icon新零售时代私域流量营销痛点icon
效率低、成本高
传统渠道人工效率低、短信打开率不高、邮寄单难以持续覆盖。线上流量红利消退,广告投放贵,人工成本高,短信转化率低,投入产出比差。
留存难、数据少
缺乏定向人群画像分析以及持续性运营动作,留存难。链路数据缺失,会员画像无法沉淀,营销动作依赖员工个人操作,无法有效监管。
iconAI外呼,私域流量运营的高效触达手段icon

基于领先、全自研的语音语义技术,媲美真人的语音互动体验,代替人工,主动、批量外呼电话,低成本、高效率触达客户。外呼过程中准确识别客户意向,外呼结束后自动生成用户标签和分析报告,丰富会员画像,为后续精准营销提供扎实基础。

降本增效
较人工外呼费用大幅降低,较短信触达效果显著提升,多线并发,批量触达。
加速转化
精准判别客户意向,主动加粉引流,关键节点及时触达,引导线上线下销售转化。
触达可控
信息化系统管理,自动、批量外呼触达客户,任务过程可视化管控,结果统计,录音留存。
数据沉淀
沉淀会员数据,保护客户的会员资产,记录真实意向,丰富画像标签,精准分群及总结复盘。
iconAI外呼,私域营销多场景智能触达,增转化促复购icon
私域加粉更轻松
高效聚集目标客户,构建企业私域池,帮助企业快速沉淀和破冰
销售转化更高效
售前邀约/售中跟单/售后邀评,多场景自动触达,加速转化
复购提升更容易
结合CRM用户生命周期,分层分群精准营销触达,引导复购
icon应用场景实例-AI外呼结合自动化工具,私域加粉更轻松icon

痛点:电话邀约工作量大,传统触达方式效果不佳;意向不明广撒网,多次添加有封号风险;添加不及时,导致客户流失。典型人群:未添加企微/公众号的会员,各渠道最近有订单未添加企微/公众号的消费者,待线上化的高价值历史会员。

icon典型案例 - 私域加粉(某时尚服饰品牌)icon

场景说明:针对近6个月有消费记录、未加微信的会员进行批量触达,从圈客到转化,层层追踪确保达成。

业绩保证 = 高外呼成功率 + 营销利益点 + 加微及时率

icon典型应用场景 - 消费链路多场景及时触达,客户转化更高效icon
icon典型案例 - 活动预热(某女装服饰品牌)icon

场景分析:针对近6个月未消费的中高价值会员(70万客户),在活动前夕,以多重利益优惠为驱动,两天内完成外呼触达。

业绩保证 = 精准圈客 + 并发保障 + 营销利益点

icon典型案例 - 预售尾款催付(某家电品牌)icon

场景分析:针对参加已下单未付款、或预售活动的预约客户进行批量外呼触达,提醒付款时限。

业绩保证 = 高外呼接通率 + 触达时效性 + 标准化服务

icon典型案例 - 回访+推荐(某男装品牌)icon
场景说明
针对近6个月内有消费、但没有购买特定单品的会员(2W)
以回访提醒增加客户满意度,同时提供搭
配推荐+福利优惠形式种草,吸引复购。
业绩保证 = 精准圈人 + 满意度提升 + 营销利益点
icon典型应用场景 - 生命周期细分人群外呼触达,精准营销促复购icon
icon典型案例 - 生日会员关怀(某男鞋品牌)icon

场景说明:针对生日会员在生日当天派发生日福利,维护客情关系,增加粘性持续复购。

业绩保证 = 精准圈客 + 接通率保障 + 触达时效

icon典型案例 - 沉睡客户唤醒(某童装品牌)icon
场景说明
针对近3个月内未消费、年消费 250元以上的会员(4W会员),以活动邀约和福利优惠为驱动,进行唤醒。(客单价190元)
业绩保证 = 精准圈人 + 接通率成功率 + 活动时点 + 线上线下联动
icon智能外呼的特色与优势icon
技术优势

全自研语音/语义技术(ASR、NLP、TTS),全链路调优整体把控,确保端到端效果。语音语义情感识别,业内首个大规模商用情感机器人(7种情感),拟人化服务,体验更优秀。多轮对话能力强,支持与FAQ穿插,准确应答,对话更拟人。

产品优势

可视化流程配置,画布形式拖拉拽,快速构建外呼话术。冷启动、热修复,一键启用,降低使用门槛;灵活调优,支持语音效果调整及录音自配置。灵活系统对接,与基于客户细分人群一键外呼精准触达

数据优势

平台数据沉淀,十年大规模客服业务,海量基础数据及应用场景,形成多领域行业模型/模板。外呼生成意向标签用户画像,CRM 持续沉淀。在平台亿级用户交互实践,不断训练和提升AI能力。

iconAI外呼上线流程icon

注:整个AI电话外呼全流程从确认AI电话场景到正式外呼、活动验收总结一般需要5-15个工作日(取决于正式外呼执行时长)。

沟通外呼场景及
人群确认
确定活动内容、时间、利益点、呼叫数量等
资源
申请
平台账号开通、电话线路申请
后台配置及
话术搭建
话术确定、会员名单加密接入、外呼任务、意向标签、短信配置
测试
调优
针对内部人群进行AI外呼全流程群呼测试及调优
正式外呼及
运营监测
上线陪护、活动过程监测、及时处理突发情况
总结
复盘
沉淀会员数据,丰富会员画像,精准复盘总结,任务轮询
icon汽车行业的场景应用icon

场景分类:营销类: 数据清洗、业务推广、二次营销、邀约到店;通知类:活动通知、消费提醒、课程提醒、分期催收;运营类:代理商培训、满意度调查、投诉回访、私域流量。

汽车厂商
1、官网留资挽回
2、汽车平台留资挽回
3、车主身份确认
4、车辆年审通知
汽车4S店
1、卖车活动通知、邀约
2、车辆保养通知
3、售后服务邀约
4、试驾回访通知
汽车金融
1、车辆保险通知、续费
2、汽车分期
3、车贷购车
4、车辆理赔
icon话术展示icon
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