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微联SCRM家装行业私域流量运营解决方案

通过公域平台、线下媒体、自媒体渠道、APP等，高效构建基于企业完全可控的私域客户好友池。通过客户流转系统，把客户推荐到不同供应商提供专业的家装服务，并且该客户始终属于平台方。通过基于企微的高效客服系统，提升客服人员人效，最终提升整体业绩。

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家装行业痛点

拉新成本上涨

广告信息流平台投放成本高，进线成本贵。房地产行业低迷导致家装行业需求下降，越来越多的家装中介涌入，提高获客难度。

销售跳单严重

家装行业大部分服务是个性化，从业人员很容易通过信息不对称进行飞单。

客服多难管理

微信沟通记录无法监管与追溯，员工违规行为越轨无法管控，销售\服务人员的离开，直接将公司客户资源全部带走。

家装行业私域解决方案 icon

构建中心化私域用户池
通过公域平台、线下媒体、自媒体渠道、APP等，高效构建基于企业完全可控的私域客户好友池

构建基于私域客户流转系统
通过客户流转系统，把客户推荐到不同供应商提供专业的家装服务，并且该客户始终属于平台方

构建高效客服系统
通过基于企微的高效客服系统，提升客服人员人效，最终提升整体业绩

构建聊天风控体系
通过实时聊天内容监控，帮助平台有效提升客户服务质量，杜绝客服人员飞单行为

家装私域引流模型

通过电话数据包进行主动添加，提升企业权重，提高每天可添加好友数。根据标签针对性加粉话术，提升加粉通过率。添加后标签，同步用户备注及电话信息。针对不同特性客户定制话术，提升转化率。自动标签化用户，用户画像一目了然。系统自动过滤重复好友，提升加粉效率。

家装私域流转系统

通过流转系统，分配企微用户给对应的客服人员进行跟进接待，客服通过VIP社群进行多对一的客户接待。

家装私域客服系统

企业微信聚合客服系统

客服人员通过聚合客服系统与客户进行沟通所有客户信息只公开脱敏的客户信息让客服进行跟进所有客户均由公司进行统一分配，不受客服人员离职、转岗等因素影响客服无法带走任何客户资料

家装私域风控系统-私域风控系统 icon

可实时查看客服人员聊天记录；阻止客服人员所有违规聊天操作。

做私域流量，为什么选择我们 icon

微联SCRM为独立研发一款基于云手机支持企微运营的私域流量管理系统。微联SCRM作为华为云生态严选合作伙伴，并通过华为云鲲鹏认证微联SCRM应用广泛包括金融、保险、教育、家装、汽车、运营商、新零售、电商等行业。服务客户包括，中国电信、水滴筹、轻松筹、平安金服、凯森保险、众安保险、跟谁学、凯叔讲故事、正保教育、潭州教育、伴鱼教育、物美（多点）、上汽（智己）、土巴兔、团车网等知名企业。