打造私域流量，成为企业数字化转型的核心竞争力越多越多企业已经开始意识到私域流量的重要性，同时私域流量也成为所有企业在数字化时代弯道超车的核心竞争力。但必须要清楚的是，私域流量关注的是用户长期价值，它不是批量吸粉的流水线思维，而是连接精准流量，通过有温度的服务和用户建立长期关系，以此来驱动企业的业务增长。
用户争夺日益激烈，企业私域流量经营瓶颈不断伴随线上消费常态化，流量成本增高，传统流量模式已无法适应互联网营销，商家运营策略屡受阻碍，需要在获客、运营、管理和提效中需要新的解决方案。
企业微信，帮助企业开展私域运营的最佳阵地当原有私域载体逐渐失灵，公众号的打开率越来越低，小程序客户难留存、互动差，个人微信无法规模化获客、封号严重，利用企业微信客户联系能力，社群运营管理能力等在内的多维度运营能力，将全平台公域流量转化为企业自己的私域流量，让客户资产企业化。
企微助手作为数字化工具，助力企业持续经营客户价值打造真正能解决企业痛点的产品，并适配于实际业务场景与企业核心需求，游刃有余间深度链接客户，为企业获客、运营、转化带来了更多的可能性。
微盟企微助手，基于企业微信的全链路私域运营解决方案
智能同步商城订单好友——帮助企业获客和留存客户支持手机号手动添加和批量导入，上传完成后，会将这些客户平均分配给员工，员工在企微助手中接到分配的客户后，点击链接就可以查看到分配的客户手机号，进行手动添加。添加完成后，还可以自动为客户打上标签和来源备注，实时反馈添加详情，帮助企业获客和留存客户，员工进行后续的运营和精准营销。
智能同步商城订单好友适用场景：轻松加满精准客户，转化更简单企业通过小程序商城吸引有意向用户填写信息表单，收集用户手机号并在后台智能分配客资。员工在企微助手中接到分配的客户后，点击链接就可以查看到分配的客户手机号，进行手动添加。添加完成后，还可以智能为客户打上标签和来源备注，实时反馈添加详情，帮助企业获客和留存客户，员工进行后续的运营和精准营销。
渠道活码——高效实现客户场景化管理通过一场引流活动，可以引导客户通过渠道活码添加企业微信好友，无需等待审核，确保回复率与时效性；自动下发欢迎语；自动打标签，可指定多员工接待、分时段接待，并通过记录每个活码添加的客户数，统计不同渠道的推广效果，使得企业整个活动流程更高效。
多渠道联动，助力企业撬动私域流量支持商城通过在首页、个人中心页、视频号直播、公众号等页面放置渠道活码，从而助力企业进行多渠道快速引流。利用线上、商超等渠道，引导客户经过短暂的种草即可完成购买动作；导购也可以通过价值点，促进购买行为的快速完成。视频号主页新增了「服务」功能，企业可以通过视频号首页添加服务功能，例如添加联系客服、门店列表、会员专享、优惠。券等自定义链接，最多可配置6个服务，即1个微信客服和5个小程序相关服务。
渠道活码适用场景：活动海报商城内放置渠道活码，客户可以长按识别，直接添加客服企业微信，无需验证即可自动加好友。配置活动专属欢迎语及活动页面/优惠券，引导客户点击进页面内浏览参与活动/领取优惠券。将该批客户拉进活动群，在群内为活动进行持续、大力宣传。
LBS活码——区域性精准引流，助力门店高效搭建社群运营零售门店线上推广LBS活码，客户扫码后，基于客户地理位置，展示附近员工/活动群，通过线上推广助力线下门店。如客户想引流到其他门店，可手动选择其他门店，灵活触达门店员工/内购活动群。添加员工/活动群后，搭配欢迎语，引导客户点击活动/领取优惠券，提升客户活跃度，同时培育种子用户，助力零售门店快速完成精准引流和社群拉新。
裂变任务——趣味助力活动，为企业带来指数级客户增长以完成趣味性任务为核心的玩法，通过奖品激励让用户主动参与完成转发任务，激发客户传播动力，并最终形成裂变传播。通过企微助手的裂变任务可以实现高效互动客户，降低获客成本，帮助企业有效活跃老用户的同时快速增加新用户。
裂变任务适用场景：做任务赢奖励，1个客户变N个管理员在企微助手后台创建裂变任务，客户参与活动并分享裂变海报至朋友圈或好友，好友扫码添加客服微信，按阶梯数量达标后。客户即可领取阶梯式奖励，完成所有的阶梯任务后，即完成整个客户裂变任务。在活动过程中，客户可查看自己的任务进度，同时支持裂变活动的排行榜，激励客户活动参与积极性。任务完成后，客户可添加活动客服企业微信，领取活动奖励，可将奖励设为店铺优惠券，引导客户进店下单。
微信客服——多渠道接待获客，提供便捷售前售后服务针对当下不少企业面临着的一系列获客难题：客户不愿加好友，易流失；接待不及时转化效率低；多平台接入操作复杂等问题。企业可在微信生态内、外各场景，包括朋友圈、视频号、公众号、官网、广告等多渠道客户，一键接入微信客服功能。
微信客服适用场景：小程序商城、视频号等均可接入微信客服功能企微精细化运营，打造全新高效增长链路
好友欢迎语——实现营销推送千人千面
群欢迎语——客户加入群聊，第一时间提升成员，入群初体验新人入群成为运营者十分重要的一件事，好的群欢迎语可以给新加入群的成员营造良好的第一印象，群欢迎语可以支持自动发送两条消息，形式组合比较多样，一条纯文本，搭配图片、小程序和链接。企微助手和商城互通后，可以在企微助手里面选择商城的商品、活动、优惠券，并且数据带参，能够实现全链路追踪，通过LBS活码，消费者可以随自己位置的移动而改变加不同的导购或社群。
小红包——节假日发红包回馈客户，增强客户联系还能提高活跃度发红包成为员工活跃群气氛、交流感情的常用方式，对于社群运营尤其有效。微盟企微助手的小红包功能，支持企业员工通过公司账户给单聊客户/客户群发送红包提高活跃度。同时，还可以通过红包封面的logo、企业名称彰显企业个性化品牌。
话术库——统一搭建高质量内容，提升私域运营效率企业创建统一话术库，可以按场景分类建立高质量的内容库（支持文本/图片/文件/链接/视频/小程序），支持批量上传，员工与客户沟通过程时可根据客户咨询类型，按照分类直接引用话术库内容。企业通过统一话术库，帮助企业提升私域运营的效率和精准度。
客户标签——海量客户标签，实现精细化运营微信生态完整的用户画像，全方位记录聊天内容、标签数据、行为数据等，基于标签对客户进行分群运营，精细化分类管理客户，与客户进行更好的沟通互动。其中，微盟商城和企微助手标签互通，满足商家多场景打标诉求，支持任意一边打标，两边均可同步。
客户标签——多维度打标签，赋能用户分层运营对不同需求、不同偏好、不同购买原因的用户，对症入药，针对性、多样化的满足他们。用户在与企业互动的过程中，主动或被动留下种种信息数据，企业通过将这些数据归纳成一个个标签词，完成用户分层运营。
营销任务——流程标准化，营销内容精准触达并激活用户价值员工在企业微信与客户/客户群沟通时，可以给不同的客户/客户群创建规则，比如：社群SOP策略、活动秒杀SOP策略等。通知员工立即/定时给客户/客户群发送营销内容，帮助企业管理客户/客户群的生命周期，标准转化业务流程，降本增效的同时激活用户价值，推动企业业务高速发展。
企业群发——提升客户管理及社群运营效率当企业需要向众多客户发送节日祝福、促销活动、新产品上市等消息，管理员可以编辑好消息后通知员工发送，支持按照客户标签筛选，员工可以选择发给不同的客户，结合个人/群SOP做好个人留存和群活跃，这样能极大程度上提升企业的工作效率。
客户画像——洞察用户需求，赋能精准运营企业员工可以通过聊天侧边栏便捷查看客户画像，了解客户的资料，企业/个人标签等，根据对客户的充分了解，发挥员工的主动性与积极性，提供差异化产品及服务，更有效地开展个性化的运营和营销活动，提升客户体验。
客户画像——精准挖掘用户全生命周期价值“物以类聚、人以群分”，每一类用户群体都具有自己的特征。建立分群后，可以实现客客群留存、客群偏好等，便于后续精细化营销。
外部联系人管理——企业庞大客资可视化管理客户是企业和销售业绩的来源，客户资料是开发客户的重要前提。企微助手以企业为维度，如客户、上下游、合作伙伴等资料（昵称、性别、标签、添加时间、流失状态等）由企业统一维护，方便员工随时查看，并根据客户需求提供更贴心专业的服务，从而建立客户对企业品牌的好感度与归属感。
客户群管理——企业统一管理，提高工作效率企业成员可以创建包含微信用户的客户群，在群内进行服务。企业可以在企微助手后台统一查看和管理成员的客户群，查看入群客户详细信息，深入了解客户的需要，发现高价值客户，从而向客户提供更加具有针对性、专业化的服务。同时，客户群支持绑定/解绑归属门店，方便企业给门店做分类，查看门店社群的具体运营情况。
流失提醒——客户流失即时提醒，增强企业客资保护能力企业使用企微助手，不管是员工主动删除客户，还是客户删除员工导致的客户流失，企微助手都会在第一时间给员工发送提醒，帮助企业形成提前预防、智能监控、实时预警、及时处理的客户保护能力和风控机制。
会话存档——聊天内容实时记录，监管员工沟通过程管理员在【会话内容】中，即可查看所有已开通会话存档功能的企业成员的聊天记录，文字、文件、图片、视频、链接、语音消息实时存档，包括已经撤回的消息，及转账往来和金额，也会一并出现在会话存档记录内，全方位无死角地对员工聊天内容进行监控。
营销插件——多种营销模板自动触发，大大节省活动节点操作时间商家以自身对店铺运营的经验自定义创建任务，在模板中设置营销活动的时间、人群对象、优惠券、短信内容等基本信息。首次创建以后，任务自动执行，不必在每次的节点再操作，人群精准触达，提升运营人员的工作效率。
营销插件——百种插件，轻松搭建营销矩阵商家可以通过结合营销插件中的各类有趣的玩法进行组合排列，通过场景营造，快速提升客户互动意愿，高效促使社群活跃。
商城数据互通——企微助手打通商城零售，实现营销通/交易通/数据通商家借助企微助手，可将商城零售中的客户引流到企业微信中进行私域运营。同时利用各种拼团、秒杀、砸金蛋等营销活动，为商家精准赋能，并吸引更多的潜在用户交易落地，培养自己的私域流量并转化，实现数字化转型升级。
商城数据互通——随时查看客户订单数据，触动无界商业场景打通商家可在外部联系人详情中随时了解客户在商城的订单情况，做到对订单清晰的了解和掌握。可以根据客户的订单，判断客户的喜好，根据喜好来推销产品，或调整运营策略，从而提升运营效率。
商城数据互通——即时化导购，赋能企微数字化智慧零售企微助手以导购为触点，使线下门店导购线上化，帮助商家将线下门店的客户转移到线上；线下客户到店消费的时候，引导客户关注公众号或添加企业微信，自动绑定导购关系，同时也可直接引导客户开通会员，提供个性化服务，提高客户下单率。
商城数据互通——新关注用户自动营销，提升购买转化率创建营销任务，根据用户添加员工企业微信、关注公众号等行为事件，精确触达目标用户，提高客户的生命周期价值。如商家可针对新关注微信公众号的用户自动推送欢A迎语+小程序卡片，提升新关注用户的购买机率。
商城数据互通——下单客户即时交叉销售，提高商品客单价下单客户即时发送订单信息，并自动推荐优质的搭配商品建议、组合套餐、配件等，为客户创造良好的用户体验。同时，不同的商品搭配组合能够激发用户的购买欲望，提高每个订单的成交销售额。
通过产品和服务，助力企业向数字化转型
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