子病历场景(医生)icon
登录电子病历系统
平板、PC
创建电子病历文件
转换网页电子病历为PDF文件
医生签署
手写签名、个人印章签名, 支持短信、刷脸、密码等签署确认
患者实名认证
姓名
身份证
手机号
人脸识别
患者签署
手写签名, 短信签署、刷脸签署
归档保存
患者可登陆医院APP、公众号等查看个人电子病历
icon场景六-互联网医疗-线上诊断电子处方场景(医生)icon
患者登录互联网医疗平台
Web、app、小程序、公众号
患者病情陈述
患者选择客户
选择问诊医生
输入病情
医生诊断
医生根据患者描述诊断病情
医生签署电子处方
手写签名
同时完成实名认证
归档保存
患者在线查看电子处方
icon客户案例:德宝医疗采购服务平台icon
icon客户案例:齐鲁制药icon

应用场景:全场景应用规划(供应链销售、采购、对账)对接系统:浪潮CRM,泛微OA、元年、主要解决问题:实现合同从起草、签署、管理及争议纠纷处置的全流程可溯源、可取证、可追踪,全方位保障了电子合同的法律效力。

icon客户案例:参天制药icon
客户名称
参天制药
企业类型
医药生产商
应用场景
医药销售
讲座特约专家签约
解决方案
分销商实名认证
电子签章服务
在线签署
多方存证
客户介绍 参天制药拥有100余年的历史,是日本眼科医药的顶尖制造商。在中国的业务是从1988年开始通过代理店向中国市场出口销售的,并在1995年设立了亚洲事业部,同年在北京、2000年在广州、2005年在上海设立了代表处,努力实现了事业的扩展。现在,在中国医院的合成抗菌滴眼剂市场达到了35%的高占有率。参天制药合乎医疗现场的需求提供产品,以提供准确的学术信息和其高度的信息收集能力支持着中国的眼科医疗事业。
业务痛点 每年7万以上销售合同及单据;讲座特聘专家签约较复杂;平均签约时间一个半月(30天);每年签约快递费用接近100万;传递麻烦,容易丢失;管理复杂,查找不易。
方案收益 销售合同当天签约,效率增加90%;签约成本降低为几元,节省95%的签约成本;电子文件保存,不会存在丢失风险;快速查找查阅。
icon广州良医信息科技有限公司icon

广州良医信息科技有限公司成立于2017年5月,是中国领先的本地医疗服务企业。良医在线是广州良医重点打造的目前已建成全国性的专业本地医患复诊体系。把诊室搬到互联网上,降低患者就诊门槛,赢得更多患者信赖。一站式智慧诊后服务,持续了解患者病情,实现网上不间断医疗服务。

icon法大大互联网医疗整体方案架构——良医在线icon

1、良医在线客户端集成法大大云签名服务平台客户端SDK(云签名组件),医生在客户端APP注册完成身份认证、发起电子处方数字签名请求等功能。医生通过良医在线APP对互联网诊疗处方进行电子签名; 2、云认证签名网关是法大大云签名服务平台的前置网关系统,部署在良医在线系统端,与良医在线信息系统集成对接; 3、云签名认证服务平台,由法大大运营。为用户提供数字证书签发、变更、更新、吊销等服务,以及数字签名/验证服务、电子签章服务、时间戳服务等。

icon业务流程——良医在线icon
医生证书申请及发放流程
医生通过法大大实名短信链接/医疗平台用户端提交个人身份信息,包括身份证信息、人脸采集,活体检测等;通过对接第三方可信平台为医生提供实名核验服务,可采用支付宝/微信等第三方可信平台扫码核验;互联网医院医疗信息系统将已审核医生实名核验身份信息同步到CA机构,由CA机构为用户颁发代表其身份的数字证书,并由CA机构进行数字证书安全托管,实现密钥安全管理。
电子处方签署流程
患者在良医在线平台选择医疗服务和医生,由平台代理挂号;医生在良医在线平台客户端进行实名后接收病患,通过文字、图片、视频等方式全面沟通病情;诊疗过程结束后形成诊疗记录,医生通过登录HIS系统,HIS系统与良医在线平台对接,良医在线平台调用法大大的签署接口进行处方签署(医生注册时授权);签约完成后由注册药剂师进行审核签名;处方经过加盖医生印章,即具备纸质处方相同的法律效力;患者选择入驻医院的在线商城购买处方的药品(药剂师对电子处方验真和盖章)。
icon好心情-互联网医院icon
好心情
好心情平台成立于2015年,由银川好心情互联网医院有限公司创办,是一家基于智能数据的精神心理在线医疗及慢病管理服务平台。目前已经覆盖全国80%以上的公立医院精神科、神经内科、心理科医生、精神科领域领先的在线医疗平台。
痛点分析
处方药销售要求处方单: 国家监管要求,处方药需凭处方购买。然而少数药房具有坐诊医生,导致患者购药不方便。医疗电子化程度普遍偏低,跟不上市场要求:国家相关法律条规中推行电子处方,需响应政策要求。行业电子化升级迅速,赶上趋势。 传统纸质处方单流程复杂: 纸质处方的开具流程复杂,内部需要审核后,才能到病人手上。再拿去开药,又需要核验处方。 传统处方管理困难: 纸质处方需要进行保存,海量纸质单据的保存和查阅都会非常困难。
icon好心情-电子处方应用icon

原有纸质处方单,医生开处方后由患者用于缴费和拿药,只能在就诊医院内取药。采用电子签后,处方签署和流转效率提升并且可外部流转,极大改善了患者的就诊体验。

icon公司简介icon

法大大是国内领先的电子签名与电子合同云平台,致力为企业、政府和个人提供基于合法数字签名技术的电子合同和电子单据的签署及管理服务。主要产品及服务包括:合同模板、合同编辑、智能审核、合同签署、存证、出证。法大大同时整合提供线上司法鉴定及律师服务,实现合同全生命周期的线上闭环。法大大产品严格依据《电子签名法》设计,获得ISO27001及ISO27701等安全认证及保险公司承保,客户及合作伙伴包括:腾讯、微软(中国)、SAP、美团、携程、越秀地产、保利地产、红星美凯龙、徐工集团、格力、中国电信、太平鸟、海底捞、新东方、小红书等。 法大大目前已获得D轮融资,是腾讯在国内投资的唯一一家电子签名平台。

icon法大大:法律科技(LawTech)实践先行者icon

法大大是国内最早探索区块链技术落地的企业之一,也是首批接入杭州互联网法院司法区块链的电子合同平台。目前,法大大主要将区块链技术应用于电子数据分布式存证领域,包括合同存证、邮件存证、文件存证、结构化数据存证等。

01
发起全球首个商用电子存证区块链联盟,建立电子文件全新存证模式。
02
率先上线“一站式”网络仲裁服务系统,实现互联网场景下争议纠纷解决的服务创新。
03
联合中国政法大学,出版中国首部专业级刊物《中国电子合同法律应用与发展调研报告》。
04
与腾讯云联合打造基于人工智能技术的合同智能审核平台。
05
最早与公证处、司法鉴定机构、互联网法院、仲裁委完成系统对接,实现电子文件签署全流程实时取证、固证、出证服务。
06
与腾讯云联合打造基于人工智能技术的合同智能审核平台。
icon超200家法院有实际判例认可法大大电子合同法律效力icon

据裁判文书网公开信息,法大大电子合同目前已经获得超200家法院的实际判例认可。据IDC发布的2019年及2020年《中国电子签名软件市场份额》报告显示,法大大连续2年位居中国电子签名市场份额第一。

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