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腾讯汽车行业数字营销SaaS

腾讯汽车行业数字营销SaaS,通过用户全生命周期的精细化运营,微信支付页腾讯出行服务,为微信内唯一常驻汽车业务入口,与企微无缝衔接。场景化快捷工具栏与丰富的多媒体素材,让顾问弹药库触手可及,助力车企精准获客、高效转化,实现高质量增长。
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icon汽车行业营销业务发展路径icon

从线索时代到用户时代,随着角色及定位的变化,主机厂需要构建起以“人”为中心的数字营销业务体系

icon主机厂数字营销痛点浅析icon
业务
线上用户旅程长
经销商执行力不一
无法实现真正的用户全生命周期管理
IT系统学习成本高
IT
系统太多,数据孤岛,迭代困难
定制化研发周期长,部署复杂
实际使用中,跨端操作多,体验不佳
培训实施有难度
icon腾讯汽车行业数字营销解决全案icon
icon腾讯汽车行业数字营销SaaS场景与功能概览icon
icon企业微信汽车行业版SaaS应用层框架icon
icon通过车讯达(腾讯广告的一个落地页产品)投放广告,潜客可在广告内长按二维码加顾问微信好友,直接聊天咨询icon
icon通过车讯达(腾讯广告的一个落地页产品)投放广告,潜客也可在广告内留资,顾问可在企微端通过汽车行业版SaaS查看并跟进线索icon
icon可配置“活码”——扫码可随机分配顾问,并打上该活码对应标签icon
icon可通过预置模板快速创建活动,并可生成活动活码,用户扫码可打开活动页面,参与活动则打上该活码对应标签;可通过预置模板快速创建海报icon
icon微信搜一搜车型查询服务,链接微信生态,加入2021最大流量黑马icon
icon微信支付页腾讯出行服务,为微信内唯一常驻汽车业务入口,与企微无缝衔接icon
icon线下接客及线上名片分享裂变的应用icon
icon适配汽车之家、易车、懂车帝和太平洋4大主流垂媒线索列表模板,
一键导入聚合管理全渠道线索icon
icon企微端一站式跟进线索,方便快捷icon
icon场景化快捷工具栏与丰富的多媒体素材,让顾问弹药库触手可及icon
icon客户动态雷达,提升销售嗅觉;客户旅程记录,意向有迹可循;
客户AI评级,辅助销售决策icon
icon手动打标签外,更有自动打标签逻辑,为顾问提效并辅助决策;制券、发券、核销完整闭环,赋能顾问更多转化抓手icon
icon基盘管理:轻松导入历史档案,管理全部基盘客户icon
icon企微在手,随时随地更新维护保客信息,智能提醒icon
icon流失分析:分析每次流失原因,竭力挽留每位客户icon
icon主管创建对外群发任务,顾问一键执行,高效点对点沟通,胜过公众号推送;执行进度与结果可查看,纵览全局icon
icon全渠道线索导入后可快捷自动分配;多渠道线索去重与信息比对icon
icon删除好友双向通知,守护4S店客户资产,评估顾问服务水平icon
icon群管理:提供社群运营基础建设工具icon
icon数据看板:营销总览,运筹帷幄,决胜千里icon
icon数据看板:建联行为+聊天行为皆知晓,谁敬业谁偷懒一览无余icon
icon数据看板:跟进总览,执行力可视化,责任到人icon
icon数据看板:建联行为+聊天行为皆知晓,谁敬业谁偷懒一览无余icon
icon数据看板:客户分析与销售分析,销售主管宏观微观全掌握,责任到人不含糊icon
icon数据看板:保客数据分析,洞悉每一个客户动向icon
icon数据看板:名片分析与素材分析,市场主管对传播效率了然于胸,
素材优化有据可循icon
icon数据看板:保客数据分析,洞悉每一个客户动向icon
icon微信搜一搜 – 汽车查询服务icon

主动搜索车型的精准用户,与垂媒线索重叠度很低的泛互联网用户,流量黑马:目前有46%以上的微信用户,把微信搜一搜作为首选搜索引擎使用;微信搜一搜用户20年较19年增长30%以上。

icon微信支付宫格 – 出行服务icon
微信公域唯一有固定位置的汽车出行产品,微信支付宫格商业化入口按季度限时售卖接近五千万,微信支付宫格为滴滴贡献40%订单,为同程旅游贡献70%订单,稳定日活用户达几百万,腾讯数据可精准区分用户的身份是车主or潜客,新车频道、4S店、心愿车等多个可联合运营的产品阵地。
icon微信支付宫格 – 出行服务icon
新车频道

以引导至专人客服建立连接为主要路径,可通过插件快速进群,开启社群运营。

线上4S店

提供加顾问企业微信好友的连接能力,看车、保养预约、资讯等服务线上化,可自主装修店铺页面。

心愿车

以内容化和游戏化运营的思路深入,挖掘用户潜在需求。可引入品牌方资源,通过体验导向的包装,以利益和社交情感培育用户需求成长,逐步释放,达成交易,过程中甚至伴随裂变传播。

icon标准化SaaS部署方法icon
icon腾讯汽车行业数字营销SaaS的能力开放架构,灵活可扩展icon
icon开放平台实践案例:某外资豪华品牌icon
icon基于SaaS的用户全生命周期运营服务:典型的服务范围icon
icon腾讯汽车行业数字营销SaaS的价值与优势icon
业务
线上用户旅程长
直连用户,提升转化,构建私域产权
经销商执行力不一
赋能畅通,保障执行,可中心化运营
无法实现真正的用户全生命周期管理
用户旅程与顾问行为全透明,补齐用户全生命周期管理最后一环——微信沟通
IT系统学习成本高
类微信体验,0门槛上手
IT
系统太多,数据孤岛,迭代困难
数据可对接,能力可打通,持续敏捷迭代
定制化研发周期长,部署复杂
一键部署,迅速落地
实际使用中,跨端操作多,体验不佳
企业微信可成为一站式聚合办公平台
培训实施有难度
类微信体验,培训成本低
Why 为核心的SaaS
可连接微信
PC与手机双端且体验一致性高
低学习成本
高度能力开放,聚合办公首选
Why 汽车行业数字营销SaaS
拥抱腾讯域流量
腾讯数据能力输出
整合腾讯生态产品
20+年2C经验的配套用户运营增值服务
能力开放可集成
首屈一指的产研实力

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