
消费医疗⾏业现状:“千亿市场”与盈利困境的⽭盾

腾讯发⼒消费医疗赛道,为客户提供更全的数字化服务

⾏业⼀般业务流程关键点理解

腾讯构建全域数字化平台助⼒消费医疗机构经营增长

全渠道获客 — 商域精准投放
腾讯广告投放平台:解决客户广告投放三大痛点,倍级提升投放人效与投放效果

全渠道获客 — 公域品牌曝光


全渠道获客 — 公域线索及时触达


全渠道获客 — 存量盘活

全渠道获客 — 增量沉淀


邀约到店 — 全渠道线索归集

邀约到店 — 电话⼀键跟进


邀约到店 — 企微快速邀约

到店转化
※ 若SCRM系统和院内系统(如HIS等)打通,则客户标签、成交信息等数据可自动同步。腾讯云连接器可助力实现院内多套系统数据互通及员工账号统一。

留量运营 — 私域运营体系搭建

留量运营 — 院后回访&满意度调研


留量运营 — 复购裂变
运营人员可以根据业务规则、客户旅程等筛选老带新的人群。针对人群,设置老带新营销计划(如:拼团/营销裂变/抽奖活动/礼品卡兑换等),下发给员工,精准执行。

集团管理 — 客户与数据资产管理

集团管理 — 风控与安全管理

集团管理 — 经营洞察分析






