icon数字人产品矩阵-全部基于百度自研能力,保证端到端交付效果icon
icon可视化语音交互全面体验升级icon
个性化用户体验
模拟面对面交互 随时发问与打断
单次交互信息多 跨终端贴身服务
IP化品牌形象
企业科技创新口碑 中长期购买与利润
建设企业形象 放大IP效应
对话式创意营销
黄金三秒抓住眼球 线上线下流量合作
营销内容智能生产 趣味游戏互动
icon配合图文/选项/卡片/图片等组件,满足业务需求icon
icon智能交互云屏icon
 
适用于网点迎宾、操作引导等场景,虚拟人像追随用户跨屏服务,让去网点办理业务成为一件值得期待的事。
icon可视化语音交互 - 视频客服数字人 + 视频IVRicon

“看到”IVR菜单:来电客户可以直接在智能终端上看到IVR菜单的内容,方便选择、便于自助,视频推荐营销赋能。

icon可视化语音交互 – 视频客服的真人接管icon
icon可视化语音交互 –数字IP互动直播及在线教学icon

通过算法及真人实时驱动数字人,结合2D真人IP、3D卡通或高精度真人数字人,可完成千万级别直播互动;虚拟偶像将不再受限于时间、平台和形式;灵活及丰富的展示形式可有效提升互动趣味性和丰富度,为匿名社交和分享创造更多可能性的同时保证了安全性,具有广泛的应用场景。

icon小屏 - 线上快讯主播+短信推送,多方式触达快速推送icon
每日热点快讯、多渠道触达
短信、手机Push等多种触达方式
无隐私顾虑,坦诚互动
海量热点、新闻,一触便能知晓天下事
精准营销,黄金三秒抓住眼球
千人千面新闻播报
服务转销售 up sell
对话式营销创意
营销流程自动化,效果归因分析,辅助决策
随时随地,一触便能知晓天下事
7*24 线上播报
让用户更关注媒体形象
线上客户管理,0怠慢
icon场景痛点: 金融零售营销难以紧跟短视频营销大潮icon
个体客户需求难把握
客群细分种类多,客户标签数百至上千不等;细分客户需求复杂,只能依赖大众化营销方式。
难以给用户推荐适合的产品
产品种类多样,银行仅理财产品就多达数百种;产品级、用户级的个性化推荐无法实现。
传统线上营销方式获客难
普通图文营销对客户吸引力下降
短信和银行APP内营销易被忽视
传统视频生产无法个性化
依靠传统视频制作机构,单个视频成本高;难以批量化生产个性化视频。
icon数字人价值 – 快速 个性化 有温度的营销视频生产icon

利用智能媒体相关技术,结合银行理财产品定位和客群画像,批量生产个性化商品营销视频,实现视频营销场景下的『千人千面』,提升营销转化率。

icon场景痛点: 培训成本高icon
线下转线上为必然趋势,急需引入全新智能培训与认证机制。
缺乏口才训练实战
• 单一的培训形式(阅读材料、倾听课程)
• 参与培训者无法锻炼真实口才,学习效率低
素材准备繁琐,触达滞后
• 内容准备流程繁琐,课件更新不及时;
• 知识库更新无法快速触达受训者
缺乏精准到个人的培训分析与建议
• 统一教学素材,针对性不足;
• 无法监管评测每位受训者真实学习效果
icon数字人价值 – 可视化模拟真人交互话术通关,突破企业培训瓶颈icon
虚拟人互动讲解
结合丰富的可视化图表,虚拟人生动讲解课程内容。互动答疑,有不解之处随时打断发问。
对话实战排练
生动的角色扮演练习,虚拟人扮演其他角色,受训者模拟面对面交流。实战对话,练出受训者的真实好口才。
智能对话效果分析
实时感知用户面部/语音,对代理人每轮对话进行专业打分与评定。总部/省分/中支/支公司各级评比,定位最佳受训者。身份核验,保证真实性。
精准的成长建议
个人能力图谱,直观了解知识点结构中的不足。提供精准的优化建议,帮助受训者不断进步。
icon智能化在线电子流助理-workflowicon
iconASR:业内创新的声学、语言一体化端到端建模 SMLTAicon
 
世界上首个在线语音交互的注意力模型
1. 流式注意力性能超越整句注意力, 且对噪音稳定
2. 解决注意力模型线上服务的延时问题
3. 解决注意力模型的长句识别率低的问题
端到端语音识别
1. 直接建模语音到文字的映射
2. 云端字准提升15%以上
3. 无监督学习将走入工业实践
4. 整句识别率显著提升
5. 方言识别率显著提升
icon语音语义一体化icon

双解码空间:高频空间是由SMLTA解码构成的空间,足够精准低频空间是CTC解码空间构成的混淆音空间,有较高的泛化覆盖度;DNN Rank : 融合语义的nbest筛选策略,最终提升nbest解码过程的识别率。

iconTTS:业界第一个工业级waveRNN系统icon
icon全双工交互效果示例icon
icon基于多模态的说话人识别icon
icon创新技术突破 | 形象合成与驱动技术走出实验室,多家海外公司推广商业落地icon

“以计算机创建的虚拟人,其外观和行为类似于真实的人类,并具有表达情感和智慧的能力。”

icon创新技术突破 | TTS-2D虚拟人唇部驱动icon

虚拟人物合成技术分为2D合成和3D合成,2D主要是基于唇动合成和纹理合成贴图的方案,3D采用3D人脸建模驱动的人脸面部生成

1倍实时率
1分钟视频1分钟生成
7*24h在线服务
实时合成
准确率 98.40%
融合下巴、面部的唇动合成
高精度纹理合成
唇动自然度更高
icon创新技术突破 | TTS-3D虚拟人面部驱动icon
icon引擎能力 | 2D虚拟人像技术icon

⽅案简介:基于真⼈录像,机器学习⼈的说话声⾳、唇动/表情/动作规律,对⼈像的形态和声⾳分别进⾏复制与合成。⽅案优势:1. 制作成本低,可迅速实现形象和声⾳的复制;2. 还原度⾼,视觉上和真⼈录像近似,适⽤于⼴电⾏业等对真实度要求更⾼的⾏业。

icon引擎能力 | 3D仿真虚拟人像技术icon

⽅案简介:塑造3D⾼仿真⼈像,模拟⼈脸肌⾁组织,以算法驱动⼈像模型的唇形、表情和动作。⽅案优势:1. ⽀持3D效果,全⽅位、多⻆度呈现,⾯部细节更细腻,展示更多细节;2. 更具艺术性,能够对形象进⾏艺术设计;3. ⾏业最快定制速度,⼤幅降低传统动画制作成本。

icon引擎能力 | 感知交互技术icon
icon数字人工厂 – Service Creation Environment 平台icon

降低数字人业务门槛,快速开发,降低业务试错成本;提升客户参与感,业务创新的成就感。

icon数字人工厂 – 个性化视频生产平台icon

营销推广逐渐从『大众化』、『单向推送』转向『个性化』、 『以客户为中心』,传统营销方式正经历变革;在流量向短视频平台迁移的背景下,电商、游戏等行业已利用短视频顺应营销变革,数字人帮助金融等行业客户顺势转型。

icon成功案例icon
icon案例分享|央视网虚拟主持人icon

百度携手央视网建设拥有央视自有产权数字人资产。在大型事件和日常报道中,快速复用已有创新方式,进行统一形象的IP化运营:2021年3月,推出虚拟小编小C,成为央视网特别策划“两会C+真探”系列直播节目的当家主持。并与全国人大代表进行了独家对话,成为媒体行业内首个直播连线采访人大代表的“3D超写实数字人”2021年5月,在中央广播电视总台《奋斗正青春——2021年五四青年节特别节目》中,来自百度的AI虚拟主持人晓央亮相五四晚会,优美的形象,甜美的笑容,自然的动作,晓央胜似真人的表现,给观众们留下了深刻的印象。2022年2月,央视新闻联合百度智能云全力打造央视总台首个AI手语主播,将成为听障群体“智”听新闻的伙伴,不仅能报道冬奥新闻,还能进行准确及时的赛事手语直播。是国务院直属正部级事业单位中央广播电视总台所属中华人民共和国的国家电视台,成立于1958年5月1日。是中国的新闻舆论机构和思想文化阵地,具有传播新闻、社会教育、文化娱乐、信息服务等多种功能。

icon成功案例icon
icon案例分享|浦发银行数字人项目简介icon

浦发银行是全国性股份制商业银行。目前,已在境内外设立 了 41家一级分行、近1700家营业机构,拥有超过5万名员工。近年来,浦发国际化经营步伐不断加快,以投资设立浦发村镇银行、浦银金融租赁有限公司 、浦发硅谷银行等机构和顺利收购上海国际信托有限公司为标志 ,积极推进综合化经营。浦发银行携手百度智能云践行“以客户为中心,科技引领,打造一流数字生态银行”,综合运用3D人像实时驱动、多模态交互、自然语言处理、情绪识别、智能推荐、多因素生物认证等前沿技术,连接多个金融交易系统及物联网系统、在金融云上运行的 规模化数字人金融应用,作为“数字员工”现已正式在 线上APP渠道以及线下营业网点为用户提供多种金融服务。

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